Facebook近期違規雷區和最新政策

廣告是客戶體驗歷程的第一個觸點。投放可信的廣告有助于建立品牌公信力和可信度、吸引客戶購買和提高轉化率，以下是近期Facebook重要政策更新及違規素材示例。

一、約會交友類

×違規素材：

·       交友軟件里面有女性暗示和你做朋友 , 或彈出對話框暗示與你對話包含性暗示

·       直播軟件里通過含有性暗示的舞蹈姿勢暗示，女性性感自拍與用戶交朋友，或手機屏幕上出現與特定人物對話的截屏 , 暗示安裝軟件即可跟特定人物對話。

·       屏幕上出現虛擬來電顯示視頻對話信息要求。

·       “已有 5 名女士搜索過你！”

·       用文字暗示推廣的服務與 FacebookMessenger 之間存在某種關

·       用文字提及具體年齡或年齡段

·       女性躺在床上視頻截圖

·       女性視頻截圖中對話中衣物過度性感

·       像素過低或使用模糊圖片

·       “自拍”照且照片中可以看見拍照人正在給自己拍照

投放符合要求的約會交友類廣告

禁止發布含性愛內容的成人交友中心或約會服務的廣告。僅在經過 Facebook 預先授權的情況下，才能發布其他在線約會交友服務廣告。

政策：

如果使用廣告管理工具創建廣告，請遵照以下說明操作：

為確保您的受眾定位符合Facebook 的政策，請在建立廣告受眾時遵循以下說明。

1.      在廣告管理工具中，創建廣告并前往對應的廣告組定義受眾。

2.      點擊細分定位旁邊的文本欄目。

3.      搜索“單身”，選擇單身 > 感情狀況和未填 > 感情狀況。

4.      然后點擊細分定位版塊正下方的縮小受眾范圍。

5.      搜索任何其他想要添加的興趣，例如愛好。

6.      完成廣告創建。

如果使用 API 創建廣告，請遵照以下說明操作：

如果使用 API 創建約會服務廣告，則應使用“與”條件連接各組定位需求。例如，創建符合以下條件的受眾群：

1.      RelationshipStatus: Single or Unspecified

2.      AndInterested In: Dating

以下示例符合規定。通過這樣定位，您可以覆蓋單身且對約會交友感興趣的用戶。

受眾定位

·       感情狀況定位選項需設置為單身或未填。也可以設置為單身和未填的組合。

·       性別定位參數必須設為男性或女性

·       年齡定位選項必須設置為不低于 18 歲。

約會交友類廣告必須滿足這些目標定位要求，才能獲得 Facebook 批準運行。

二、Multi level Marketing 多層次營銷

注意：這里指的不是一個真正的工作與職業 ；靠推介人賺錢；金字塔 scheme；傳銷 ；玩游戲賺快錢；沒有實際產品或服務

×違規素材：

·       測試下載社交軟件即可獲得線下活動及工作機會

·       社交視頻剪輯軟件，下載了使用可以獲得現金獎勵 earn money/coins)

·       新聞軟件，聲稱已經有 X 人已經獲得現金獎勵，平均每日可賺 X 金額的錢 o 玩游戲，贏得真錢Paypal money

·       看視頻并完成問卷即可以在家賺錢 推薦朋友下載也可以賺額外的錢

·       APP 內聲稱下載并使用 APP 即可以賺到 Unlimited Money

三、語言避免不必要的引導和假設

·       內容包含假設用戶有精神/焦慮問題

·       向用戶提出與生殖或性別相關的問題或話題

×違規素材：

·       “Do you need money?”

·       “Are you sick?”

·       “Best game” “1st popular”

四、含有誤導性內容

政策：

廣告、落地頁和商業行為不得包含欺騙性、虛假性和誤導性內容，包括欺騙性言論、優惠或方式。

×違規素材：

·       聲稱用戶可以和特定的人見面， 互動；或是某個特定的人在距離用戶一定距離之內。例如在某些 app 上給出特定女生的 profile 并宣稱可以見到她 。

·       假的提示信息：比如您有一條新的信息 您有XX 朋友也正在觀看， 您為何不加入？

·       直播平臺：Join her liveand chat with this lovely girl!

·       “甩掉腹部贅肉的三大奇招”

·       “想減肥？一招就夠了”

·       “每2周賺取15%的收益”

·       “難以置信！這樣吃可以治療糖尿病”

·       夸大的表述，包括夸張的“攻略”或“秘訣”

·       聲稱能在一段時間內獲得不切實際的回報

·       聲稱能治愈無法根治的疾病

·       用錯誤或誤導性的陳述描述商品特征、質量或功能

·       給出不明確或具有誤導性的配送時間

·       用錯誤或誤導性的陳述描述退貨流程

·       用錯誤或誤導性的陳述描述所提供的服務

五、金融產品和服務

政策：

廣告不得推廣誤導性或欺騙性促銷活動聯系在一起的金融產品和服務。

禁止：

首次代幣發售

二次期權

差價合約交易

Facebook本周重要政策更新

1、違規類型

2、在廣告中使用Facebook品牌素材

政策：

為了向用戶清楚說明廣告跳轉的目標位置，鏈接至Facebook或Instagram內容（包括主頁、小組、活動或使用Facebook登錄功能的網站）的廣告可在文案中有限地提及“Facebook”或“Instagram”。

例如：

·       請勿將Facebook品牌作為您廣告中最獨特或最主要的內容進行展示。

·       請勿以任何方式修改Facebook品牌素材，例如更改設計或配色方案，或者添加特效或動畫等。

·       請勿對Facebook商標使用復數，也請勿將其寫為“FB”或者用作動詞。

·       在廣告文案中，請勿使用“F”或Facebook徽標代替“Facebook”一詞。

·       請勿在廣告中使用Facebook公司的徽標。改徽標僅供Facebook公司自己使用。

·       其他所有廣告和落地頁均不得使用Facebook的版權、商標或任何混淆性相似標記，除非經Facebook品牌資源中心和Instagram品牌資源中心明確許可，或事先獲得Facebook的書面認可。

3、語法和不雅語言

政策：

廣告不得包含不雅語言及不規范的語法和標點符號。必須規范地使用符號、數字和字母，不得有意規避Facebook的廣告審核流程和或其他政策執行要求。

×違規素材：

·       不雅語言，包括使用星號或符號暗示的不雅語言。

·       使用特殊符號、特殊字符

·       濫用符號、字符或標點

·       錯誤使用大小寫，例如廣告文案中全部使用大寫字母

·       “快來搶購他X的爆款T恤！”

·       “手機服務太差？換個運營商，享受更好的服務！”

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會涉及到的一些點：種族，宗教， 年齡， 性別，性取向，身體狀況（殘障等），財務狀況（破產等），犯罪記錄，直接引用名字等。

·       Non violation: 講的是服務本身 (meet XXX, want to date

·       Violation: 暗示用戶本人就是 XXX (are you XXX Is your name XXX?)

4、個人健康

政策：

廣告不得包含“前后對比照”，或展示意料之外，不可能實現的結果的圖片。廣告內容不得通過暗示或試圖讓人產生消極的自我認知，來推廣減肥產品或其他保健產品。

·       推廣產品而非把注意放在模特身材（大特寫）上面。

·       產品要注重健康，健身，而非注重減肥

×違規素材：

·       特寫放大身體部位的廣告圖片

·       將暗示減肥的圖片用于推廣節食或減肥用品

·       用稱體重的圖用意在推廣節食或減肥用品

·       用圖片示意減肥前后的對比

5、不存在的功能

政策：

廣告圖片不得描繪不存在的功能。這包括模仿播放按鈕、通知或復選框的圖片，以及包含無效功能的廣告，例如廣告創意本身包含多個不起作用的選項。

×違規素材：

·       廣告圖片展示不存在的功能，例如播放按鈕、通知提醒圖標或復選框

·       模仿Facebook功能或特征的廣告

·       含誘導用戶選擇一個答案的內容