國(guó)外黑色星期五等于是我們的雙十一。
在這個(gè)的特殊日子,我們需要精心打造谷歌廣告系列,加上幾天后的網(wǎng)絡(luò)星期一,我們完全可以在一周內(nèi)獲得巨大的回報(bào)。
所以大家需要準(zhǔn)備的當(dāng),弱勢(shì)的廣告、不足的出價(jià)、錯(cuò)誤的設(shè)置都可能讓旺季的流量從指間流走。
在這篇文章中,我介紹在谷歌廣告范疇,怎樣為黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一做準(zhǔn)備。
注意:在本文,當(dāng)我所說(shuō)的“黑五”縮寫,我實(shí)際上是在指整個(gè)黑色星期五周末,而網(wǎng)一策略可以直接用黑五的方法,把關(guān)鍵詞內(nèi)容更換下就好。另外一些同行會(huì)把“黑五”作為為期5天的促銷節(jié)日,從感恩節(jié)開始,到網(wǎng)絡(luò)星期一結(jié)束。所以本文的技巧要持續(xù)多久,大家自行判斷,隨機(jī)應(yīng)變,舉一反三。
無(wú)論你采取何種策略,希望我的技巧都能為大家的廣告發(fā)揮最大的效能。我將確切介紹需要做的調(diào)整:廣告文字和附加信息、展示廣告和再營(yíng)銷廣告、關(guān)鍵字策略、購(gòu)物廣告系列等。
回顧去年的表現(xiàn)
不要把今年看做是一個(gè)單獨(dú)的節(jié)日促銷事件。我們需要根據(jù)歷史表現(xiàn)(不只是節(jié)日數(shù)據(jù),平日的數(shù)據(jù)也很有參考價(jià)值)從幾個(gè)方面思考,以供今年的廣告優(yōu)化使用,包括:
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哪種廣告語(yǔ)比較好:描述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)/功能的,還是突出促銷價(jià)格的?
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廣告排在絕對(duì)頁(yè)首絕對(duì)頁(yè)首的出價(jià)大概需要多少?
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上一年黑五和網(wǎng)一前后幾天額表現(xiàn)怎么樣?(為節(jié)日調(diào)整做準(zhǔn)備)
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在促銷之后的幾天里,需要降低多少出價(jià)才能避免不必要的虧損?
等等。
從去年的數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí),我們將能夠從今年的促銷活動(dòng)獲得更多收益。
為黑色星期五撰寫的廣告詞和平日促銷廣告類似。
原則是:確保與促銷相關(guān),以便用戶知道優(yōu)惠力度。
不過(guò),還需要添加一些黑五、網(wǎng)一和節(jié)日的特定因素。
1、設(shè)置Google Ads促銷附加信息
第一步我會(huì)建議使用促銷附加信息Extension。
進(jìn)入到廣告添加促銷附加信息Promotion Extension:

在時(shí)間Occasion選擇黑五Black Friday:

之后的網(wǎng)一可以同樣在這里選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)機(jī):

這樣的促銷附加信息會(huì)如下展示:

它突出了黑色星期五的促銷,顯示出你在這個(gè)節(jié)日特別為客人能提供的優(yōu)惠(至少看起來(lái)是這樣)。
最重要的是,你還應(yīng)該將促銷設(shè)置在特定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行:

會(huì)顯示成:

這樣能為廣告和折扣活動(dòng)增加緊迫感,激起客人趕緊下單的欲望。
請(qǐng)記住,只有當(dāng)廣告排名和質(zhì)量得分足夠高時(shí),才會(huì)顯示廣告附加信息。
2. 在廣告語(yǔ)添加黑五元素
其中一個(gè)廣告優(yōu)化的最佳做法之一是確保廣告語(yǔ)具有相關(guān)性,而到了旺季就是要添加黑色星期五之類的元素,以提高廣告轉(zhuǎn)化提高廣告轉(zhuǎn)化。
可以用很簡(jiǎn)單的表述,例如:

即只需將所有廣告中的第二個(gè)標(biāo)題(例如上面寫有“ Unique Black Friday Sale”)更改為黑五相關(guān)的促銷文字。
當(dāng)然最好在描述里面同時(shí)提到黑五,加強(qiáng)相關(guān)性和吸引點(diǎn)擊。
3. 添加倒計(jì)時(shí)
倒數(shù)計(jì)時(shí)器在圣誕節(jié)和黑色星期五特別有效。
你可以直接在廣告語(yǔ)標(biāo)題寫上,“促銷于x天后結(jié)束”之類:

在黑色星期五廣告中添加的緊迫感越強(qiáng),越好。所以這種寫法是我強(qiáng)烈建議的。
另外還有個(gè)比較復(fù)雜的方法,大家可以試試操作:
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在谷歌描述輸入一個(gè)“{” (shift+鍵盤P隔壁的符號(hào))
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選擇倒計(jì)時(shí)countdown

里面可以設(shè)置倒計(jì)時(shí)開始和結(jié)束時(shí)間:

設(shè)置好之后,在廣告描述下,你就能看到了你設(shè)定的時(shí)間點(diǎn),就會(huì)顯示多少天,然后你在后面自己組合廣告語(yǔ),比如“還有xx天就結(jié)束”

經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,越接近截止日期,轉(zhuǎn)化率就越高。如果可以在黑色星期五創(chuàng)建兩個(gè)截止日期,則一天當(dāng)中的轉(zhuǎn)化次數(shù)可能還會(huì)激增(具體設(shè)置各位可以自己思考下)。
4. 將附加鏈接更改為特定的高需求產(chǎn)品
附加鏈接有時(shí)候會(huì)被大家忽略。
設(shè)置的時(shí)候可能也忽略一些細(xì)節(jié),一個(gè)反面例子就是亞馬遜(當(dāng)然姐夫有錢任性,隨他喜歡怎么設(shè)置吧):

在黑色星期五,可能有必要在附加鏈接中添加一些額外的技巧。
一種做法是在附加鏈接中展示促銷的特定產(chǎn)品。
假設(shè)你正在為藍(lán)牙耳機(jī)投谷歌廣告,通常,你可能會(huì)把這類內(nèi)容加到附加鏈接:
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最受歡迎的藍(lán)牙耳機(jī)
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最新的藍(lán)牙耳機(jī)
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特價(jià)藍(lán)牙耳機(jī)
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等等
或就像RunningShoes.com做的:

這樣做有什么問題?沒問題!只是在特定的節(jié)日,就不夠吸引了。
在黑色星期五,考慮添加更為特定的、突出優(yōu)惠的附加鏈接內(nèi)容:
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立即優(yōu)惠33%
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所有耳機(jī)均可享20%優(yōu)惠
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Bose耳機(jī)優(yōu)惠25%
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查看所有黑五特價(jià)產(chǎn)品
我之所以提議用所有產(chǎn)品這種連接,原因是在黑色星期五期間,你更有可能說(shuō)服消費(fèi)者瀏覽相關(guān)或其他產(chǎn)品,就算他們之前沒想過(guò)買那些產(chǎn)品。
人們通常會(huì)搜索查看哪里有A產(chǎn)品的優(yōu)惠,但并不代表他們不會(huì)對(duì)B產(chǎn)品感興趣——如果你的優(yōu)惠力度足夠大。
5. 添加庫(kù)存參考
你可以在廣告標(biāo)題上寫上庫(kù)存數(shù)量(當(dāng)然只是吸引眼球)。
假設(shè)你在賣Bose音響,可以在廣告中利用這一點(diǎn),在標(biāo)題寫“還剩xx件”,可以創(chuàng)造更多的稀缺性:

6. 至少提前一周寫廣告
相信大家都有試過(guò)收到Google Ads提示,說(shuō)你的廣告被拒登。
所以大家提前準(zhǔn)備廣告時(shí),確保在需要投放廣告之前,讓谷歌有足夠時(shí)間審核你的廣告。
否則花盡心思寫廣告,被拒登、延遲上線時(shí)間,代價(jià)會(huì)很大。
7. 考慮使用自動(dòng)規(guī)則
建立規(guī)則的方法大致是這樣的:

目的是讓廣告自動(dòng)運(yùn)行、自動(dòng)暫停、自動(dòng)調(diào)整出價(jià)等。
我非常喜歡自動(dòng)化,但機(jī)器始終是無(wú)法100%控制的,其中填錯(cuò)了一點(diǎn)都會(huì)造成大問題。
所以建議有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴使用自動(dòng)規(guī)則,這里就不多講解,以免有不熟悉操作的盆友設(shè)置錯(cuò)誤而耽誤了促銷時(shí)期。
購(gòu)物廣告與常規(guī)的搜索廣告系列相比,我們的控制權(quán)要少得多(比如關(guān)鍵詞),但是購(gòu)物廣告系列仍占大多數(shù)電子商務(wù)Google Ads帳戶收入的大頭,轉(zhuǎn)化效果極好。
而在黑五大促期間,你需要考慮:是使用優(yōu)惠券上促銷活動(dòng),還是在Feed中降低價(jià)格并將其反映在廣告中?
Merchant Center促銷是這樣:

在Feed中使用sale_price降低價(jià)格是這樣:

根據(jù)自己的業(yè)務(wù)策略來(lái)選擇用哪種方式就可以了。
下面分別講解下:
1、使用商家促銷Merchant Promotions
我不確定是否每個(gè)人都知道這個(gè)功能點(diǎn),但是這是一個(gè)非常有效的促銷展示形式。
如果你沒試過(guò),現(xiàn)在我一步一步指導(dǎo)你來(lái)。
如果你還沒有訪問Merchant Center的促銷版塊,你可以去到新版Merchant Centre里面Growth底下的Manage Programs,
然后安裝Merchant Promotions版塊點(diǎn)擊enable激活:

點(diǎn)擊激活后填上要求的信息,審核過(guò)后就能在Marketing版塊 找到Promotion的選項(xiàng) :

然后根據(jù)自身情況(比如你是按百分比打折,還是滿減 ),選擇參加促銷的產(chǎn)品(特定幾種,還是全部),填寫表格:

留意一點(diǎn),表單的title(上面紅框部分)將會(huì)出現(xiàn)下在搜索結(jié)果的廣告展示上(如下圖黃色箭頭部分),所以title不能隨便填寫,可以寫Special Offer, 或Holiday Promotion之類的詞組:

如果填寫了promo code優(yōu)惠碼,那么用戶點(diǎn)擊廣告的title(比如上圖的Special Offer)后,就會(huì)自動(dòng)展示你填入的Code

這個(gè)Promotion版塊還有其他玩法,大家可以舉一反三試試,將來(lái)我會(huì)分享我試過(guò)的玩法給你們。
2. 通過(guò)Feed優(yōu)化
你可以在Feed增加一欄sale price(這是官方推薦的),填上促銷價(jià)格:

但留意,對(duì)于每個(gè)商品,所包含的價(jià)格都必須與自己網(wǎng)站上的價(jià)格相同,這一點(diǎn)很重要,因?yàn)椋?/p>
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如果Feed中的價(jià)格不低于原始價(jià)格,則廣告將顯示原始價(jià)格,這將嚴(yán)重打擊你在黑五的機(jī)會(huì)
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Google很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格差異而拒登你的產(chǎn)品廣告
同樣,從發(fā)現(xiàn)問題開始到獲得Google批準(zhǔn),可能需要24小時(shí)。
所以要提前準(zhǔn)備!!
大多數(shù)電商都有運(yùn)行動(dòng)態(tài)再營(yíng)銷,但是在黑色星期五發(fā)送和平時(shí)一樣的廣告可能得不到好的效果 。
我建議為黑色星期五創(chuàng)建一個(gè)新的受眾群體列表。就是說(shuō)你要在黑五之前的x天(不包括以前的訪客)創(chuàng)建一個(gè)全新的受眾群體:

這樣,你可以為在黑五訪問過(guò)網(wǎng)站的用戶設(shè)置更具競(jìng)爭(zhēng)力的出價(jià),和為在黑五之前訪問過(guò)網(wǎng)站的用戶設(shè)置另一個(gè)出價(jià)。
額外提示:
減少黑五和網(wǎng)一過(guò)后幾天的出價(jià)和廣告頻率(幅度比其他廣告類型要大)。大多數(shù)用戶已經(jīng)在期間購(gòu)買了他們所需的東西,之后他們的購(gòu)物欲望可能會(huì)大大降低,再看到你的廣告圖片也不會(huì)有什么感覺。
使用更具節(jié)日氛圍的圖片進(jìn)行再營(yíng)銷廣告
我強(qiáng)烈建議在黑五的再營(yíng)銷組合中使用符合節(jié)日促銷氣氛的圖片。
常規(guī)動(dòng)態(tài)的展示廣告或再營(yíng)銷廣告很可能看起來(lái)像這樣:

平日來(lái)講這沒什么問題。
但是在黑色星期五,你會(huì)需要一種可以傳達(dá)出足以反映當(dāng)天大促銷信息的元素,像:

如果公司有設(shè)計(jì)師坐鎮(zhèn),事情會(huì)好辦很多。如果沒有,可以在fiverr之類的平臺(tái)尋找設(shè)計(jì)師。
在黑色星期五,大部分關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果都將好于其他時(shí)間。
這是一個(gè)搜索字詞示例,與黑色星期五前一周的同一天相比,增加了2.32倍:

但我們不應(yīng)只滿足于這種季節(jié)性的自然增幅。
我們還要重復(fù)運(yùn)用好節(jié)日的元素,比如在關(guān)鍵詞前后加上對(duì)應(yīng)的節(jié)日詞。
1、 應(yīng)該用“黑色星期五+關(guān)鍵詞 ” 做廣告嗎?
當(dāng)然應(yīng)該使用這樣的組合。比如 black friday cat food
在節(jié)日期間,這類搜索詞可能轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)高于正常關(guān)鍵字(但搜索量肯定沒普通詞那么高),所以如果你的市場(chǎng)足夠大,這是一個(gè)很好的策略。
建議增加黑色星期五Black Friday到你的關(guān)鍵字組合。
2、應(yīng)該用關(guān)鍵字“黑色星期五”這個(gè)詞做廣告嗎?
不建議。
但還是可以加以利用。我們可以創(chuàng)建一個(gè)僅針對(duì)再營(yíng)銷列表的廣告系列,該廣告系列的目標(biāo)是黑色星期五一詞。
有個(gè)專業(yè)名詞叫RLSA - remarketing list of search ads -搜索廣告的再營(yíng)銷列表.
怎么操作呢?
首先創(chuàng)建受眾最大的列表,比如最近6個(gè)月內(nèi)訪問過(guò)網(wǎng)站的所有人或從你那里買過(guò)東西的人。
使用“ 定位Targeting”定位設(shè)置將所有這些添加到廣告系列中:

這樣,你就可以向訪問過(guò)網(wǎng)站并搜索黑色星期五的任何人展示廣告。
由于他們以前曾經(jīng)訪問過(guò)我們的網(wǎng)站,甚至可能已經(jīng)從購(gòu)買過(guò),因此我們可以假設(shè)他們對(duì)我們所提供的產(chǎn)品有一定的興趣。
黑色星期五瘋狂結(jié)束后,建議進(jìn)行以下操作:
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恢復(fù)舊的出價(jià)
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暫停黑色星期五廣告
-
查看節(jié)日期間的表現(xiàn)(復(fù)盤)
舉個(gè)例子:
相信大家都有使用過(guò)自動(dòng)出價(jià)策略,無(wú)論是ECPC,還是Target ROAS等。
如果你在用自動(dòng)出價(jià),由于在節(jié)日時(shí)期數(shù)據(jù)大量涌入,你要在黑色星期五后至少1-2周改回手動(dòng)出價(jià)。
因?yàn)橥ǔ:谏瞧谖鍟r(shí)期的轉(zhuǎn)換要好得多,而且出價(jià)也會(huì)偏高,在節(jié)日過(guò)后系統(tǒng)可能會(huì)判斷錯(cuò)誤,在節(jié)后的時(shí)期也自動(dòng)把出價(jià)調(diào)高,所以保險(xiǎn)起見,建議黑五后稍微降下出價(jià),并調(diào)回手動(dòng)出價(jià)方式。
這是復(fù)盤的好時(shí)機(jī),如果表現(xiàn)不好,沒關(guān)系,在圣誕季把它做好!
總結(jié)本文提到的技巧:
出價(jià):
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根據(jù)歷史表現(xiàn),提前提高出價(jià),并在黑色星期五后恢復(fù)出價(jià)
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增加預(yù)算
對(duì)于搜索廣告:
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設(shè)置促銷附加信息
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在廣告中添加黑色星期五參考
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考慮在廣告中添加倒數(shù)計(jì)時(shí)定制器
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考慮更改附加鏈接
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考慮添加庫(kù)存提示
對(duì)于購(gòu)物廣告:
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使用Merchant Center促銷
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或在feed中包含sale_price
關(guān)于展示廣告再營(yíng)銷:
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將出價(jià)集中在最近的訪問者身上
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黑色星期五后的幾天大幅降低出價(jià)
關(guān)于關(guān)鍵詞:
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考慮投黑五相關(guān)的關(guān)鍵詞
無(wú)論選擇哪種技巧,至關(guān)重要的是要提前在黑色星期五前做好準(zhǔn)備。
祝大家黑五大賣!
Peace Out


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作者:圖帕 來(lái)源:圖帕
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