Facebook和Instagram限時促銷的運營模式丨出海筆記

Facebook和Instagram限時促銷的運營模式丨出海筆記

所有人都喜歡限時促銷（想想雙11和拼多多的瘋狂），特別是跟一些重要的營銷節日搭配，但是大多數限時促銷不超過24小時。如何在如此短暫的時間內最大化收益？我們需要的是獨特的運營模式，這種模式與管理長期促銷活動不同。

接下來我會告訴大家如何利用社交媒體最大限度地進行推廣，如何通過Instagram和Facebook上的普通帖子和廣告貼來推廣限時促銷活動，提高整個促銷的ROI。

#1：為促銷專門創建一個Facebook活動

創建一個Facebook促銷活動，這個活動不僅可以將促銷的所有重要細節（比如折扣力度，商品，玩法等），還可以與客戶產生互動，比如可以提供一個標記按鈕“參加活動”或“感興趣”讓客戶選擇。

Facebook根據算法會將活動展示給那些可能感興趣的人，從而進一步擴大品牌的傳播范圍。

以下是一個范例：

更重要的是，進行標記了的客戶后續會收到有關活動內容或更新的通知，并在活動即將開始時收到提醒。

#2：提前在Instagram和Facebook上投放Reach廣告，找到潛在客戶

由于促銷時間持續時間短，提前的預熱是必需要的，因為一般客戶的整個購物流程是非當天能夠完成的，特別是一些客單價較高的產品，購物流程甚至會更長，所以要提前預熱，留給客戶一個緩沖時間。

利用Reach廣告展示限時促銷活動的公告，確保更多的潛在客戶能夠了解到這次促銷。

這不僅可以增加曝光率，引起跟活動相關的討論，還可以為大量搜集原始數據（比如點擊，互動過的用戶），然后推廣當日能夠直接投再營銷廣告命中那些有消費意向的潛在客戶。

如果你在限時促銷前進行了推廣，并與受眾互動，Facebook就會確切地知道哪些人準備購買產品。Facebook會幫你集合一群熱衷消費的潛在受眾，方便正式促銷日進行再營銷。簡而言之，在沒有額外成本的情況下，后續的投放將降低CPA，并增加ROAS（廣告支出回報）。

以下是宣布限時促銷活動的素材示例：

通常，在設置Facebook廣告時，大家會以購買為目標，因為這樣子ROAS可能是最高的。以購買為目標也會訓練像素去尋找愿意購買產品的客戶。在這個過程中，廣告還可以讓Facebook了解你的目標客戶。

這對處于購買過程中的付費階段的人來說轉化可能會很好。當你以購買為目標投放廣告時，你實際上是在快速尋找買家。但有了限時促銷的活動，顧客的想法可能會有點不同。例如，他們可能考慮過購買產品，但正在等待促銷，或者他們需要額外的激勵才會最終購買。

那么，為什么要用Reach廣告？轉化不是我們的最終目的嗎？

首先來簡單看一下Reach是什么，Reach并不等于Impression，兩者的關系是這樣的：Impression = Reach * Frequency（頻次），舉個例子，1個人看了10次廣告和10個人每人看了一次廣告的Impression都是10，這樣Reach的效果就顯然易見了吧。

所以這個階段Reach廣告的效果是覆蓋到更多的人。這會讓你找到更多受眾，因此也會有更多的潛在受眾。

要創建此廣告，只需選擇Reach作為廣告目標。把廣告投放給粉絲或可能對產品有興趣的受眾。舉個例子，如果你賣的產品是兒童用品，你可以把受眾定位為父母或對類似品牌感興趣的人。

#3：在Facebook和Instagram上發布促銷相關帖子。

限時促銷前5-7天，除了付費廣告的推廣，也要開始在Facebook和Instagram上發布相關帖子，主題可以是促銷倒計時，產品介紹，用戶體驗等等等。反正這些帖子的主題要提前幾周計劃好，讓自己有時間思考如何推動受眾參與互動。

準備5-7個帖子，詳細說明銷售情況。請務必添加日期和剩余天數，如下圖所示：

在撰寫這些帖子時，可以請求用戶@對產品有需要的朋友，或者讓用戶評論他們想買的產品。這些都是簡單容易產生互動的方法，可以用來增大參與度和帖子的影響力。更重要的是，你正在聚集一群近期參加過互動的受眾，可以在活動當天通過廣告重新對他們進行營銷。

除了倒計時帖子，Facebook故事和Instagram故事都可以增大活動曝光度。除了倒計時帖子，每天分享2-3個關于產品的故事，包括特色產品的限時促銷提醒、日期和折扣。不是簡單地分享折扣信息，而是幫助客戶知曉自己可以在促銷活動中節省多少錢。

另一種使用故事功能來推廣限時促銷的方式是直播分享品牌信息。如果你有品牌代言人或者模特，或者把自己做品牌的代言人，這種方法是可行的。你也可以讓用戶分享他們為什么會對限時促銷很期待。比如告訴受眾這是迄今為止折扣力度最大的一次促銷，以及你很興奮能為客戶提供機會，讓他們購買自己相中已久的產品。你將為促銷活動造勢，與客戶建立聯系。想一想自己是誰，為什么要這么做，這是與受眾建立關系的絕佳方式。

#4：促銷正式期間以購買為目標投放Instagram和Facebook廣告

當你準備好進行限時促銷時，我建議把目標設置為購買。不要把目標設置為添加購物車、登錄頁瀏覽量、參與度，等等。

設定預算

對于時長少于24小時的活動，我建議選擇Lifetime預算，以獲得最佳效果。要執行此操作，請打開廣告系列預算優化（CBO），然后從下拉菜單中選擇Lifetime Budget。

或者，你也可以在廣告組層級的預算和日程（Budget＆Schedule）中進行編輯。

Lifetime Budget是最合理的設置。還要考慮到的一點是，如果你在6小時的活動中使用Daily Budget，Facebook的花費不會超過預算的25%（6÷24）。

更重要的是，Facebook的pacing算法并不是為了在短時間內優化每日預算而設計的。pacing算法可以優化預算的利用率。

向熱情的受眾投放廣告

一旦創建了廣告系列，你可以新建一些廣告組來測試受眾購買率，評估哪類受眾表現最好。

因為你一直在為限時促銷預熱，所以現在可以針對不同的受眾設置幾個廣告組，包括：

• 過去180天內的所有網站訪問者。
• 客戶列表。
• 過去30天內訪問過Facebook頁面和Instagram個人資料的人。
• …….

如果命名正確的話(如下圖所示)，你應該可以立即看到哪個廣告組表現最好。

選擇加速銷售（Accelerated Delivery）

Facebook的pacing算法在開始時可能需要一些時間進行校準。如果你想讓活動一開始就非常火爆，這顯然不是最理想的做法。在這種情況下，可以考慮使用加速投放。選擇此選項將完全禁用pacing算法，讓你賣出盡可能多的產品。

雖然加速投放促進了銷售并有助于收集數據，但它可能會推高成本。甚至可能在活動結束前就花掉所有預算。所以你應該制定計劃來監控銷售狀況，并在各種情況下做出適當的反應。

結論

這一套模式簡單總結下來就是：

首先，在Facebook上創建一個event，鼓勵受眾點贊、分享和評論。此外，通過一系列倒計時帖子發布內容，分享Facebook和Instagram的故事，提及限時促銷會賣什么產品，并強調產品庫存有限。

然后，投放預售廣告，向粉絲或可能會產品有興趣的受眾推廣限時促銷活動。

最后，在活動當天，使用上面提到的優化技術投放廣告。

一般人會選擇在當天宣布限時促銷活動或者提前兩三天隨便發點帖子來告訴別人我們正在促銷。從表面上看，這種做法似乎是有意義的，以為其節省了成本。然而，至少提前一周宣布的好處是，你有足夠的時間對活動進行預熱，確保活動效果。

活動前所做的努力將為限時促銷打下基礎。如果你做足了準備工作，客戶也會為促銷做好準備。這將極大地提高購買轉換率，整個促銷活動也更有可能取得更好的效果。