Shopify獨立站被關案例:如何防止Shopify 獨立站被關及將損失降到最低?

        Shopify獨立站被關案例:如何防止Shopify 獨立站被關及將損失降到最低?

        首先提醒大家, 如果在做Shopify 就要做好多方面的準備,因為只要你店鋪被封了,想申請恢復這是不可能的,不管你有沒有違規(至少我們在沒有違規的情況下被封了,被告知不可能再恢復)

        最近被封了一個店鋪,對Shopify 失望之極;模板、插件(有些插件是按年交的)、營銷都打通,已經開始正常出單,正準備開始每天大手筆投入廣告的時候,網站突然被封了;因為沒有做好數據備份,前面的工作全都白費了(建議大家做Shopify的,每周至少要做一次產品+主題的備份

        分享一下我們前后的過程,給大家做一個警示;

        1.29號收到月帳單支付失敗郵件,并通知1號還未支付成功就關店,因考慮到可能是信用卡問題,所以重新修改了信用卡帳戶;

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        2.當信用卡信息修改完并提交后,就直接被封了,網站前后端再也無法訪問(29號上午);

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        3.立馬發郵件溝通,希望能夠盡快審核后開通(29號);

        4.30號 得到的回復是會在24小時之內審核 給答復;

        但是在30號到3號之間,之間一直多次郵件溝通、電話(幾個官方客服電話一直沒打進去過),在線溝通,給的回復都是會盡快處理;

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        5.一直到4號才回復說不能通過審核 ,存在安全問題,郵件內容如下(國外很多人店鋪封無一例外都是收到同樣一模一樣內容的郵件):

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        好了,到這一步徹底死心,準備重新搭一個;

        因為對Shopify比較熟悉;從開始到搭好就1天時間,5號的時候對搭好的站從新綁定域名,一綁,傻眼了;這個域名已經不能用了;

        Shopify獨立站被關案例:如何防止Shopify 獨立站被關及將損失降到最低?

        郵件溝通過后,說是安全問題,這個域名以后都不能在Shopify 上用,域名用不了就等于品牌用不了了,原來為品牌做的一些準備 比如包裝、吊牌、甚至SNS 帳戶等都得改了,所以是有多操蛋;

        我們的產品正規,操作正規,就改了一下信用卡(當然改信用卡信息不是在注冊的電腦和IP上操作的)就被封了,而且永遠無法恢復;

        最扯蛋的是前后花了五六天才通知無法恢復,雖然放假因素在里面,但是明明寫著24/7 的服務時間,而且電話一直打不通,說明Shopify的服務是有多差,在這樣的平臺做事風險太高;

        在這個過程中也查了很多國外的資料,基本上都是只要修改信用卡信息,就無理由被封,且不能解封;很多人前后兩三個站都被封了,投訴都無門(類似的案例很多,Google一搜一大把)

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        同時看了一下Shopify在國外評論網站上的信息,簡直不堪入目;

        Shopify獨立站被關案例:如何防止Shopify 獨立站被關及將損失降到最低?

        不過話又說回來,雖然Shopify的服務很差,但對于技術小白來說,或是剛起步的小企業來說還是非常好的一個平臺;

        所以有些點還是需要提醒大家注意的,查找了一下網上的資料給大家參考:

        1.注冊的郵箱盡量使用gmail或者企業郵箱少用163、qq郵箱,會有一定概率會被封號或者收不到shopify的郵件。

        2.注冊時要關閉翻墻工具,在翻墻的環境下可能會導致剛注冊就被封號。

        3.shopify后臺填寫個人信息的時候要保證國家,地址,電話等的真實性,特別是國家欄

        4.同一臺電腦禁止注冊多個shopify店鋪,會有一定概率封號。

        5.登入ip不要經常變來變去,盡量保證一個ip登入(個人覺得關系不大);

        6.不要使用多個郵箱注冊多個shopify店鋪,然后隨便變換登入,這樣會全部被封、

        7.產品不要是仿牌,一經投訴會立馬被封店鋪,嚴重的話你的paypal等收款方式會被凍結。

        個人的看法:其實IP不是主要原因,也不會引起被封;因為以前其它的Shopify 店鋪,以及朋友讓幫忙修改的店鋪 都在多個IP下登錄過,比如:家里\咖啡廳\公司\不同的電腦等都有操作過,都沒有被封的經歷;

        當然,同一臺電腦登錄不同的Shopify帳戶確實沒有償試,也一直不敢償試,雖然管理過多個Shopify店鋪,但都避免了在同一臺電腦操作不同的帳戶;

        兩次被封的都是因為修改了信用卡,核心問題是不要動關于帳戶安全方面的一些修改;

        吃一塹長一智 切記:

        1.不要修改后臺綁定的信用卡信息;

        2.記得每周備份數據包括(修改好的主題、產品、分類、評論、圖片等)

        3.有實力的話轉第三方開源程序吧,能做起來早晚都是要轉的;沒技術,沒實力的還是用Shopify吧,在你成功之前他還是最好的選擇;

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        作者:海外營銷老邱 來源:海外營銷老邱

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