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Google投手是如何用GA數據分析丨操盤手面對面精華

這期Sky Chen將會帶領大家學習如何用GA數據分析

分享嘉賓:Sky Chen7年投手經驗專注于獨立站廣告投放用戶深度分析追蹤

本文難度:進階級

目錄:

  1. GA后臺重點分析指標
  2. 必備配置checklist
  3. GA4和UA的配置
  4. 歸因模型的設置與選擇

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本期嘉賓Sky Chen,是一名谷歌Google投手,主要講的是谷歌分析、數據分析、一些常用的實操,以及如何把它運用到谷歌廣告里面,進行一些廣告優化的實操。那希望能夠把實實在在的一些實操經驗分享給到大家,讓大家少走一些彎路。
大家如果有GA的那可以把它打開,如果有Google 也可以把它打開,可以一起來操作。以下正文開始:

GA后臺重點分析指標

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先來看一下UA版本的GA數據,相信大家都是用過這個GA后臺。這個后臺的話,我們經常會看的主要是以下這幾個數據,第一個是受眾群體、流量來源、行為、轉化;相信大家在出海筆記應該都對這些比較熟悉了,我可能就不會生講?但是有一些一定要看的數據我會跟大家重點講一下。

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第一個是受眾群體,打開受眾群體之后,我們一定要看的是哪幾個數據呢?這里面很多個板塊,那我們要看的第一個是這個受眾特征,受眾特征大家都知道都是一些數據、年齡、還有性別這些數據,查看數據的日期時間可以調長一點。可能這個賬號數據不是很多。后續換另外一個賬號。

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還有一定要看的是興趣,興趣我換一個賬號給大家看一下,興趣的話主要是大家看一下這個有購買意向的。

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那我們主要是看一下有購買意向這個群體,它主要是哪一個類別,因為谷歌它會將這個人群分類。那比如說這里有購買意向的群體,我現在我玩網站的流量最多是這個群體,那可能他們是對我的網站最感興趣了;

但是我要具體看哪一個人群轉化最高的話;我又到這個有購買意向的細分群體里面,?然后我用電子商務來排行,比如說,交易次數或者收入,看金額也可以,你說這個人群,假設它是最大的轉化,把它復制粘貼一個文件,后面會用到。

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那除了這兩個之外,大家還要看的流量。進行排名,看一下哪個渠道效果最好。還有一個是行為,行為的話你可以看一下你網站的一些內容,還有網站輸入怎么樣,哪些頁面會比較受歡迎等等。這些大家應該都會操作。

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還有個是轉化,當你設好了轉化之后,你可以在這里看到你的目標轉化是什么樣的一個數據,完成結賬有多少,可以看到有多少個成交金額。

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然后具體還可以點媒介看到哪一個流量會成交會多一點,大概的了解一下你經常會看的一些數據。

必備配置checklist

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接下來我們可以重點講一下GA的數據優化,還有和廣告網站的一些聯系,?那這部分也是重點,希望大家都用心來看一下,只要看一下之后你就也可以變成一個Google analytics的一個高手。

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當你拿到一個GA賬戶的時候,你可能一下子很悶,就是里面太多的那個選項,不知道怎么操作,其實你只要學會這些常用的操作就可以了,并不需要每一樣都會。其實就夠你投放了,而且還可以把廣告調的很好。(?以下必須配備的Sky 在出海筆記群直播分享中實操演示了,大家感興趣的進去回看哈,本文放上其中一個配置的實操截圖)

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我們以shopify為例,那他第一步要到contact20,第二步要到shipping information。第一步contact information是寫上你的一些收件地址、收件郵箱等這些資料,到了shipping information你可能是要選一些物流。

最后一步是payment information,你可能就是需要寫一些要選擇paypal還是信用卡付款之類的信息,?再提交,才會到我們最終的這個目標轉化。完成結賬這個頁面就是這么簡單。

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那我這里先跟大家講一下這個目標是怎么設置的,另外又重點講的是這個剛才跟你提到了這個涉及到代碼的加購問題,加購物車的話,因為通常基本上都是一個按鈕,按鈕的話并沒有彈出一個頁面出來,也就是沒有彈出一個你加購的網址鏈接出來,大部分加購頁面還是靜止在原來那個產品頁,也沒有彈出,那我這時候就需要追蹤這個按鈕,因為我剛才已經說了,這個是一個事件,他并不是一個目標完成那么簡單,對大家來說一定難度。

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那大家可以怎么樣去追蹤呢?如果假如我現在是以shopify為例,那假如你是shopify反而我們可以選事件,然后下一步,這里看到類別操作標簽價值,那實際上大家只要操作也基本上可以了。
舉個例子,如果我們不知道這個網站,他的內部的那個命令點加購這個按鈕它的命令是什么。

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這里以一個網站為例,那假如這是一個shopify網站,那我可能不知道他這個add to cart是什么命令,那這里可以建議大家裝一個Google tag assistant,現改名了叫Legacy,那大家可以在擴展里面添加一下這個擴展程序。

那我們這里可以試一下,我點擊下加購,我已經點了這個按鈕,這個網站的一個鏈接也沒有變,還是這個鏈接,但是我已經點了,那我又怎么追蹤這個按鈕呢?

這里建議大家可以使用?Google tag assistant配合使用。閱讀原文可以了解更多,大家看一下他這個action是加購物車,那他的代碼是added product,把它復制下來,回到GA,把它粘貼在操作,那這個就是網站內部的代碼,added product代表的加購。那后面的話就大家保存就可以了,這些大家都會做。

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回顧一下我們剛才已經回顧了這個設置目標,兩個常見的,一個是加購,另外一個是完成結賬。那重點要記住就是完成結賬,盡量是一些漏斗。

加購的話盡量大家可以通過一些工具來拿到他的代碼。當我們的目標設置完成之后,他就會在實時或者是過一段時間就會在轉化里出現,那比如說在這個轉化次數里面,我點的加購,他就會在這里有個加購。

那好我們當我們把轉化設置好了之后,我們還要回到Google Ads這里去把它拿進來,我們在這里進入一個Google Ads之后,點擊工具設置,再點擊轉化,大家記住很多人搞不清楚一個就是轉化設置好了之后,就自動會有了,不是的,大家回到這個Google Ads里面設置的。

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點轉化進來看一下,比如說我可以新建一個轉化,然后導入,因為我這里是要從google analytics把這個轉化導進來,我這里選擇UA版本的,GA4是新版本我們現在還沒講解,剛才用的是UA版本。

那我點繼續,點繼續之后,你會發現只要你的郵箱、你的賬號,你的GA賬號跟你的Google Ads的賬號郵箱是一樣的話,那么我這里就會看到我在那邊的操作的一些轉化。

GA4和UA的配置

因為去年開始,應該是去年吧,谷歌就推出了一個新的GA——GA4,其實現在的UA版本就是GA3。那現在谷歌推出了一個GA4,更多是代表的是未來。
但可能很多同學習慣這個GA3很久,那現在突然間用GA4,他可能不是很習慣,但是不用的話又怕錯過一些數據,可能也覺得心里不是很踏實。

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我這里就簡單跟大家講一下GA4,你一定要看的一些數據,還有就是一些你一定要做的操作,我覺得這些都蠻重要,你只要會這些就夠了。
因為它畢竟是一個新版本,現在還不斷地在進行調整,它可能還不是很穩定,實際上我之前每個月去刷一遍GA4,發現他的那些架構又改了,經常會改,還不是很穩定,但是我覺得它里面還是有一些很好的數據。

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那你一定要看的數據是什么呢?第一個是報告,大家看一下,這里有四大模塊,大家一定要記住。

第一個是報告,第二個是探索。

報告就是看數據的,像我們剛才在GA UA里面看數據的。

另外一個是探索,探索的話就是你寫一些可視化的報告,像我們寫報告一般都是用excel或者什么之類的一個數據表給你老板匯報你的數據,那可能是用Excel,那未來的發展方向是可視化的一些數據,可能是一些比較立體的數據,直觀的一些數據,你可以在探索里面建立報告,建立你的數據表。還有我用的比較多是報告還有配置方面,這兩個可能大家現在還是有必要去了解一下的。

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我們先看第一個報告,我這里列舉了一個是你可以看下實時里面的內容,那實時我點一下就進去了,相當于GA3里面的一些實時,但是它更加的豐富一點 。

讓你看一下,現在在我的網站上面有這么多個國家的成員,芬蘭、英國、美國等等,以美國為主,過去30分鐘有那么多人。這里大家看一下有個查看用戶概況,我會比較喜歡看這個數據。

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我們點進去看一下,我看到了就是說,首先谷歌告訴我過去30分鐘這些事件的人數是多少。大家注意這里一個比較隱秘的地點,就是你這里要選機器,就是用戶的設備。剛才是第一個人,這里是

第二個人,谷歌,用安卓手機就是顯示谷歌。我看下有沒有蘋果的,這個是用三星的,還沒有蘋果,看一下,剛好是沒有了。

那我們看一下這個三星的,他的用戶的一些流水是什么樣的?他只是看了一個頁面,那你這里就可以看到很多的數據,他做了什么事情實時的,你都可以在這里看到,他哪個時間點做了哪些事情。

當然這些事件你要設,設置一下你的事件,然后你就可以看到你想要的那個事件,彈現在這里。我覺得也是一種比較好的看數據的方式,這個可以看一下實時的。退出就在這里點退出來。

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第二部分是流量獲取,這個也建議大家看一下,概覽這里,這一部分是什么呢?你可以看一下第一次來到你網站的用戶數等等這些數據,比如說這里有一個流量獲取,有這么多個人,注意這里選時間。

比如說首次用戶帶來的媒介,這里就看的很清楚了,是哪些人來了,source medium這些也要看一下的。

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第三部分是互動度、事件和轉化,不論在哪個看數據,事件和轉化都是最重要的。

互動度這里有個事件跟轉化,那你可以看一下就是用戶的一些互動的時間、人數、事件是多少,他們是看了哪個屏幕最多,這里都會看到次數排行,用戶粘度你都可以看到。
事件的話是在下面第二個參數,我們進來看一下事件,首先,你要設置好,GA4是剛好會自帶一些事件,他會幫你設好了一些事件,這些事件可能一開始還算可以,但是隨著數據越來越多,沒那么精準。

我的建議就是大家最重要還是要自己像GA UA版本一樣把事件建立出來。那我們先看一下,比如說page_view可能就會自帶的一個事件,first_visit第一次來這個也是他會自帶的一個事件,user_engagement也是自帶的,但這些可能不是我想要的,我還是要自己去設置,比如說GTM里面去設置我的事件。

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那大家看一下這里面有很多個事件,這個是谷歌自帶的,session_start、開始退貨、開始看網頁也是他自帶的,first_visit也是他自帶的,大家看一下這個事件數太大了,可能他里面雜七雜八的事件都被歸到這個類別里面,這可能不是我想要的。

那現在就很多人可能就會覺得復雜,說又有UA又有GA4,怎么選呢?目前來講我自己認為就是說UA版本大家還是要繼續用的,不要說把它中斷了,但是如果大家又新建一個GA賬號的時候,我建議就是你同時建一個UA跟GA4版本你可以繼續以UA版本為主去工作、數據去投廣告;

但你可以建GA4版本,因為它畢竟代表的是未來。特別是廣州可能有一些互聯網公司,他追蹤的是那些app的話 ,那他就用GA4的數據流來追蹤。GA4實際上是UA加上以前app追蹤的板塊整合到一起,然后再進行開發出來的。

那怎么去選兩個版本呢?大家注意在創建賬號的同時,一定要打開這個,創建UA媒體資源的時候,這里應該把它打開。打開之后,他就會告訴你說可以創建兩個,或者是只有一個UA版本,那這里就會同時創建了一個UA。

為什么要講這一點?因為現在他默認創建的是GA4,他想把用戶推到GA4這邊來使用,但是因為我們可能很多人覺得UA版本還是比較熟悉。那你要創建UA版本,這里就要打開他隱藏的一個高級選項,然后點擊創建UA版本,這樣子的話你可以選擇同時建這兩個。

那你選之后,這兩個就變成這樣子。你看這里,就會變成有一個是GA4,還有一個是UA版本。

歸因模型的設置與選擇

歸因模型其實就是功勞的分配問題,那一次轉化,比如說客戶下單了,那這個功勞應該歸給誰呢?

那如果你是首次點擊,那可能就是廣告的功勞,那客戶用戶來到你的網站,他可能第一時間他不會立刻購買,他就跑掉了,然后他回過頭來,他一般就不會再點你的廣告過來,他可能對你的產品感興趣,他就會重新去谷歌里面自然搜索一下,或者是他保存了你的鏈接在里面進來等等。

那我們這個時候就要算好這個功勞問題,你想最終點擊就最后一次,比如說一開始他是通過Facebook來的,最后他是通過谷歌廣告來的,那我只算最后這一次就是谷歌的,功勞是谷歌的。
那這樣子明顯有點不公平,因為大家都出力了,那你把功勞都送給谷歌,那個是不就有意見了。那你首次點擊就把功勞歸給了Facebook,那谷歌可能有意見,最后他的廣告也有貢獻,首次可能也對谷歌有點不公平。

線性的話是怎么說呢,那兩個人都貢獻了,那就大家有一人一半,那多個的話就平均化,多個渠道那大家就平均化。

時間衰減的話就是靠這個轉化的時間,那他占的那個比例這一功勞比例就越大,那這個你也可以選根據位置,最后一個根據位置,就是第一次跟最后一次,第一次跟最后一次是最高的,所以他們首尾的功勞是最大的,中間可能都是有點打醬油的,那我就給他一定的比例功勞,但是不會很多。

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那我這里建議講解完這個歸因模型之后,我這里會建議大家可以選根據位置,我覺得挺好;那第一個人是把客戶帶過來,他的功勞很大,但是最后成交這個人功勞也是,那我可能會覺得根據位置這個也挺好。

或者你如果根據位置沒辦法選的話,因為有些賬號,他可能選不到這個,那你至少要選個時間衰減。那這個是理論上的一些建議。當然如果你覺得說基本上我的廣告誰把客戶第一次帶進來,這個很重要,那他的功勞最大,那你可能會選首次點擊。

那我建議可能會選時間或者是位置就會多一點。?這個是看你自己設置就可以了,因為這個會最終影響到你的賬戶數據里面的那個轉化的數量是多少,那你自己看著就好。設置的方法我也打開后臺和大家演示一次,希望可以幫到大家。(演示部分會員點閱讀原文直達回看)

好,那今天基本上主要講的就是UA的使用,跟你廣告賬戶的一些操作,還有GA4一個新版本的使用。不知道大家消化怎么樣,有一些人就是基礎比較好,那你可能就稍微看一下就可以。

如果你是剛剛接觸GA廣告,或者是Google analysis,那你覺得很復雜的時候,你就可以先只會我剛才講的那些,我覺得也基本上是足夠你投放的了。那這些是基礎又是最重要的,但后面如果一下子沒有理解到可以看回放去操作一遍。我是比較支持大家就是一定要自己去操作一遍,這樣子會記住的更深一點吧。

END-
出海流量的難題很多,比如獨立站冷啟動,廣告投放,SEO,紅人營銷,流量變現,用戶增長等等,需要有人一個個去攻破,出海筆記將會作為這個牽頭者,我們接下來會按照主題分階段一個個去攻破。

接下來的操盤手分享包括:?

  • facebook/谷歌品牌站進階打法
  • Affiliate營銷
  • 短視頻+獨立站
  • SEO+獨立站
  • 如何擴量
  • 數字化營銷
  • 社交媒體引流
  • 郵件營銷
  • 獨立站低成本冷啟動
  • 數字化營銷工具的應用? ??

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Google投手是如何用GA數據分析丨操盤手面對面精華

 

作者:Sky Chen 來源:Sky Chen

本文為作者獨立觀點,不代表出海筆記立場,如若轉載請聯系原作者。
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