為了持續提升中國廣告主的Facebook入門體驗,Facebook于10月2日開始將陸續推出一系列OE測試(Onboarding Efficiency (OE) 測試)。這些測試將會為部分廣告主提供新的OE流程體驗與功能。
什么是OE模擬賬戶?
許多中國中小型企業沒能清晰了解Facebook廣告的運作方式與價值,因為他們從未經歷過廣告創建過程。這影響了他們在Facebook上開戶與開始消費的決定。有了這個測試則會讓廣告主在提交OE之后,立即以模擬帳戶探索Facebook廣告創建的功能!大家可以在等待廣告賬戶審核和信用額度分配的時候,開始探索 Facebook 廣告的創建界面、各種設置選項并創建草稿廣告。這樣就可以提前得知什么廣告素材會違反政策。即使大家拿到正式的賬戶之后,也可以使用這個功能來測試你的廣告素材。
OE模擬帳戶的好處:
由于目前的OE流程僅允許廣告主在審核完成后才能收到廣告帳戶。在這即將進行的測試中,客戶可以在OE提交后立即得到廣告帳戶。

廣告客戶可以透過模擬廣告帳戶體驗廣告創建界面,各種設置選項和創建草稿廣告。也可以發布廣告做審核,提前得知違反政策的廣告素材。

圖:推廣界面(測試組A)

圖:Ads Manager 廣告管理工具界面 (測試組B)
但是,模擬廣告帳戶的信用額度為零,所以將無法做任何花費。待賬戶審核和信用額度發配完成后,客戶才可以在相應的商戶管理平臺(Business Manager)內創建真實廣告,開始花費

一、推廣入口點 + 自動授予賬戶權限
時間:10月3日開始測試
(測試只限于同意自動授予賬戶權限的代理商)
為了讓客戶創建廣告的體驗能夠更順暢與簡單,所有參與這次測試的客戶的廣告帳戶在獲批準后,將會被自動授予廣告主(ad account advertiser)權限。同時,客戶也可以透過OE上的入口點直接點入Facebook 推廣界面,輕易創建不同廣告類型!
所有參與這次測試的客戶(包括對照組和其他測試組)一旦成功創建廣告賬戶后,便會自動被授予該帳戶的廣告主(ad account advertiser)權限。與過去不同的是,代理商將不需要再手動地授予客戶此訪問權限。

圖:廣告賬戶批準后
客戶將能夠通過OE“創建廣告”的入口點,直接點入Facebook推廣界面 (測試組A)以簡易的方式開始創建廣告,例如速推帖子或者Ads Manager 廣告管理工具(測試組B)。
可以查看廣告,訪問報告,創建,發布和修改廣告,但在代理商向客戶授予信用額度之前將無法開始花費。
OE Facebook 推廣入口點 + 自動授予賬戶權限的測試細節
· 測試假設 :在OE增加Facebook推廣入口點將會提升透過Facebook 推廣工具的使用并減少新廣告客戶的流失
· 受眾:透過OE入門的新客戶,但只限于同意自動授予賬戶權限的代理商
· 測試結構 :測試受眾將會平分三組
· 測試組A : Facebook 推廣入口點
· 測試組B :Ads Manager 入口點
· 測試組C :對照組, 無入口點
· 開始與結束日期:10月3日 (日期有待確認)至十月尾或十一月
· 測試時間 : 一個多月
二、OE流程更新
時間:10月7日開始測試
為了回應市場反饋,Facebook還更新了OE的流程設計,讓它更加直觀和易于瀏覽。Facebook對OE表格位進行了頁面重新的排序和重新標記,并將與50%的新客進行測試。
新功能 :
· OE頁面的順序與頁面標題將會更改。
· 所有表格欄位將會使用簡易的字段標簽,例如“官方網址” ;一改以往使用的問題形式,例如 “您企業的官方網址是什么?” 。可選欄位(例如英文商戶名稱,應用ID等等)也已清楚標記,并移至頁面底部
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圖:已退出登陸的用戶 (第一步流程)

圖:已退出登陸的用戶 (第二步流程)

圖:已退出登陸的用戶 (第三步流程)
如果用戶已有賬戶,他們在OE登陸頁面便必須先登陸賬戶,并且被導到“已登陸”的OE流程

圖:已登陸的用戶(兩步流程)

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OE流程更新的測試細節
· 測試假設 :新的OE流程設計將有助于提高OE提交率和增加新客數量。
· 受眾:透過OE入門的新客戶
· 測試結構 :測試受眾將會平分兩組
· 測試組A : 新流程
· 測試組B :對照組,現有流程
· 開始與結束日期:10月7日至十一月中
· 測試時間 : 一個半月
三、OE廣告政策教育
時間:10月28日開始測試
許多新客在投放Facebook廣告前并不了解Facebook的廣告政策。導致通常在廣告被標記為PVIL或廣告帳戶被禁之后,才知道違反了Facebook廣告政策。
為了讓新客能夠及時了解Facebook的廣告政策, Facebook讓客戶在提交OE后并等商戶管理平臺審核的同時,可透過OE界面瀏覽Facebook廣告政策的素材。觀看有關Facebook廣告政策的視頻,并下載專為中國廣告客戶制作的政策指南(PDF)。

圖:商戶管理平臺待審核的OE界面
OE廣告政策教育的測試細節
· 測試假設 :通過OE進行廣告政策教育有助于降低廣告拒批率并增加活躍的廣告客戶數量。
· 受眾:透過OE入門的新客戶
· 測試結構 :測試受眾將會平分兩組
· 測試組A :接受OE政策教育
· 測試組B :對照組,無OE政策教育
· 開始與結束日期:10月28日至十二月中
· 測試時間 : 一個半月
作者:Alan船長 來源:Alan船長
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