1 為什么要做Ins

2 個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào)如何選擇

3 從0-1做一個(gè)Ins號(hào)的To do list

4 萬(wàn)能Bio公式

5 怎么找到精準(zhǔn)的受眾

6 如何分析竟對(duì)賬號(hào)

7 一個(gè)社媒運(yùn)營(yíng)的自我修養(yǎng)

8 2021 Ins算法亮點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施

9 Ins Reel和TK短視頻的區(qū)別

10 Ins社媒運(yùn)營(yíng)日常工作SOP

11 如何引流到獨(dú)立站（重中之重）

12 INS效果評(píng)估

Hello，大家晚上好。小師妹Cici很高興又和大家見面了。今天然后大家分享的是社媒營(yíng)銷。主要以Instagram為例的一次分享會(huì)，而且也是本人操作過比較久。

今天我們主要會(huì)從以下的維度來去講Instagram，就是我們?yōu)槭裁匆鰻I(yíng)銷，還有我們?nèi)绾螐?~1搭建一個(gè)賬號(hào)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)賬號(hào)，如何引流到獨(dú)立站，其中還有如何的效果評(píng)估，還提及人員的配置應(yīng)該要怎么樣，當(dāng)然其中也會(huì)覆蓋著一些關(guān)于最新的Instagram Reel和短視頻之類的區(qū)別，這些來和大家一起互動(dòng)的。

現(xiàn)在就讓我們來開始吧。首先我們?yōu)槭裁匆鯥nstagram？相信群里的很多小伙伴都知道，其實(shí)社交媒體的營(yíng)銷除了Facebook、Instagram之外，也是有像Twitter、Pinterest，甚至還有現(xiàn)在提到很火爆的短視頻。

但是Instagram和Facebook作為同一家公司，他們兩個(gè)其實(shí)占的用戶數(shù)量也是最多的。而且Instagram是早已經(jīng)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，比他的老大哥Facebook的用戶數(shù)更多，并且用戶的粘性和使用時(shí)間也是更長(zhǎng)的，可以從我們下面的這個(gè)數(shù)據(jù)研究表明也可以看得出來。

另外為什么我們還要做Instagram，因?yàn)镮nstagram的網(wǎng)紅營(yíng)銷的ROI是很高的。據(jù)研究表明去年來說海外社媒營(yíng)銷的ROI比付費(fèi)的還要高6.2倍，這啟發(fā)我們不僅要做Instagram的營(yíng)銷，還有其他渠道的網(wǎng)紅營(yíng)銷都是要做的。

對(duì)于網(wǎng)紅營(yíng)銷，我覺得就像是一種心理吧。你可能看到別人穿那件衣服很好看，然后自己也會(huì)心思思地很想去買，因?yàn)橛X得別人穿上真的好好看，自己也很想看。這種就是重嘗試的，其實(shí)國(guó)內(nèi)的小紅書也是這種思維。

簡(jiǎn)單2字：種草。

關(guān)于網(wǎng)紅營(yíng)銷的話，其實(shí)之前分享嘉賓安娜姐姐也有跟大家分享過，大家可以回頭結(jié)合跟我今天分享的和她的那篇一起看看效果更佳哦。首先Instagram的作用最重要的就是帶貨，帶貨的話可以是用KOL帶貨，就是像網(wǎng)紅這種模式發(fā)展的。另外一種的話就是它一個(gè)Ins shop在上面賣貨，這個(gè)據(jù)目前的規(guī)定，它是和Facebook shop一樣的，只支持海外的公司去進(jìn)駐。然后第三種的話就是引流到獨(dú)立站，這個(gè)也是我們做跨境電商主要搞社媒的目的。

然后第二種品牌傳播，brandawareness。

你在Facebook上面可能還要花錢，不然現(xiàn)在很難被陌生用戶看到了。但是在Instagram上面的話還是沒有完全玩壞。你可以不花錢也可以傳播你的品牌，這里就成為一個(gè)聚集你的用戶在一起的地方。尤其是對(duì)于化妝品，還有時(shí)尚類目的賣家來說，其實(shí)Instagram真的是一個(gè)特別好的展示平臺(tái)。因?yàn)樗且曈X性社媒，通過圖片、視頻形式可以更多的場(chǎng)景和角度去展示他們的作品。再高端點(diǎn)，還可以和公關(guān)結(jié)合，雇傭一些品牌大使，就像現(xiàn)在的那些高端，他們就用明星帶貨這樣做公關(guān)的也可以結(jié)合。但是如果沒有的話也不要緊，其實(shí)我們也可以做像矩陣一樣，自己創(chuàng)立一個(gè)網(wǎng)紅角色出來，然后跟自己的官方號(hào)一起互相聯(lián)動(dòng)。

第三種增加用戶粘性，其實(shí)剛剛在第二點(diǎn)已經(jīng)有重復(fù)提過了，這里就不再多提了，因?yàn)榇蠹一ㄔ贗nstagram的時(shí)間上面很多，然后它也可以有互動(dòng)。

那么大家知不知道INS其實(shí)是有個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào)的區(qū)別，個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào)是在后臺(tái)設(shè)置，然后就可以切換為專業(yè)用戶，在手機(jī)端和電腦端都是能夠操作的。

個(gè)人用戶和專業(yè)號(hào)的區(qū)別就是：專業(yè)的是擁有個(gè)人號(hào)所具備的所有功能，比如拍照、拍帖子，還有拍視頻的功能。但是企業(yè)號(hào)除此之外還可以添加營(yíng)業(yè)時(shí)間、地址等等，這個(gè)就跟Facebook Page一樣，F(xiàn)acebook個(gè)人號(hào)跟Facebook的區(qū)別跟這個(gè)也基本一樣。而且像你要做一個(gè)Instagram shop的，你肯定要是企業(yè)用戶才可以。然后才是你的公司必須海外。

它還有多了一個(gè)Insights的部分，可以有分析，一些簡(jiǎn)單分析的數(shù)據(jù)，其實(shí)在Instagram的企業(yè)號(hào)這里的后臺(tái)它都會(huì)有，但是它的分析維度可能會(huì)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但是畢竟是免費(fèi)的。而且它還可以做一個(gè)像機(jī)器人回答，例如像facebook的Imessage（功能），就是你還可以做一些快速回復(fù)的選項(xiàng)，這樣對(duì)于工作效率和專業(yè)度都會(huì)有提升的。所以一般還是很建議大家一定要做企業(yè)號(hào)的。

如果我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)Instagram賬號(hào)，從0~1是要怎么做？對(duì)于沒有開始過的小伙伴，可以按照這個(gè)步驟，一步一步的去創(chuàng)造自己的賬號(hào)。已有賬號(hào)的小伙伴，非常希望大家也可以跟我過一遍檢查一下，看看自己的每個(gè)環(huán)節(jié)是不是都有做了，并且有做好。因?yàn)槭忻嫔媳Ｊ毓烙?jì)有6成以上的人連最基本的這些都是沒有做好的，所以能做到的就已經(jīng)領(lǐng)先在合格線上了。

首先要有一個(gè)帥氣醒目的圖像，個(gè)人建議的話就是要1080×1080的這種正方形圖像，因?yàn)檫@種的話 Instagram本身就已經(jīng)會(huì)給你壓縮，而且會(huì)保留它的清晰度的。如果不想另做那么大，用600×600也可以。

注意的是頭像是會(huì)圓形呈現(xiàn)的，所以圓圈外面的是看不到的，所以大家千萬(wàn)不要放像我現(xiàn)在示例中的小丸子頭像。小丸子的帽子、邊緣可能就被裁掉了，而且它整個(gè)的就一個(gè)大臉這樣排出來也是不好看不專業(yè)。在和美工下單時(shí)記得要把這個(gè)說清楚，不要增加彼此工作量。

到底怎么樣才是好看的頭像呢？花里胡哨的、別出心裁，太創(chuàng)意的這里就不講了，我們就講基本簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的可以參考一下現(xiàn)在這兩個(gè)。一種就是以它的的產(chǎn)品或者是它的受眾做一個(gè)icon出來，例如第一個(gè)你一看就知道它是和狗子相關(guān)的。

然后第二種的話就是簡(jiǎn)單的自己的一個(gè)logo，因?yàn)槲也唤ㄗh他用太多的圖案在上面。因?yàn)槟阌泻芏鄨D案在上面，它一般很少人會(huì)去放大它，像這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的已經(jīng)成為了一個(gè)趨勢(shì)的，不信你可以看看，隨手都是這樣的例子。

我們現(xiàn)在要看的是Instagram的bio的一些例子。這里的話我們也可以去參考一下，因?yàn)镮nstagram的Bio和最近的9張?zhí)邮亲鳛橛脩魧?duì)我們的賬號(hào)關(guān)注的第一印象，如果品牌是有它的品牌詞hashtags，就一定要放出來。

Bio盡可能要保持簡(jiǎn)潔，名字不要太長(zhǎng)， Bio的款式也是有很多的，我們就以最基本的一種為例子，然后我們就得出規(guī)律，寫我們自己的。大家可以先看看這兩個(gè)Bio。大家有沒有發(fā)現(xiàn)他們有什么共同點(diǎn)，看了很多個(gè)。

我覺得這兩個(gè)的區(qū)別剛好就可以出來總結(jié)了一套。Bio要寫出我是誰(shuí)，我想做什么的。然后還有一些cultural action的行動(dòng)號(hào)召語(yǔ)，還加上你的品牌hashtags，還有你的link。

也可以用公式二，像Shein的這一種，它就是我是誰(shuí)加我的理念再加hashtags和link。他這種的話可以用一些表情，例如你看這些攝像機(jī)，還有兩個(gè)藍(lán)色的小圖標(biāo)，他都會(huì)用這些，然后又很簡(jiǎn)潔的表達(dá)出它主營(yíng)的業(yè)務(wù)理念，還有它的品牌hashtags，關(guān)鍵還有l(wèi)ink不要遺漏，這些都是每一個(gè)都必備要放上去的。

剛剛我也提到了前9張圖是我們的初印象，給大家的門面，所以大家如果不知道自己適合什么風(fēng)格的。嘗試的時(shí)候，建議每次都是以9張圖為統(tǒng)一的色系或者美感的風(fēng)格去設(shè)計(jì)，測(cè)試出適合自己的風(fēng)格之后就可以持續(xù)輸出。例如PPT左圖中這一個(gè)例子是一個(gè)主打彩色色系衣服的Instagram賬號(hào)，他的帖子全部都是通過鮮艷的色彩去展示。我們無(wú)需點(diǎn)開具體的帖子之前，就已經(jīng)知道這個(gè)產(chǎn)品是很鮮艷的、很彩色的，colorful的年輕風(fēng)格。

像右面的這一個(gè)一看就會(huì)知道，它是陽(yáng)光與海灘當(dāng)中的泳衣美女，而且這個(gè)也可以看得出它是一個(gè)泳衣牌子的。年齡受眾肯定是那種年輕貌美的女性，照片都是很賞心悅目的，讓人看了會(huì)想多看幾帖。

通常用戶可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)帖子作為你landingpage這樣進(jìn)來，大部分的人如果感興趣了就會(huì)再回到你的Instagram主頁(yè)看一下整體的,有沒有其他好看的圖片、感興趣的，如果有的話他們就會(huì)直接關(guān)注了。所以這個(gè)帖子素材調(diào)性大家還是要做好的，另外內(nèi)容是做什么，從哪里來靈感，后面也會(huì)繼續(xù)展開來說。我們今天的分享是非常多圖片的，跟著我做一次話就仿佛像做了一遍Instagram一樣。

當(dāng)我們剛剛在說色調(diào)什么都不清楚的時(shí)候，我們就要去了解我們的目標(biāo)受眾，做他們喜歡的東西。作為電商人員都要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是先模仿后超越，因?yàn)槌晒﹄m然不能復(fù)制，但是參考模仿可以減少?gòu)澛贰Ｎ覀兛梢韵确治龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是在哪里推廣的，他們Instagram的VI色系風(fēng)格，以及日常做什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)效果，誰(shuí)有用什么hashtags是比較熱門的。

有預(yù)算的我們就可以用工具去實(shí)現(xiàn)，例如用Sprout這一個(gè)工具，它就可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他有一個(gè)分析模板，直接就可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就可以輕松衡量一下他們的影響力是怎么樣的。

例如說粉絲和參與度隨著時(shí)間的推移，或者是有怎么樣的變化，然后你也可以基于之前的帖子發(fā)送的效果去尋找最佳的發(fā)帖時(shí)間，以及你還可以選擇一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后它就會(huì)自動(dòng)生成你跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比了。這個(gè)的話其實(shí)它有免費(fèi)版和付費(fèi)版的，如果實(shí)在是真的不想花錢的，免費(fèi)版的話可能功能就沒有我上面說的這么全面的，不過大家也可以先用一下免費(fèi)版。

結(jié)合一下Instagram insights這樣去分析一下的。我覺得還是先手動(dòng)follow一下你的同行。如果有的人說他連同行都不會(huì)找的，我覺得還有一個(gè)方法就是直接搜你的產(chǎn)品詞，排除平臺(tái)，例如像亞馬遜、Facebook還有一些博客的，剩下的就是網(wǎng)站了，然后在網(wǎng)站下方就會(huì)找到contact@的按鈕跳轉(zhuǎn)至Instagram并且去關(guān)注。例如我可以在谷歌搜索咖啡豆，然后我就可以看到哪些是公司還是什么，比如第一個(gè)、第二個(gè)、，第三個(gè)都是。因?yàn)椴皇堑脑挘赡茉谶@個(gè)詞比較下面。

我們分析它究竟要分析它的什么，其實(shí)剛剛我用工具的時(shí)候，你就可以看到工具已經(jīng)有給你基礎(chǔ)的分析模板，但是如果沒有工具的，你要分析的就是以下這些維度。第一就是粉絲增長(zhǎng)數(shù)，看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手它粉絲的增長(zhǎng)速度，還有它增長(zhǎng)的數(shù)量是怎么樣，你可能就要通過手動(dòng)follow,關(guān)注一段時(shí)間，然后定時(shí)的做記錄.來人工統(tǒng)計(jì)了，像發(fā)帖的頻率也是。互動(dòng)率這個(gè)的話是可以統(tǒng)計(jì)出來的，后面我也會(huì)講到公式，人工統(tǒng)計(jì)是怎么統(tǒng)計(jì)。他的hashtags、帖子這些也是人工，所以一般的話我還是建議大家用一下工具，要不然還是蠻痛苦的。

除非你不想把Instagram作為你的主要業(yè)務(wù)，只是想占個(gè)坑。統(tǒng)計(jì)出它的帖子內(nèi)容是很重要的。你可以知道他的帖子其實(shí)是搞什么活動(dòng)的時(shí)候，互動(dòng)率是最高，而且這些帖子的內(nèi)容的分類比例是什么，你可以在這里面可以一目了然。如果沒有的就又想省點(diǎn)時(shí)間，建議還是關(guān)注前9個(gè)post。

還有另外一種方法就是觀察分析你自己的網(wǎng)站。這個(gè)大家可以在GA上面去看的。例如可以從Ga當(dāng)中分析自己店鋪訪客的高峰時(shí)間，這樣可以作為你發(fā)帖時(shí)間的一種參考。我們大多數(shù)INS轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品貨值都不會(huì)很高，大都是沖動(dòng)消費(fèi)型產(chǎn)品，所以店鋪流量最多的時(shí)候，也是你的用戶出現(xiàn)上網(wǎng)沖浪的時(shí)候。

同時(shí)，你們可以確認(rèn)一下他們的年齡、地點(diǎn)、性別、收入、興趣動(dòng)機(jī)深挖出一些價(jià)值。就是例如我的GA興趣概覽上面，我的用戶有很大的比例是喜歡 food and drink的，但是我其實(shí)并不是一個(gè)賣食品的品牌，我們用戶竟然是喜歡這一個(gè)的。

那我們就可以再去關(guān)注完前一批跟我們有直接相關(guān)的同行之后，再去關(guān)注直接相關(guān)的興趣之外的做類似的食物類的或者餐飲類的，他們發(fā)布的內(nèi)容是什么，因?yàn)槲覀円私庖幌挛覀兊念櫩拖矚g什么，然后才能做出他們喜歡的內(nèi)容。例如把食物卡通圖案印刷在我的衣服上。

大家有思考過社媒運(yùn)營(yíng)人員必須要具備的資質(zhì)以及他日常的工作是什么，這里我們可以分解成以下的5點(diǎn)。

第一點(diǎn)就是要了解 Instagram的算法。Instagram的算法是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的，對(duì)帖子進(jìn)行排名的方式其實(shí)不斷都有發(fā)展和變化，可是無(wú)論怎么變的，他一直不變優(yōu)化的方向也是以下的這幾個(gè)，第一個(gè)就是Instagram的算法是根據(jù)用戶的興趣喜愛。你看過比基尼泳衣的相關(guān)的一些賬號(hào)的內(nèi)容，他也會(huì)有可能給你推送這一類的。

還有你的好友關(guān)系網(wǎng)，他們喜歡什么，他也會(huì)給你推送一些你朋友喜歡的、關(guān)注的，而且在茫茫的人海中還會(huì)把和你互動(dòng)比較多的那一些賬號(hào)的內(nèi)容會(huì)放前一點(diǎn)，還會(huì)跟你的使用頻率也有關(guān)系。既然你天天都花了幾個(gè)小時(shí)在刷Instagram的話，他不介意按順序給你推送你關(guān)注的用戶。因?yàn)樗X得你會(huì)慢慢的刷。

但是如果你每天的活躍時(shí)間都不長(zhǎng)的，每一次他就會(huì)按照我剛剛說的那些維度，會(huì)按照你的興趣、你的互動(dòng)，還有你的小伙伴喜歡什么的順序來給你去推薦的。

所以在了解這個(gè)算法之后，一個(gè)企業(yè)號(hào)不僅從剛剛我們說的分析用戶的時(shí)間，而且我們也要針對(duì)這個(gè)算法去提高自己的權(quán)重，具體通過：多回復(fù)一下私信。及時(shí)回復(fù)，這個(gè)是為了增加互動(dòng)。還有的話就是多去評(píng)論別人，和粉絲互動(dòng)，在hashtags上面互動(dòng)，這種也是互動(dòng)提升，還有看到一些精彩的帖子，你要去發(fā)布，因?yàn)槟阋l(fā)布這種帖子去吸引他們來互動(dòng)，爭(zhēng)取被點(diǎn)贊。這種帖子也會(huì)被認(rèn)為是高質(zhì)量高權(quán)重的帖子，也是容易會(huì)被人刷到的。因?yàn)橐粋€(gè)用戶關(guān)注Instagram的成本實(shí)在太低了，他們都會(huì)關(guān)注很多個(gè)。

在2021年，Instagram的官方也說了，有新增加了一些亮點(diǎn)，就像Instagram reels 這種。通過story,reels和IGTV等視頻的內(nèi)容算法，也服從與之前提到的算法。給品牌互動(dòng)的人越多就會(huì)推送越多。

這里略帶過:live和IGTV有什么區(qū)別.一個(gè)是時(shí)效性，IGTV你還可以后期修改一下，就好像也在做自己的一個(gè)廣告頻道或者是什么樣的。IGTV目前暫不支持在電腦上看的，還是要用平板或手機(jī)這種電子設(shè)備才可以看的。story,reels的他們之間也是可以互相有同步之類的，還有時(shí)長(zhǎng)也會(huì)有不同。我們所謂的同步其實(shí)是內(nèi)容可以有時(shí)候?yàn)榱硕蚜浚霍~多吃地量產(chǎn)內(nèi)容。

Instagram和短視頻的區(qū)別，Instagram和短視頻的共同點(diǎn)，其實(shí)他們就是一種靠人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)去形成的一個(gè)社媒。Instagram目前的受眾其實(shí)是要比短視頻是要廣的，像現(xiàn)在TK不時(shí)還是會(huì)受到像美國(guó)等國(guó)家的特意抵制。短視頻 的玩家也比INS要低齡。Instagram作為老牌社媒，覆蓋面更廣。第二點(diǎn)是他們的算法是有區(qū)別的，就是Instagram和短視頻的算法是有區(qū)別。因?yàn)槎桃曨l的算法其實(shí)是相對(duì)還沒有很完整的一個(gè)體系，變化還是比較大的。但是它的總體來說就跟國(guó)內(nèi)的抖音其實(shí)是有點(diǎn)像的，而INS的算法前面已經(jīng)說過了。這里不再多說。第三點(diǎn)發(fā)布的時(shí)長(zhǎng)也是不一樣的。Instagram reels是可以發(fā)送30秒的，短視頻是可以發(fā)送60秒的，大家可能覺得時(shí)長(zhǎng)不一樣，是個(gè)廢話總結(jié)。

但是當(dāng)你是做內(nèi)容的那一個(gè)人的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣了。不同的時(shí)候?qū)τ谀_本差別很不同。第四點(diǎn)就是他們的素材不一樣，相對(duì)來說短視頻的素材使用還是相對(duì)比較寬松，沒有那么嚴(yán)格的音樂庫(kù)，比 Instagram要寬松很多。因?yàn)镮nstagram一定要用他音樂庫(kù)里面的，不然你需要純?cè)瓌?chuàng)。否則就容易侵權(quán)。但是短視頻可以參考跟我們抖音是很像的，可以用別人用過的音樂，引用就可以了，所以他的音樂庫(kù)、素材庫(kù)也是更廣泛的。

Instagram現(xiàn)在還能增粉比FB簡(jiǎn)單的其中原因是hashtags還能玩。所以hashtags的發(fā)掘也是一個(gè)社媒運(yùn)營(yíng)的技能。我們可以在輸入tags界面,輸入一個(gè)詞之后，我們是可以會(huì)看到這個(gè)tags的數(shù)量，該功能僅限于手機(jī)版，電腦版是沒有的。

好不容易找到hashtag也不要腦子發(fā)熱，大家在做帖子的時(shí)候，千萬(wàn)不要放一些被禁掉的hashtags。順便再次安利一下我的公眾號(hào)，關(guān)注我的公眾號(hào)我會(huì)提供一份=已經(jīng)被禁止的hashtags，當(dāng)然這不代表是全部了。人工的話大家也可以自行搜索，看看如果你搜出來的hashtags，上面followed by這里有沒有數(shù)量，或者保險(xiǎn)點(diǎn)你點(diǎn)進(jìn)沒有post的話，那就是被禁用了，通常臟話這種肯定是會(huì)被禁掉。而且還有一種情況就是太少人用或者是被濫用的這種也會(huì)禁掉的。另外發(fā)正常的帖子的時(shí)候，不建議大家硬是要tags那種follow me, like for like這種，也很降低我們賬號(hào)給老用戶的調(diào)性，顯得急想增粉的樣子。

hashtags這樣找完之后，大家就會(huì)覺得還是不夠的話，還想要更多的時(shí)候怎么辦？

那就要會(huì)聯(lián)想了，大家可以找一些hashtags生成器，來補(bǔ)充聯(lián)想一下和自己相關(guān)的hashtags，注意去篩選。生成后，在Instagram搜一下，看看帖子的數(shù)量，再進(jìn)行一下評(píng)估。因?yàn)楦鶕?jù)官方規(guī)定最多是只能發(fā)30個(gè)，但是我覺得真的沒有必要，因?yàn)閜o超過30個(gè)，第一是會(huì)很丑，大范圍影響整個(gè)帖子的美感。重點(diǎn)是其實(shí)只要focus不超過11個(gè)就好。Instagram story的榜位的限制是10個(gè)以內(nèi)。

有一個(gè)常見的問題是：為什么hashtags會(huì)沒有效果？原因有三個(gè)。第一個(gè)就是你的hashtags太大了，可能曝光了沒有輪到你，刷不到你客戶就關(guān)了。然后每天又更新的很快。同理就是太小的都沒有人用了，很快就會(huì)淘汰掉了。第三種就是hashtags和你的賬號(hào)不是很相關(guān)，所以有時(shí)候一些人說為什么這個(gè)賬號(hào)可以發(fā)這hashtags，我那個(gè)賬號(hào)就不能呢？有可能是你的hashtags分布太少了，只有5個(gè)以內(nèi)。

除非這5個(gè)以內(nèi)很多都是你的品牌詞相關(guān)的，只有你才有的，或者是通過你的頁(yè)面進(jìn)入的，不然如果在別人點(diǎn)hashtags進(jìn)去就不一定看到你了。或者是你和一些ban了的hashtag放一起了，整個(gè)權(quán)重降了。甚至profile的填寫也可能會(huì)影響。

關(guān)于hashtags的美觀度，我建議是大家可以做空三行的處理。這樣在別人沒點(diǎn)到你這一個(gè)帖子之前，他在刷的時(shí)候就不會(huì)看到你下面那堆hashtags。就像大眾汽車的這一個(gè)例子，因?yàn)槿泻蟛稽c(diǎn)進(jìn)去就不會(huì)顯示更多了。

關(guān)于社媒運(yùn)營(yíng)日常的工作介紹。日常的工作開始是增粉。曾經(jīng)網(wǎng)上看到一個(gè)老外的測(cè)試，他只是簡(jiǎn)單的關(guān)注了一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前100個(gè)粉絲，然后他又去點(diǎn)贊了他們的一張Post照片，最后他一共關(guān)注了三組，并且對(duì)每一個(gè)賬戶都進(jìn)行互動(dòng)。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)就只關(guān)注了的那一組，有14%的回訪。他關(guān)注了并且Like的，有22%的人去回訪了。他關(guān)注、like并且評(píng)論了，就是互動(dòng)做到最極致的，可以有34%的回訪。

從這一個(gè)例子中，我們得到的啟發(fā)就是可以關(guān)注別人，得到別人的回粉，這樣我們的粉絲數(shù)就可以增長(zhǎng)起來了，而且這些也是可以通過工具去實(shí)現(xiàn)的。媽媽再也不用擔(dān)心我每天按 follow按到手抽筋了，而且只要我們不要太頻繁的去操作，因?yàn)槟闾l繁操作也會(huì)被封號(hào)的。

這里我會(huì)推薦給大家一個(gè)工具叫Jarvee,Jarvee是一個(gè)強(qiáng)大的自動(dòng)化社交媒體管理軟件。最常用的，他是一個(gè)Instagram機(jī)器人，就可以讓你同時(shí)管理多個(gè)社交媒體賬號(hào)的發(fā)帖。它不僅可以做Instagram，還可以做Facebook、Pinterest的自動(dòng)化管理。不過它的設(shè)置對(duì)于我們這種非科班的人出生來說，還是有一些難度的。雖然它的設(shè)置好像不涉及代碼，但是因?yàn)閷?duì)于這種機(jī)器人的操作其實(shí)是越來越嚴(yán)格，所以它很容易會(huì)出bug。但是現(xiàn)在其實(shí)它也有在升級(jí)的。我之前試過follow太快了，就算我按照網(wǎng)上的一些教程的規(guī)定去寫了長(zhǎng)點(diǎn)的時(shí)間，還是被發(fā)現(xiàn)是機(jī)器人了。

但是像官方他會(huì)說你可以用一個(gè)子賬號(hào)去抓取，然后再把數(shù)據(jù)回傳給大賬號(hào)，要用的小伙伴 準(zhǔn)備好兩個(gè)以上的賬號(hào)。官方是有免費(fèi)試用的，試用后你還是不會(huì)，我建議就不要花錢買啦。客服回復(fù)還是蠻快的，24小時(shí)內(nèi)都會(huì)回復(fù)。我建議的話是公司有多個(gè)社媒賬號(hào)或者想要群控的朋友，還是比較適合用這一個(gè)工具。把這個(gè)工具吃透的話，短時(shí)間類輕輕松松做起一個(gè)粉絲數(shù)量比較多的Instagram賬號(hào)了。

當(dāng)然如果你只是想做Instagram為主的話，其實(shí)也有另外一個(gè)工具推薦，就是InstaDUB。這一個(gè)主要針對(duì)Instagram自動(dòng)化營(yíng)銷工具，只要你有操作過Jarvee的話，這個(gè)看起來簡(jiǎn)單很多。就仿佛一個(gè)閹割版的Jarvee，它就是為了運(yùn)營(yíng)Instagram而生的，有漲粉，還有管理POST素材、自動(dòng)回復(fù)，自動(dòng)去和其他賬號(hào)互動(dòng)。他們的原理我覺得是大同小異。但是根據(jù)我的實(shí)操，大家最好開始別拿自己的大號(hào)去試，就是用一些新號(hào)或小號(hào)去測(cè)試。

等你設(shè)置的比較穩(wěn)定，它能夠穩(wěn)定使用一周之后，你再去用你的大號(hào)。要注意多賬號(hào)的管理的時(shí)候，一定要買一個(gè)好一點(diǎn)的代理，因?yàn)樗麑?duì)操作環(huán)境也很重要。同一個(gè) IP登錄不同的Instagram賬號(hào)也是很容易會(huì)被官方封的。我之前碰壁，試過用我的大號(hào)然后被檢測(cè)出來了，封了我一個(gè)小時(shí)，但是很幸運(yùn)沒有被封號(hào)。我還是不建議大家一上來就拿自己大號(hào)去試的。如果對(duì)于這個(gè)工具具體的設(shè)置是感興趣的話，大家下次可以一起做一個(gè)關(guān)于設(shè)置的分享，也邀請(qǐng)群里面懂這種技術(shù)爬蟲的小伙伴也一起加入。

除了機(jī)器增粉這種比較粗暴方式之外，我們還可以通過活動(dòng)去增粉。關(guān)于工具增粉的質(zhì)量，有的人說是僵尸粉。我的理解是其實(shí)是和你設(shè)置follow的對(duì)標(biāo)賬號(hào)是有關(guān)系的。你如果是賣美妝的，你關(guān)注的是ANKER的粉絲，這樣他們回粉質(zhì)量肯定沒有你關(guān)注對(duì)標(biāo)的美妝競(jìng)對(duì)的賬號(hào)精準(zhǔn)。

個(gè)人覺得比如新號(hào)想快速增粉絲數(shù)，并且粉絲質(zhì)量只要求不全是僵尸粉的，或者是日常小批量的想用這種方式去增粉還是比較靠譜的。但是增粉的話，我覺得還是以一種投機(jī)取巧，最后我們實(shí)打?qū)嵉模€是要我們做活動(dòng)來去增粉比較靠譜且受眾精準(zhǔn)，活動(dòng)增粉需要配合內(nèi)容營(yíng)銷，所以這個(gè)也是社媒運(yùn)營(yíng)人員的價(jià)值體現(xiàn)，無(wú)論是她去策劃還是她和市場(chǎng)部的對(duì)接溝通都是一種學(xué)問。增粉的話他可以搞一些give away活動(dòng)。give away活動(dòng)從我入行到現(xiàn)在一直都是有存在的，雖然它越來越嚴(yán)格，可是只要你寫清楚規(guī)則就不會(huì)容易被封號(hào)了。

你要對(duì)你自己做出的行為要負(fù)責(zé)，不要不兌現(xiàn)。做到有理可循的，就算被投訴、被封，申訴還是很容易把賬號(hào)要回來的。像我們現(xiàn)在看到截圖中的這一個(gè)例子就是賣婚前穿的睡袍，這個(gè)意大利牌子基本上每周都會(huì)有搞一次give away活動(dòng)。

另外增粉活動(dòng)還可以是把兩種活動(dòng)的形式備注起來的，像家居的是這一個(gè)@你的好友一起來，再加上他也是一個(gè)give away，他就在剛剛說的服裝進(jìn)行了一個(gè)升級(jí)，這種就有點(diǎn)像病毒營(yíng)銷去傳播開來。

像他還有一個(gè)工作就是要去找網(wǎng)紅，但日常工作的找網(wǎng)紅，付費(fèi)平臺(tái)是最方便最快省時(shí)省力的選擇。其實(shí)influence的平臺(tái)很多都是明碼標(biāo)價(jià)，就是從單車到飛機(jī)的質(zhì)量都有，如果你公司沒有專門布局一個(gè)找網(wǎng)紅崗位的人，我是建議用這些付費(fèi)渠道的，這些的話其實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外都已經(jīng)很成熟了，就連，國(guó)內(nèi)也有人搭建這種 Kol直聘，所以大家都可以去看一下。

然后我建議的話，你還可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去找，看一下你同行，翻一下他們的post的時(shí)候，找的是什么網(wǎng)紅，看看有沒有其他hashtag可以找到相關(guān)的網(wǎng)紅，你也可以去私信聯(lián)系一下。第三種就是你可以在谷歌上面去找一下網(wǎng)紅，因?yàn)橥ㄟ^谷歌搜索你也可以找到很多網(wǎng)紅，然后就給他發(fā)私信去聯(lián)系。當(dāng)然這種的話回復(fù)率是會(huì)比較低的，但是不能說它沒有效果，具體要怎么樣去寫一個(gè)開發(fā)信，這種的話后面我們會(huì)稍微點(diǎn)一下，可是安娜之前的那一個(gè)分享也是有說過的。

我們找網(wǎng)紅的時(shí)候是要怎么去判斷這個(gè)網(wǎng)紅好不好，畢竟網(wǎng)紅已經(jīng)花了很多錢。首先我們就要看品類，看網(wǎng)紅帶貨的形象是不是符合你的用戶畫像。如果你的產(chǎn)品是賣狗繩的，如果你找一個(gè)貓博主去帶貨的效果肯定是不會(huì)好的。

KOL的粉絲年齡分布也很重要，一些老年產(chǎn)品如果你找個(gè)年輕人帶貨效果也不一定很好。不是絕對(duì)，畢竟一些老年人用的產(chǎn)品，是需要年輕人送給他的。粉絲數(shù)理論上是越多越好，不過質(zhì)量更重要。粉絲數(shù)是不是真的粉絲還是僵尸粉，這個(gè)也要判斷一下。這個(gè)判斷可以根據(jù)他日常跟粉絲的互動(dòng)，就可以看出一些端倪了。如果他的粉絲回復(fù)都是很短的，而且內(nèi)容差不多的，是假粉的可能性很大。但是不排除有一個(gè)Post下面,很多人都是發(fā)幾個(gè)愛心的這一種，其實(shí)我也確實(shí)看到過，不一定是假的。因?yàn)榭赡芩幕顒?dòng)就是要大家發(fā)點(diǎn)愛心這樣子的。我建議大家就多看幾個(gè)帖子，如果幾個(gè)帖子連續(xù)是這樣的，8成就是假的。一般正常來說其實(shí)一個(gè)賬號(hào)互動(dòng)率3%就已經(jīng)比較好。

手工的情況下要怎么去統(tǒng)計(jì)？他的統(tǒng)計(jì)一個(gè)賬號(hào)的post的互動(dòng)率，那就可以通過這一個(gè)公式。快速瀏覽一下他最近的9個(gè)post，然后把這9個(gè)post的like加起來再除以9再除以粉絲數(shù)就等于它的互動(dòng)率了。

關(guān)于如何引流到獨(dú)立站，這個(gè)是大家最關(guān)心的話題了。其實(shí)它是可以引到亞馬遜，但是我發(fā)現(xiàn)很少人會(huì)這樣做，大家都是引到獨(dú)立站的，這說明獨(dú)立站的是一個(gè)風(fēng)口，到底它是怎么引流的？

第一可以在Bio鏈接上面放一放，這個(gè)部分很關(guān)鍵的。其實(shí)沒有很復(fù)雜，人人都會(huì)。很多人都會(huì)覺得自己做了，但是為什么效果會(huì)不好。我覺得是要跟下面這些方式要結(jié)合在一起，首先你還得做的小細(xì)節(jié)，就是你在POST里面要做相呼應(yīng)，不僅是Link,你的hashtags放上去也要相呼應(yīng)。就是你做hashtags Post就做多一點(diǎn)，但是放上去不是一了百了，還要根據(jù)最新的營(yíng)銷活動(dòng)去結(jié)合，放不同的落地頁(yè)，就是你Bio上面的鏈接也不是一成不變的......

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10 Ins社媒運(yùn)營(yíng)日常工作SOP

11 如何引流到獨(dú)立站

12 效果評(píng)估

• facebook/谷歌品牌站進(jìn)階打法
• Affiliate營(yíng)銷
• 短視頻+獨(dú)立站
• SEO+獨(dú)立站
• 如何擴(kuò)量
• 數(shù)字化營(yíng)銷
• 社交媒體引流
• 郵件營(yíng)銷
• 獨(dú)立站低成本冷啟動(dòng)
• 數(shù)字化營(yíng)銷工具的應(yīng)用? ??