你花了幾天時間研究潛在客戶的聯系信息，花了幾個小時制作完美的外聯電子郵件，最后點擊“發送”。

一天之內，沒有回復。三天后，仍在等待答復。一周后，你會聽到蟋蟀叫的聲音…

如果以前沒人告訴過你這件事，那么，我告訴你：這是正常的。

根據WoodPecker的研究，只需添加一封后續跟進郵件，您的回復率就從9%提高到13%，第一封后續跟進電子郵件通常是最有效的-回復率最高（比最初的電子郵件高40%）。

這就是我們今天我們文章要說的：6個被證明可提升回復率的Follow-Up（跟進）郵件示例

1: QUICK NUDGE

Hey [First Name]… just a little nudge, did you see my last email?
Hope you’re doing awesome?
[Your Name]

為什么這樣做有效果：無論什么原因，你的潛在客戶都可能會錯過你最初的電子郵件。這個模板可以很好地作為一個快速提示，但不必太著急。

最有效的時間：在你第一封外聯郵件發出后的一到三天。

案例

2: SWEET AND SIMPLE CHECK-IN

Hey [First Name],
Hope you had an amazing weekend.
Wanted to see what your team thought of my suggestions… Let me know if I can help at all.
All the best,
[Your Name]

為什么這樣做有效果：通過這封郵件，你假設你的潛在客戶已經閱讀了你的郵件，但還沒有回復你。如果他們沒有閱讀最初的電子郵件，他們更有可能再次查看，尤其是當你專注于“幫助”他們而不是從他們身上得到一些東西時。

最有效的時間：在最初的外聯郵件發送后4到7天。根據發送電子郵件的時間，您可以將“weekend”替換為其他任何一天。

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3: ASK FOR THE RIGHT CONTACT

Hey [First Name],
I haven’t heard from you, but maybe this isn’t your focus.
Who is the best person on your team to speak to about [Your Topic / Service / Benefits]?
Thanks in advance!
[Your Name]

為什么這樣做有效果：你的潛在客戶可能會改變職位，或者你聯系錯了。此模板之所以有效，是因為您不需要接觸到錯誤的人而浪費時間，而是通過快速詢問導航到正確的人。

最有效的時間：當你在一到兩封跟進郵件仍然沒有得到回復時，正好需要它。當你不確定自己是否有合適的聯系人時，你也可以將此作為你的第一封外聯郵件

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4: GIVE OPTIONS (AND INJECT SOME HUMOR)

Hey [First Name],
Tried to reach you a few times, but haven’t heard back. Must be one of these:
1) [Your Topic / Service / Benefits] is not a priority and I should get out of your hair.
2) You’re interested but busy, so haven’t responded yet.
3) You’ve fallen and can’t get up. If so, let me know and I’ll send help!
… I’m starting to worry.
[Your Name]

為什么這樣做有效果：在收到你的一系列跟進電子郵件，你的潛在客戶很可能會感到惱火。這個模板有助于緩解緊張，最起碼能證明你是一個人類，而不是機器亂發郵件。另外，如果選擇1（也就是說，你的產品不會被優先選擇），他們輕松的拒絕了你，這樣你也好不浪費時間，把精力投入到下一個潛在客戶。

最有效的時間：作為第四個或第五個外聯的后續根據電子郵件

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5: TINY SALES PAGE

Okay [First Name]…
I’m being persistent on this one. I really don’t want you to miss out on meeting [Experts Name].
He/she will actually share their screen and show you exactly how to [Your Topic / Service / Benefits].
[Expert Name] has worked with some of our top sites like [Three Past Customers]. This is your chance to get 30 minutes on their calendar.
This is not a webinar. And yes, it’s free. Because we love you. =)
We only have a few spots left. Find a time [here] (Link to your calendar).
[Your Company] hugs,
[Your Name]

為什么這樣做有效果：

此電子郵件包含：

一個強大的鉤子：“我真的不想讓你錯過我們的[主題]專家。”

好處：“…分享他們的屏幕，并向您展示如何[主題/服務/好處]。”

社會證明：“我們的專家曾與一些頂級網站合作過，如[您過去的客戶]。”

異議處理：“這不是網絡研討會。是的，這是免費的。”

一個強烈的行動呼吁與稀缺性聲明：“我們只剩下幾個名額。在[此處]預約個時間（鏈接到您的日歷）。

該郵件能成功，因為它實際上是一個mini的銷售頁。

最有效的時間：您可以在第一封后續電子郵件之后隨時使用此電子郵件。它會給你的潛在客戶提供更多關于你的產品的信息，以及立即采取行動的理由。

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6: THE LAST STRAW

Hey [First Name],
My boss asked me to check in. =)
Are you interested in [Your Topic / Service / Benefits]?
If yes, you can find a time [here] (Link to your calendar).
If no, please tell me so we can save our inboxes!
Hot sauce,
[Your Name]

為什么這樣做有效果：首先，你要給潛在客戶一個理由，讓他們知道你為什么有點急躁（也就是說，你保存了對方的收件箱）。這封郵件沒有永遠等待回復的意思，而是直奔主題。如果你的潛在客戶感興趣，他們可以直接預訂時間；如果沒有，你可以節省時間。

最有效的時間：在發送5到6封后續郵件后，使用此模板作為最后一封后續電子郵件。你可能不會在這里得到回應，但在你把你的線索標記為“死亡”之前，最后一槍還是值得的。

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