Do First | 17年阿里老兵進擊印尼,電商工具項目上線僅1月就拿到融資

        接下來你將看到:

        1. 兩經(jīng)疫情危機,17年老阿里人決定創(chuàng)業(yè)

        2. 電商工具出海,讓中印團隊1+1>2

        3. 用免費的工具,培養(yǎng)更多的賣家群體


        【7點5度】第617次與您見面。本文共3705字,3張圖片。


        近日,正式上線僅1個月的印尼電商工具提供商desty獲得由東南亞早期風(fēng)投投資的種子輪融資。desty背后的創(chuàng)始人兼CEO王維是一個有著17年工作經(jīng)驗的阿里人。當(dāng)中國阿里老兵開始揮刀東南亞,留給出海草根的時間還有多少?電商工具出海又將是一個什么樣的市場?



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        兩經(jīng)疫情危機,17年老阿里人決定創(chuàng)業(yè)


        “時機比我們預(yù)想的提前到來了。” 王維和7點5度分享道,最初設(shè)想desty背后的市場風(fēng)口期可能還沒那么快到來,預(yù)計要在明年甚至后年才能實現(xiàn)一個井噴式的增長需求。但一場疫情,加速了desty誕生的時間點。由于疫情在海外的爆發(fā),線下商店被迫暫停營業(yè),很多商家開始尋找各種各樣的方法轉(zhuǎn)型線上。


        Do First | 17年阿里老兵進擊印尼,電商工具項目上線僅1月就拿到融資

        desty創(chuàng)始人兼CEO 王維


        今年8月,王維創(chuàng)建面向印尼市場的電商工具提供平臺desty。兩個月后desty正式上線,為印尼各行各業(yè)的KOL和小電商賣家提供線上展示產(chǎn)品以及服務(wù)的工具和平臺,如免費創(chuàng)建個性化的營銷頁(desty page)和搭建在線店鋪(desty store)。到目前為止,desty在上線不到一個月的時間內(nèi)就已經(jīng)吸引了不同類型用戶注冊和使用,其中包括一些的品牌商、線下的小店主、知名的內(nèi)容創(chuàng)作者以及來自美食、旅游、生活、時尚等各種行業(yè)的KOL。


        Do First | 17年阿里老兵進擊印尼,電商工具項目上線僅1月就拿到融資

        desty


        而王維對印尼市場和電商工具賽道的選擇,或多或少都受到阿里的影響。“我很感謝早年就有機會加入阿里,一直在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)這個行業(yè)走下來,從各種變化中學(xué)到了許多。desty這個項目,其實也是沿著阿里國際化的大思路來做的,希望能把阿里一些好的電商經(jīng)驗和電商方法論拓展到海外市場。同時,我也希望能把阿里好的文化和管理經(jīng)驗傳播開,讓更多的人收益,我覺得這也是一個挺有成就感的事。”

        2003年,王維在大學(xué)畢業(yè)之后的第二年加入阿里,一呆就是接近17年的時間,從最開始參與B2B業(yè)務(wù)、到速賣通,再到后來的全球化業(yè)務(wù)。“選擇加入阿里的原因也很簡單,我本身就是杭州人,之前也偶爾聽說過阿里,覺得是一家很神秘的公司。真正接觸之后,發(fā)現(xiàn)公司的氛圍和員工跟一般的公司不太一樣,阿里很年輕、很有活力。在工作過程中,也更容易建立起人與人之間的信任。” 

        當(dāng)時正值非典爆發(fā),王維回憶起阿里當(dāng)機立斷地讓所有人回家隔離,把電腦直接搬回家,連公司熱線都直接轉(zhuǎn)接到家里的電話上。“整個公司雖然年輕,但并未因為隔離而慌亂,反而顯得井然有序,這讓每個經(jīng)歷過的人都為能參與其中、做過貢獻而感到自豪。從非典這個經(jīng)歷開始,我在阿里的工作生涯中就一直思考客戶的價值,并堅持去做正確的事情。” 那一年,阿里不僅度過了非典危機,還創(chuàng)建了淘寶。

        2016年,王維轉(zhuǎn)到了阿里的全球化策略發(fā)展部,有機會從全球的視角去觀察未來業(yè)務(wù)的增量市場。也正是在這一年,阿里宣布斥資10億美元拿下東南亞電商巨頭Lazada的控股權(quán)。“阿里非常重視東南亞市場,我們也留意到中國的很多互聯(lián)網(wǎng)公司在五六年前就開始把目光聚焦東南亞” ,王維說道。

        在阿里參與東南亞市場業(yè)務(wù)的過程中,王維加強了對東南亞市場的理解。與此同時,前阿里同事和好友宮本是一個印尼華人,他從自身的角度給王維提供了很多印尼相關(guān)的資訊。


        在王維看來,印尼作為東南亞第一大人口市場,有著足夠大的影響力。如果能夠在這個市場占據(jù)一定的規(guī)模,產(chǎn)品可以得到很好的驗證。今年1月,王維從阿里離職之后立刻去了印尼做當(dāng)?shù)氐目疾臁?strong style="box-sizing: border-box;">“印尼本身處于一個即將快速增長的階段。本地的制造業(yè)也在發(fā)展起來,這其實是一個本地經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)條件。未來,印尼也可能會產(chǎn)生更強大的供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力,甚至可以輻射到別的國家。”

        春節(jié)前,王維從印尼回到國內(nèi)。但意想不到的是,疫情在國內(nèi)爆發(fā),然后蔓延到海外。“疫情剛爆發(fā)的時候,中國團隊這邊其實很痛苦,大家在家里其實干不了啥,每天只能討論。然后我把核心團隊拉到一塊,把團隊先組建起來。” 盡管疫情背景下的創(chuàng)業(yè)面臨著很多不確定性,但王維堅信做這個事情是對的,相信這個賽道是對的。“阿里有一句話:因為相信,所以看見。因為你相信這個事情一定會是這樣的,所以你會讓大家覺得這事情是對的。” desty的早期合伙人團隊搜羅了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的精英,包括阿里、支付寶、Google和Facebook等。



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        電商工具出海,讓中印團隊1+1>2


        面向電商工具出海這個賽道,desty主推desty page和desty store兩個產(chǎn)品,開發(fā)到上線歷時三個月。王維坦言,desty的模式很難在國內(nèi)找到對標(biāo),或者說desty的模式在國內(nèi)可能不太成立。國內(nèi)電商經(jīng)過多年的發(fā)展,搭建個性化網(wǎng)頁的page業(yè)態(tài)已經(jīng)過時了。而國內(nèi)線上小店的模式很多時候是圍繞微信的生態(tài),微商利用微信去引流和傳播。

        但印尼的電商市場與國內(nèi)存在很大的不同。“印尼的電商平臺非常分散,不論買家還是賣家都有各自偏好的平臺。與此同時,很大比例的消費者會通過Facebook、Instagram和WhatsApp等社交渠道去和商家溝通和交易。這中間存在太多可以優(yōu)化的空間了”,王維說道。


        Do First | 17年阿里老兵進擊印尼,電商工具項目上線僅1月就拿到融資

        desty page


        而做desty page背后的邏輯是,王維希望desty可以賦能這些處于電商發(fā)展初期階段的潛力賣家群體,通過社交渠道更好地去營銷他們的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù),提升流量的轉(zhuǎn)化。

        另外一個產(chǎn)品desty store,即幫助賣家完成線上開店,搭建屬于自己的在線銷售平臺,買家可以線上下單和支付,訂單和物流都可以在后臺追蹤與查詢。desty store類似Shopify這樣的工具,但王維強調(diào):“我們會更加貼近本地用戶需求來設(shè)計desty store,也會和更多本地的合作伙伴服務(wù)好我們的用戶。”

        在做好本地化層面,王維從阿里的經(jīng)歷中也獲得了很深的體會。“很多公司并沒有做好本地化,原因是它們往往帶著自己以往的成功經(jīng)驗來做一個新的市場。在阿里的經(jīng)歷讓我意識到本地化打法的重要性。更具效率、更具本地化的打法,不是說僅僅把中國經(jīng)驗復(fù)制過去就可以了,更重要的是要把成功市場上積累的經(jīng)驗和本地市場的特點結(jié)合起來。” desty在中國和印尼都設(shè)有團隊,中國團隊的技術(shù)人員大多有國內(nèi)電商項目的經(jīng)驗,而印尼團隊更加了解本地用戶的使用習(xí)慣和需求,負責(zé)市場開發(fā)和產(chǎn)品推廣。結(jié)合中印的優(yōu)勢,desty試圖發(fā)揮1+1>2的效果。

        為更深入地做好本地化,王維表示desty中國團隊已經(jīng)開始學(xué)習(xí)Bahasa了(印尼語),自己現(xiàn)在也能夠識別一些常用單詞。“其實Bahasa的語法相對是比較簡單的,主要是要積累單詞量。希望疫情能夠盡快地過去,這樣我們就可以和印尼團隊工作在一起,有更本地化的語言學(xué)習(xí)環(huán)境。” 除此之外,王維認為本地化最好的方法是實地考察,面對面地和不同類型的本地人去聊市場和產(chǎn)品。但因為疫情的原因,目前沒辦法實踐這個方法。不過在產(chǎn)品研發(fā)階段,desty印尼團隊會有針對地邀請典型客戶做訪談,中國團隊也會通過視頻會議加入并參與互動。



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        用免費的工具,培養(yǎng)更多的賣家群體


        desty的產(chǎn)品目前完全是免費模式,但王維表示desty也很清楚如何過渡到付費盈利階段。“目前印尼還處在電商發(fā)展早期,我們更應(yīng)該做的事情是培養(yǎng)買家賣家的電商習(xí)慣,在疫情引發(fā)電商生態(tài)發(fā)展的過程中跟商家共同成長。”

        王維以有著穩(wěn)定商業(yè)結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定賣家群體的歐美市場做了一個對比:如果這個時候做一個Saas,創(chuàng)業(yè)者不會考慮去培養(yǎng)市場。因為這個工具已經(jīng)滿足了現(xiàn)有市場需求,他要盡快收割,把產(chǎn)品變現(xiàn)。但他指出desty背后的市場是一個發(fā)展中的巨大市場、一個增量市場。“我們不應(yīng)該在這樣的一個階段去設(shè)置高門檻收費。這樣會導(dǎo)致很多用戶沒有機會去發(fā)展電商,整個規(guī)模體量可能就起不來。” 

        desty關(guān)于盈利的理念和西方一些大公司有所不同,王維表示這也是受阿里的啟發(fā)。2002年,eBay收購了當(dāng)時中國最大的拍賣網(wǎng)站易趣網(wǎng)三分之一的股份而借道進入中國,并推行eBay在美國采取的收費會員制體系。但那個時候,中國的電商市場還非常小,像一顆埋在土下的種子。但淘寶網(wǎng)是免費的,并通過免費的方式把賣家群體培養(yǎng)起來,讓他們先賺到錢,從而幫助這顆埋在土下的種子長成一片深林。除此之外,類似事件在印尼也曾經(jīng)發(fā)生過。2010年前后,日本樂天作為第一個巨頭進入該市場也是使用listing和commission高費用模式。前幾年他們也整體退出了,留下Tokopedia、Shopee等重C2C平臺繼續(xù)發(fā)展。當(dāng)整個電商生態(tài)培育起來了,其中的商業(yè)機會就這比單純收取會員費要大得多。

        “所以我們現(xiàn)在思考desty業(yè)務(wù)的時候,其實也是帶著這樣的一個想法。馬老師一直在強調(diào)小而美,desty面向的群體也以KOL和一些中小店主為主。我們希望通過desty讓電商能夠更普惠化,讓更多的人可以用低成本參與進來,把在線的客戶管理起來。” 某種程度上,這與阿里的“讓天下沒有難做的生意”理念不謀而合。

        據(jù)王維透露,desty明年也會隨著不同層次的賣家進入平臺而開發(fā)不同的功能,去開發(fā)滿足他們運營需求的工具和服務(wù)。“在阿里的時候,馬老師經(jīng)常講,我們希望先幫助商家賺到錢,商家賺到錢后,我們才從他們那里獲得一份合理的回報。這也是desty往后發(fā)展的一個思路:希望商家通過我們的平臺賺到更多錢的時候,desty也從中分享回報,然后一起成長。”

        desty這顆種子已經(jīng)在印尼電商市場萌芽了,那就靜觀它的成長。




        活動預(yù)告


        當(dāng)電商自建站結(jié)合TikTok營銷會迸發(fā)什么樣的火花?12月3日晚上7點,7點5度邀請來自獨立站建站平臺SHOPLINE大中華區(qū)商務(wù)拓展總監(jiān)藍澤鑫和一位神秘嘉賓,一起來探討如何利用電商獨立站和TikTok營銷來搶占東南亞電商新機遇。

        Do First | 17年阿里老兵進擊印尼,電商工具項目上線僅1月就拿到融資




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        上一篇 2020年12月1日 上午12:21
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