Facebook又出bug了？你還相信系統(tǒng)嗎？

關(guān)注并將「人人都是優(yōu)化師」設(shè)為星標(biāo)

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公眾號(hào)累計(jì)發(fā)布第290篇

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“忘記人工智能吧——在大數(shù)據(jù)的勇敢新世界里，我們的首要工作是找出那些“人工智障”?！?/span>

                                                                           ——湯姆查特菲爾德TomChatfield

雖說海外主流的廣告平臺(tái)還是以Facebook和Google為主，不過對(duì)于廣告投放來說，F(xiàn)acebook需要學(xué)習(xí)的東西比Google廣告多太多，需要操作的部分也多。Facebook廣告技巧之前說過很多，今天就說說Facebook的廣告系統(tǒng)以及平時(shí)使用中遇到的一些問題和大家互相探討。

近幾年，F(xiàn)acebook已經(jīng)成為越來越多公司出海營銷的第一選擇。Facebook的廣告及管理功能也發(fā)生了很多變化，相信很多優(yōu)化師能切身感受到，不管是界面上還是功能上都有不小的改變，當(dāng)然有改進(jìn)必然也會(huì)有bug出現(xiàn)。因?yàn)閎ug不少，坊間優(yōu)化師戲謔Facebook叫Facebug。為了滿足日趨龐大的用戶群體，官方進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和更新是好事，尤其是當(dāng)我們面對(duì)龐雜的數(shù)據(jù)頭疼的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些工具是那么的智能，方便和恰如其分。再好的智能工具也有變成智障的時(shí)候，系統(tǒng)一抽風(fēng)，錢包就要空。

投放過Facebook的朋友應(yīng)該或多或少碰到過系統(tǒng)失靈的時(shí)候：莫名其妙的預(yù)算跑超了；莫名其妙的規(guī)則失靈了；莫名其妙的素材被封了，賬號(hào)被封了，BM被封了……雖說官方有時(shí)候能找到問題，幫我們解決問題，如果找不到問題就只能自己承擔(dān)了，畢竟這些廣告是在“學(xué)習(xí)期，很正?！?。相信大家也都知道在投放廣告的時(shí)候時(shí)機(jī)也很重要，即使問題解決，要么錯(cuò)失了買量的時(shí)機(jī)，要么起不了量了，要么重新開始學(xué)習(xí)，無可奈何。

優(yōu)化師是一個(gè)24小時(shí)工作的工種，因?yàn)榛ǔ鋈ヮA(yù)算的都是真金白銀，所以需要我們時(shí)刻關(guān)注，檢查賬戶，防止出現(xiàn)問題。不過在工作中經(jīng)常能看到一些小伙伴過于放心的把預(yù)算交給系統(tǒng)：設(shè)置好規(guī)則后就安心睡覺去了；復(fù)制完后就干別的工作去了；修改完預(yù)算后就想創(chuàng)意去了；結(jié)果就踩到一些不必要的坑，損失掉白花花的銀子。我說這些當(dāng)然不是讓大家不要相信系統(tǒng)，而是選擇性的相信，在持有懷疑態(tài)度的基礎(chǔ)上去使用系統(tǒng)，畢竟我們花的錢都是真金白銀，小公司損失一下可能很長(zhǎng)一段時(shí)間的預(yù)算就沒有了。

接下來我們就整理下在廣告投放中遇到的bug和解決方法：

一：Facebook復(fù)制廣告系列，出價(jià)方式改變

錯(cuò)誤原因：

1：出價(jià)方式被更改成自動(dòng)出價(jià)，原因是重新復(fù)制的廣告被系統(tǒng)以默認(rèn)自動(dòng)出價(jià)的方式進(jìn)行復(fù)制，如果預(yù)算小還好，預(yù)算放的很大，可能直接就跑崩了。

2：自動(dòng)出價(jià)價(jià)格變成2美金，原因是系統(tǒng)以默認(rèn)的2美金為基準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)制，大型游戲還好，小產(chǎn)品比如原本0.2美金的出價(jià)可能就得不償失了。

解決方法：

復(fù)制完之后及時(shí)檢查賬戶，檢查完畢沒有問題后再打開廣告

二：更改Facebook出價(jià)，手動(dòng)變自動(dòng)

錯(cuò)誤原因：

很多時(shí)候大家會(huì)選擇大預(yù)算，低Bid的方式進(jìn)行優(yōu)化，比如我給了10000美金的預(yù)算，出價(jià)給0.5美金，但是跑了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)廣告根本沒有展示。怎么辦呢？要不我改成自動(dòng)出價(jià)，給個(gè)10美金小預(yù)算的方式跑跑看是不是素材不好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很短的時(shí)間內(nèi)就花出去2000美金，而且成本遠(yuǎn)高于心里價(jià)位0.5美金，怎么回事呢？明明我就給了10美金預(yù)算，其實(shí)這是系統(tǒng)的邏輯問題，出價(jià)方式的修改優(yōu)先于預(yù)算的修改，系統(tǒng)會(huì)先按照10000美金來進(jìn)行自動(dòng)出價(jià)優(yōu)化，并且系統(tǒng)有30分鐘的延遲時(shí)間，所以系統(tǒng)的優(yōu)化方式并沒有按照我們的預(yù)期，而是以上圖路徑進(jìn)行優(yōu)化。

解決方法：

1：在大預(yù)算的時(shí)候不要進(jìn)行從手動(dòng)出價(jià)到自動(dòng)出價(jià)的改動(dòng)，可以選擇復(fù)制系列，重新創(chuàng)建

2：出價(jià)方式改動(dòng)的時(shí)候，關(guān)閉廣告，30分鐘后再重新開啟

三：上傳廣告，一直出現(xiàn)提示，去掉一個(gè)廣告位立馬就好了

錯(cuò)誤原因：

廣告素材和系統(tǒng)版位不匹配，導(dǎo)致無法投放

解決方法：

1：去掉不匹配的廣告位，比如instagram

2：重新調(diào)整尺寸

四：創(chuàng)建廣告，找不到FB主頁

錯(cuò)誤原因：

1. 你的Facebook主頁已停止發(fā)布

2. 主頁違反了Facebook主頁政策

解決方法：

1. 主頁被關(guān)掉了，在設(shè)置中重新選擇主頁已發(fā)布即可

2. 沒有違反Facebook主頁政策，系統(tǒng)誤封，提交申訴即可，快則半小時(shí)內(nèi)解封主頁，慢則3-7天工作日，申訴理由填寫：沒有違規(guī)，請(qǐng)恢復(fù)。

3. 違反Facebook主頁政策，換主頁和賬戶

五： FB賬戶從來沒使用就已停用

錯(cuò)誤原因：

Facebook賬戶已停用，原因是賬戶創(chuàng)建后60天內(nèi)沒有任何花費(fèi)

解決方法：

重新提交賬戶或者換賬戶使用

以上問題有一些是bug，也有一些是我們?nèi)藶榈脑驅(qū)е碌腻e(cuò)誤，需要大家仔細(xì)辨別，所以，需要大家持懷疑態(tài)度去使用系統(tǒng)，畢竟花出去的都是真金白銀，我們需要對(duì)效果和花出去的錢負(fù)責(zé)，雖然系統(tǒng)越來越智能，但是萬一出了一個(gè)問題，我們的荷包暫時(shí)不答應(yīng)啊，大家需要慎之又慎，同樣的再最后把我珍藏的幾張圖片送給大家