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7點5度項目說丨MOOIMOM如何花費四年打造印尼母嬰頭部品牌

軟銀的孫正義想幫助印尼建立新智慧首都

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項目簡介:

印尼母嬰新零售品牌MOOIMOM由一對來自臺灣的夫妻創立,從產品設計、定價策略、銷售渠道、市場營銷都瞄準18-35歲的中產都市孕婦和新手媽媽群體的需求。4年時間,品牌自營門市橫跨印尼四大城市,在印尼各地發展了300多家經銷商。


【7點5度】第479與您見面。本文共2639字,8張圖片。


7點5度項目說丨MOOIMOM如何花費四年打造印尼母嬰頭部品牌


項目說


剛剛過去的2020元旦,是中國實施 “全面二孩” 政策的第四年。前些年,“二胎潮” 曾一度成為國內的熱詞,也讓母嬰、早教行業站上風口,受到資本的追捧。2018年以來,取而代之的則是對 “人口負增長” 到來的焦慮。結婚率逐年下降,新生嬰兒出生率創下40年新低,在國內母嬰市場整體增速放緩的情況下,不少從業者已經將目光聚焦到了下沉市場及海外新興市場。


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中國新生嬰兒出生率在2018年創下40年新低


除了新加坡,東南亞其他國家整體的人口結構非常年輕,生育率也相對較高,其中印尼是東盟十國里面近十年新生兒人數最多的國家。印尼的經濟增長勢頭也不容小覷。近5年每年GDP增長都保持在5%以上,互聯網投融資活躍,中產階級快速崛起,年輕父母消費意愿強。


Sigma研究中心2017年的數據顯示,印尼母嬰產品市場規模超過63億美元。在嬰幼童用品的消費支出上,印尼2016-2021年的復合增長率有望達到12.9%。


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母嬰頭部品牌MOOIMOM:從零做到一年5000萬年營業額


印尼母嬰新零售品牌MOOIMOM由一對來自臺灣的夫妻James和Carolyne創立,兩人九年前搬來雅加達,是人生伴侶,是三個孩子的父母,也是事業上的合伙人。在4年的時間里,自創品牌MOOIMOM已布局印尼4個大城市,在印尼門店總數接近知名全球母嬰連鎖品牌Mothercare,成為了印尼母嬰行業不可忽視的頭部新零售品牌。


MOOIMOM成立時間雖短,也不像國內的鐘薛高、完美日記等新消費品牌突破圈層,一夜爆紅,但短短幾年內,品牌已深受印尼年輕孕媽、名人明星的喜愛,成功打造了”孕婦托腹帶“等爆款,SKU已覆蓋產前、產后、嬰幼兒等母嬰全品類,品牌復購率達40%。


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MOOIMOM從孕婦產品切入,如今已拓展到近400個SKU


每個品牌的崛起都離不開團隊的反復試錯、學習,穩扎穩打地耕耘,迭代優化產品,創始人James也回顧了這些年異國他鄉創業這些年的心得,分享了造就品牌的幾個重要決定。


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線上電商+線下零售:網購需求持續增加,但線下零售仍是主流


James和Carolyne都曾在知名科技公司工作。剛搬來印尼時,兩人便看到了當地電商的爆發潛力,創業早期也一直圍繞品牌代理+母嬰電商的模式作為切入點。在實踐摸索中卻發現,盡管印尼電商潛力驚人,更多的是不完善,特別是六七年前,支付物流遠不如現在便利。


公司從代理歐美母嬰品牌,自建母嬰電商網站起家。在創立自有品牌MOOIMOM之前,兩人積累了母嬰海外品牌代理、綜合電商平臺、渠道拓展等經驗,因此MOOIMOM在創立之初,便確定線上、線下同時布局。如今,除了品牌官網,MOOIMOM在Shopee、Lazada、Orami等10多家主流電商平臺同時運營著官方旗艦店,品牌自營門市橫跨印尼四大城市,在印尼各地發展了300多家經銷商,其中線下渠道占了整體營業額的75%以上。


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除了官網,MOOIMOM也善用平臺補貼和流量紅利,在Shopee、Lazada等電商平臺開店


隨著印尼的支付、物流體系日益完善,網購更加快捷便利,年輕孕媽對網購的需求和依賴在持續增加。在網購平臺的選擇上,Orami等垂直類母嬰電商有一定知名度,但調研顯示印尼女性的首選是去Shopee、Lazada、Tokopedia等Marketplace平臺搜索、購買母嬰類商品。長期來看,越來越多本土線下品牌也紛紛開設網店。對于出海商家,做好谷歌和電商平臺內的搜索關鍵詞是競爭力的關鍵。


就目前而言,印尼線下實體零售仍是主流,特別是對于重視品質和安全的母嬰產品,大多數印尼消費者還是偏好線下購買。


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切入品類空缺:90后都市孕媽崛起,創造新興需求

項目說| 印尼“私人訂制”護膚品牌

項目簡介: Base通過網上平臺,提供基于在線咨詢結果的個性化護膚解決方案。Base的CEO Yaumi 希望Base能簡化印尼女性選購護膚產品的過程,在技術和數據的幫助下,幫消費者認識自己的肌膚,進而找到適合膚質的個性化產品。 【7點5度】第478與您見面。本文共242


印尼女性生育第一胎的平均年齡是23歲,首次生育年齡中位數為25-29歲,當前母嬰商品的消費主力軍集中在90后~95后。印尼是早婚早育的國家。過去很長一段時間里,印尼女性的法定最低婚齡都是16歲,直到幾個月前,為了遏制童婚,印尼國會才將法定最低婚齡調整為19歲。


隨著千禧一代逐漸成為新手父母,越來越多母嬰品牌開始迎合年輕消費者,增加網上銷售渠道。根據市場研究公司eCommerceIQ2018年的調研,57%的印尼孕婦、新手媽媽每月會網購一次孕產、母嬰類商品,平均每次花費約500,000印尼盾 (約人民幣250元)。


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eCommerceIQ在2018年發布了母嬰網購調研結果,僅有0.7%受訪者在線上買奶粉和嬰兒(輔)食品


在母嬰類目中,父母最看重品質和安全,相對價格沒那么敏感,奶粉、尿布、奶瓶等嬰兒用品,知名歐美、日本品牌有一定優勢。但是對于MOOIMOM主打的孕婦產品,像托腹帶、媽媽包、孕婦枕等,在印尼尚屬新興需求,消費者對價格也相對敏感。

James提到,MOOIMOM經典暢銷的爆款單品—孕婦托腹帶屬于舶來品,印尼語中沒有對應的詞匯。但是產品功能好,確實能緩解懷孕后期的疲勞疼痛,加上網紅明星的影響力、社交網絡的口碑傳播,迅速在印尼掀起潮流,逐漸成為了孕婦的剛需。


7點5度項目說丨MOOIMOM如何花費四年打造印尼母嬰頭部品牌

MOOMMOM切入品類空缺,成功引領潮流,打造出明星單品孕婦托腹帶


7點5度項目說丨MOOIMOM如何花費四年打造印尼母嬰頭部品牌

布局 ”社交電商“ :不斷修正產品,用好口碑營銷


MOOIMOM的定位是印尼18-35歲的中產都市孕婦和新手媽媽,從產品設計、定價策略、銷售渠道、市場營銷都瞄準這一定位群體的需求。產品設計走歐美風格,定價比國際大牌低一半,平均單價約200,000印尼盾 (約人民幣200元),符合中產階級的消費能力。在產品設計、材質選擇、供應鏈、品質管控上,MOOIMOM也踩過不少坑,結合多年在印尼的經驗,才打磨出貼近印尼市場,又具有差異化的產品。

在營銷上,MOOIMOM則不斷觀察市場變化及趨勢,發掘新興平臺的紅利。2016年品牌成立初期,MOOIMOM主要用Google和Facebook廣告獲客,隨著廣告成本增加以及用戶瀏覽習慣的改變,現在品牌的重心遷移到了Instagram影音內容和網紅營銷。


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善用口碑營銷,建立用戶信任和忠誠度


在印尼,網紅營銷仍有紅利,在未來幾年值得品牌加大投入,對于粉絲量不到5萬的素人網紅,可以考慮產品置換的合作方式。James也表示,在印尼大部分網紅并沒有將接推廣作為核心業務,只是喜歡在網上分享,直接在Instagram聯系網紅即可,不必透過直播工會、MCN等機構。

看好內容和社交口碑傳播的影響力,MOOIMOM在上個月也發布了App,為孕媽提供一個內容種草帶貨+分享購買返傭的平臺,加入”社交電商“大軍。


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MOOIMOM今年加入社交電商,用返傭優惠鼓勵親友互相引流帶貨


每個行業的規模和市場玩家不同,每個品牌的屬性和定位各異,創立成功的新興品牌并沒有一套通用的打法。在東南亞,中國創業者、投資人關注的重點仍集中在金融科技、電商、支付等領域。對于在探索 “存量增長” 的新零售品牌,或許能在MOOIMOM的案例中,得到一些啟發,看到新興市場的機遇。




END





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作者:7點5度 來源:7點5度

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