FBA庫存滯留?原因和解決方法在這了

        最近微信推算機制更改啦,為了不讓賣家錯過最新的亞馬遜新聞,小編在此奉上“給公眾號設置星標”教程,再也不用擔心會錯過消息啦

        FBA庫存滯留?原因和解決方法在這了

        下面開始正文↓↓↓


        FBA庫存滯留?原因和解決方法在這了

        在運營亞馬遜時,管理庫存是賣家的一項日常工作。經常檢查是否存在滯留庫存,可以避免不必要的儲存費用和出現庫存績效問題。

         


        什么是滯留庫存

        儲存在亞馬遜物流中心的產品,如果處于不可售狀態(非active offer),就屬于“Stranded Inventory”(滯留庫存)。而且亞馬遜仍然會繼續每個月向你收取庫存存儲費用。

         

        如果沒有定期檢查是否出現了滯留庫存問題,你可能要承擔各種昂貴的費用,包括每月庫存存儲費用、FBA長期存儲費用和超額費用。

         

        滯留庫存也會對你的IPI(庫存績效指標)產生負面影響。IPI是亞馬遜用于確保賣家有優化庫存的系統。滯留庫存占用了亞馬遜FBA的空間,這是亞馬遜不愿意看到的情況。

         

        根據亞馬遜發布的通知規定,今年8月16日起到年底,如果你的IPI分數低于500,存儲空間會受到限制。

         


        造成滯留庫存的原因

        導致庫存滯留的原因有很多,最常見的包括:

        1、定價錯誤

        價格過高或過低,會導致亞馬遜屏蔽你的listing。這個問題比較容易解決,只要在管理庫存那里設置最低和最高價格即可。

        2、listing被凍結

        當listing缺少必需信息,比如圖片、bullet points等;或者產品退貨過多,都會導致listing被凍結。

        3、listing錯誤

        listing錯誤是指庫存與現有活躍ASIN不匹配,比如發送到FBA倉庫的產品和listing不匹配,或者listing被刪除。重新刊登就可以解決這個問題。某些情況下可能需要聯系賣家支持。

        4、產品過期

        如果產品過期了,亞馬遜會將其標記為滯留庫存,這種情況下需要移除庫存。

        5、關閉或刪除listing

        如果庫存售罄后賣家立即刪除listing,之后的退貨都會變成滯留庫存。

        6、批量上傳模板錯誤

        填寫批量上傳模板時,如果在數量一欄里輸入數據,listing會從FBA變成FBM,導致庫存滯留亞馬遜倉庫。


        如何找到滯留庫存

        賣家可以在后臺的管理庫存處查看是否存在滯留庫存。

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        如果有滯留庫存,頂部會出現Fix stranded inventory:

               FBA庫存滯留?原因和解決方法在這了      

        點擊進入頁面后,就可以看到滯留庫存,以及庫存滯留的原因。

               FBA庫存滯留?原因和解決方法在這了      

        上圖顯示,庫存滯留原因是listing錯誤,亞馬遜提出的解決方案是移除庫存。如果不想移除庫存怎么辦呢?

               FBA庫存滯留?原因和解決方法在這了      

        亞馬遜還提供了另外一種解決方案,聯系賣家支持。聯系賣家支持的操作流程如下:

        1、在后臺點擊Help,然后選擇Need more help下的Get Support:

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        2、在What service can we help you with?里選擇Selling on Amazon > Fulfillment by Amazon > Investigate Other FBA Issues > Stranded Inventory or FBA No Listing Error。


        3、最后輸入ASIN或者FNSKU,點擊next,亞馬遜會告訴你怎么解決。

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        4、如果還是解決不了,可以點擊Need more help with this issue? Contact Us,聯系美國的賣家支持團隊。建議賣家每周檢查一次庫存。

         


        滯留庫存新規定

        亞馬遜會發送通知提醒庫存滯留,賣家應在接到通知后的30天內采取行動。


        之前在庫存滯留30天后,亞馬遜會將其標記為“unsellable”并提醒賣家移除庫存。但是從2020年6月30日起,如果賣家在30天內沒采取行動,亞馬遜會自動移除滯留30天的庫存。

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        要阻止亞馬遜自動移除庫存,賣家需點擊進入Fix stranded inventory,然后點擊Edit automatic-action settings按鈕:

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        點進去后有兩個選項:

        · Automatic fixes——亞馬遜會自動重新刊登庫存。

        · Automatic removal——亞馬遜會自動移除庫存 。


        以下四個原因會讓亞馬遜自動重新刊登庫存:

        · listing關閉;

        · 產品停產;

        · listing關閉,庫存錯誤;

        · FBA listing變更為FBM。

        以上四個原因導致的庫存滯留,即使賣家30天內都沒有采取行動,亞馬遜也會自動重新刊登listing。


        在第二個選項中,亞馬遜的默認設置是自動移除庫存:

                     

        賣家可以更改設置,選擇寄回產品,如果不更改設置,可能會損失慘重。

         


        如何預防滯留庫存

        賣家可以采取以下這些措施來防止庫存滯留:


        1、發貨到FBA前,先做些調查
        在采購庫存前,一定要確保亞馬遜允許產品上架,尤其是那些dropshipping賣家。

        2、發貨前,先補充填寫listing信息
        這樣做有助于防止出現listing錯誤。第一次創建新listing時,亞馬遜允許賣家跳過添加圖片、產品功能等步驟。但是庫存發到FBA前,賣家一定要添加完整信息,否則產品很有可能變成滯留庫存。

        3、正確創建FBA貨件
        另一個可能導致庫存滯留的原因是FBA倉庫收到的庫存超過了賣家發貨計劃中填寫的數量,或者發送的產品不在發貨計劃中。創建FBA貨件時,一定要保證信息填寫準確。

        4、價格不要高于或者低于設置的最高價和最低價
        有些賣家在管理庫存中給自己的產品設置了最高價和最低價,如果賣家刊登時價格低于或者高于設置的價格,會導致listing被禁用。

        5、不要馬上刪除你的listing
        如果你的庫存賣完了,又不打算補貨,不要立即從管理庫存中刪除產品。任何潛在的庫存損失或客戶退貨都會因為沒有listing而變成滯留庫存。

        編譯   瑪麗/AMZ123

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        作者:AMZ123 來源:AMZ123

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