社群行銷一直是臺(tái)灣電商很關(guān)注的議題，因?yàn)檫@不僅是曝光管道，更與業(yè)績(jī)息息相關(guān)。根據(jù)We Are Social的統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣最常使用的社群平臺(tái)為Facebook，在其他社群媒體崛起的情況下，也依舊有高達(dá)77%的市占率。雖然不斷更改的FB演算法及衰退的流量紅利，讓FB廣告成本節(jié)節(jié)上升，變成了各家臺(tái)灣電商想要突破的困境，但隨著AI和新技術(shù)服務(wù)的問世，社群廣告可以達(dá)到比以往更精準(zhǔn)的投放，獲得更好且長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益。

現(xiàn)在就有許多外部工具可以幫助你更有效率地提升社群廣告投放效益。這篇文章將以提升FB廣告效益為主軸，介紹第三方工具提供的科技與服務(wù)，讓你可以運(yùn)用外部資源建立截然不同的社群行銷方式，在新的一年重新審視自己的網(wǎng)路行銷規(guī)劃。

批量制作符合演算法的圖文影片廣告

現(xiàn)代人觀看內(nèi)容的習(xí)慣越來越以圖片和影片為主，F(xiàn)acebook也公開表示改變了影片廣告的歸因計(jì)算方式，讓這類型的廣告能達(dá)到更好的投放成效。在未來趨向重視圖文和影音的臉書廣告中，該如何快速制作出大量的吸晴廣告以符合臉書演算法，成為社群行銷需要去正視的問題。

?Canva?：有中文介面的全球最大線上設(shè)計(jì)平臺(tái)Canva提供了許多廣告設(shè)計(jì)的靈感和模版，即使不是專業(yè)的設(shè)計(jì)師也能制作出豐富的FB和IG等各社群平臺(tái)的貼文圖片及限時(shí)動(dòng)態(tài)。不過Canva只提供素材的制作和模版，還有其他工具有能追蹤到素材成效的服務(wù)。

（有許多免費(fèi)素材可以應(yīng)用，且設(shè)計(jì)介面簡(jiǎn)單直覺，方便制作社群廣告。圖片截至Canva后臺(tái)。）

?Smartly.io?：全球最大的FB廣告投放第三方工具Smartly.io，可以直接在廣告創(chuàng)建頁(yè)面中編輯素材，讓你能制作出吸睛并符合演算法的廣告圖片或影音。這些做好的素材模版還能儲(chǔ)存在后臺(tái)中，讓你套用在后續(xù)的廣告上，省去一張張?jiān)O(shè)計(jì)的麻煩。另外還有內(nèi)建強(qiáng)大的素材庫(kù)，可以輕松制作出符合各企業(yè)風(fēng)格的模版。針對(duì)使用過的素材，Smartly.io也能夠追蹤投放成效，給予你優(yōu)化和修改的建議。

（后臺(tái)可以直接制作大量素材模版，且能夠追蹤成效以做后續(xù)調(diào)整。圖片截至Smartly.io官網(wǎng)。）

比FB更精細(xì)的廣告投放客群設(shè)定

即使有了好的廣告，也要曝光給對(duì)的受眾才能夠達(dá)到最佳效益。但是想要將廣告曝光給真正有效益的受眾，通常都需要大量的測(cè)試和比對(duì)。在如今FB流量紅利不再的情況下，更需要思考如何執(zhí)行細(xì)分廣告受眾，找出最有效益的投放族群。

?Qwaya?：在細(xì)分受眾的投放策略中，會(huì)需要建立許多廣告組合，F(xiàn)B廣告整合工具Qwaya將廣告組合創(chuàng)建的方式變得更簡(jiǎn)易直覺，同時(shí)也能幫助你輕松測(cè)試哪種素材和文字組合可以達(dá)到最好的成效。

（快速制作廣告組合的受眾A/B Testing，且可以獲得比FB更精細(xì)的受眾預(yù)估。圖片截至Qwaya官網(wǎng)。）

?AdEspresso?：由社群整合服務(wù)商HootSuite創(chuàng)建的AdEspresso可以做到橫跨平臺(tái)服務(wù)商的廣告測(cè)試。創(chuàng)建廣告的時(shí)候，也能同時(shí)選擇在Google Ads曝光，直接做A/B Test，節(jié)省去額外設(shè)定的時(shí)間。

（在創(chuàng)建廣告時(shí)直接選擇在Google Ads做A/B Testing，省去額外設(shè)定的步驟。圖片截至AdEspresso官網(wǎng)。）

快速統(tǒng)整跨平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表

整理報(bào)表對(duì)部分行銷人來說可能是最痛苦的工作。每間公司的評(píng)量指標(biāo)都不同，有時(shí)候需要將FB廣告后臺(tái)和GA的數(shù)據(jù)做交叉比對(duì)，并需要另外繪制圖表等等，如果有大量地投放FB和其他平臺(tái)如關(guān)鍵字廣告的話，整理報(bào)表就更是一件耗日費(fèi)時(shí)的例行性工作。不過大部分的外部工具都有提供這方面的協(xié)助，讓你能夠快速整理報(bào)表。

?Qwaya：?可以輕松地將GA帳戶匯整至你的FB廣告帳號(hào)之中，讓你在調(diào)整廣告或是匯整報(bào)表時(shí)也能看到GA的數(shù)據(jù)分析。

（統(tǒng)整FB廣告帳號(hào)并連結(jié)GA帳號(hào)，可將數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入呈現(xiàn)。圖片截至Qwaya官網(wǎng)。）

?Smartly.io：可以串接GA、Adobe等10幾個(gè)其他數(shù)據(jù)平臺(tái)的帳戶，不僅能直接整合報(bào)表，也能讓你在調(diào)整廣告的同時(shí)直接查看其他工具的數(shù)據(jù)，省下許多自己匯整比對(duì)的時(shí)間。另外，還能使用GA的數(shù)據(jù)作為投放的歸因及自動(dòng)化條件，讓不歸類在FB像素記錄的使用者也能持續(xù)地看到你的廣告。

(使用GA數(shù)據(jù)做為廣告投放歸因，可達(dá)到更廣的廣告客群。圖片截至Smartly.io官網(wǎng)。)

?AdEspresso：有跨平臺(tái)廣告整合功能，不僅能同時(shí)在IG廣告、Google Ads做A/B Test，匯整報(bào)表時(shí)也可以同時(shí)觀察這三個(gè)平臺(tái)的成效。

(可以直接查看跨平臺(tái)的A/B Testing成效。圖片截至AdEspresso官網(wǎng)。?)

廣告預(yù)算自動(dòng)優(yōu)化

調(diào)整廣告預(yù)算往往不僅是增減金額這么簡(jiǎn)單，同時(shí)還要評(píng)估昨日及其他廣告的成效，并與GA等數(shù)據(jù)或平臺(tái)做交叉比對(duì)，加上這是與錢最直接相關(guān)的事情，每天都必須確實(shí)追蹤。如果同時(shí)進(jìn)行了很多行銷活動(dòng)，光是每日的預(yù)算調(diào)整就會(huì)大大延遲你的下班時(shí)間。

?AdEspresso：會(huì)透過分析你的FB成效，提供每日的廣告出價(jià)建議，讓你可以依據(jù)每個(gè)行銷活動(dòng)的情況來調(diào)整你的廣告。

(出價(jià)建議會(huì)提供數(shù)據(jù)分析，在調(diào)整廣告時(shí)可作為參考。圖片截至AdEspresso官網(wǎng)。?)

?Smartly.io：透過后臺(tái)的AI資料庫(kù)運(yùn)算，達(dá)到自動(dòng)預(yù)算優(yōu)化。系統(tǒng)會(huì)視前一天的成效做智能預(yù)算分配，不僅讓你不用自己調(diào)整預(yù)算，還能夠發(fā)揮比人工更精準(zhǔn)的廣告投放，將廣告成本發(fā)揮至最大的效益。

（透過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析，會(huì)根據(jù)廣告成效做預(yù)算調(diào)整，以達(dá)到最好的廣告效益。圖片截至Smartly.io。）

總結(jié)以上的工具功能：

用第三方工具達(dá)到精準(zhǔn)的社群行銷

使用自動(dòng)化的第三方工具可以大大地提升你的廣告效益，并讓你的廣告能夠更精準(zhǔn)地曝光給顧客。在2018年12月的成長(zhǎng)駭客年會(huì)中，每位電商創(chuàng)辦人都提到經(jīng)營(yíng)社群的重要性：好的社群廣告要能幫助你提升品牌形象，更需要曝光給對(duì)的族群。Smartly.io的東南亞區(qū)資深業(yè)務(wù)經(jīng)理Alton也分享了在其他電商運(yùn)用自動(dòng)化投放和素材批量制作的成功案例，不僅讓CPM成本下降20%，整體行銷成效也提升了40%。

在這個(gè)比創(chuàng)意和效率的時(shí)代，不僅FB廣告需要不斷地優(yōu)化，整體性的行銷策略更需要組織內(nèi)的成員去共同規(guī)劃。但時(shí)間機(jī)會(huì)成本有限，因此最好能將耗時(shí)、具取代性的工作交給便利又具效率的科技來解決，讓每個(gè)人都把精力投注在最重要的創(chuàng)新事務(wù)上，才能真正提升社群行銷效益。