最近微信推算機制更改啦,為了不讓賣家錯過最新的亞馬遜新聞,小編在此奉上“給公眾號設置星標”教程,再也不用擔心會錯過消息啦
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在運營亞馬遜時,管理庫存是賣家的一項日常工作。經常檢查是否存在滯留庫存,可以避免不必要的儲存費用和出現庫存績效問題。
儲存在亞馬遜物流中心的產品,如果處于不可售狀態(非active offer),就屬于“Stranded Inventory”(滯留庫存)。而且亞馬遜仍然會繼續每個月向你收取庫存存儲費用。
如果沒有定期檢查是否出現了滯留庫存問題,你可能要承擔各種昂貴的費用,包括每月庫存存儲費用、FBA長期存儲費用和超額費用。
滯留庫存也會對你的IPI(庫存績效指標)產生負面影響。IPI是亞馬遜用于確保賣家有優化庫存的系統。滯留庫存占用了亞馬遜FBA的空間,這是亞馬遜不愿意看到的情況。
根據亞馬遜發布的通知規定,今年8月16日起到年底,如果你的IPI分數低于500,存儲空間會受到限制。
1、定價錯誤
價格過高或過低,會導致亞馬遜屏蔽你的listing。這個問題比較容易解決,只要在管理庫存那里設置最低和最高價格即可。
2、listing被凍結
當listing缺少必需信息,比如圖片、bullet points等;或者產品退貨過多,都會導致listing被凍結。
3、listing錯誤
listing錯誤是指庫存與現有活躍ASIN不匹配,比如發送到FBA倉庫的產品和listing不匹配,或者listing被刪除。重新刊登就可以解決這個問題。某些情況下可能需要聯系賣家支持。
4、產品過期
如果產品過期了,亞馬遜會將其標記為滯留庫存,這種情況下需要移除庫存。
5、關閉或刪除listing
如果庫存售罄后賣家立即刪除listing,之后的退貨都會變成滯留庫存。
6、批量上傳模板錯誤
填寫批量上傳模板時,如果在數量一欄里輸入數據,listing會從FBA變成FBM,導致庫存滯留亞馬遜倉庫。
賣家可以在后臺的管理庫存處查看是否存在滯留庫存。
如果有滯留庫存,頂部會出現Fix stranded inventory:
點擊進入頁面后,就可以看到滯留庫存,以及庫存滯留的原因。
上圖顯示,庫存滯留原因是listing錯誤,亞馬遜提出的解決方案是移除庫存。如果不想移除庫存怎么辦呢?
亞馬遜還提供了另外一種解決方案,聯系賣家支持。聯系賣家支持的操作流程如下:
1、在后臺點擊Help,然后選擇Need more help下的Get Support:
2、在What service can we help you with?里選擇Selling on Amazon > Fulfillment by Amazon > Investigate Other FBA Issues > Stranded Inventory or FBA No Listing Error。
3、最后輸入ASIN或者FNSKU,點擊next,亞馬遜會告訴你怎么解決。
4、如果還是解決不了,可以點擊Need more help with this issue? Contact Us,聯系美國的賣家支持團隊。建議賣家每周檢查一次庫存。
亞馬遜會發送通知提醒庫存滯留,賣家應在接到通知后的30天內采取行動。
之前在庫存滯留30天后,亞馬遜會將其標記為“unsellable”并提醒賣家移除庫存。但是從2020年6月30日起,如果賣家在30天內沒采取行動,亞馬遜會自動移除滯留30天的庫存。
要阻止亞馬遜自動移除庫存,賣家需點擊進入Fix stranded inventory,然后點擊Edit automatic-action settings按鈕:
點進去后有兩個選項:
· Automatic fixes——亞馬遜會自動重新刊登庫存。
· Automatic removal——亞馬遜會自動移除庫存 。
以下四個原因會讓亞馬遜自動重新刊登庫存:
· listing關閉;
· 產品停產;
· listing關閉,庫存錯誤;
· FBA listing變更為FBM。
以上四個原因導致的庫存滯留,即使賣家30天內都沒有采取行動,亞馬遜也會自動重新刊登listing。
在第二個選項中,亞馬遜的默認設置是自動移除庫存:
賣家可以更改設置,選擇寄回產品,如果不更改設置,可能會損失慘重。
賣家可以采取以下這些措施來防止庫存滯留:
編譯 瑪麗/AMZ123
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作者:AMZ123 來源:AMZ123
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