20年,「后浪」如何把握海外社交媒體營銷


        五四青年節(jié)已悄然過去,而年輕的熱血氛圍卻未消散。追逐自由,追求夢想,勇敢體驗,豐富經(jīng)歷,接納多元,我們這代人生長在一個積極向上的環(huán)境中。

        但是你還在看幾年前的社媒“干貨“分享?按照大眾思路啃幾年前的方法套路?

        要知道,現(xiàn)在的社媒瞬息萬變,使用過時的方法套路只會讓你花了時間和精力卻又得不到回報,了解最新的營銷趨勢,才能讓你的產(chǎn)品和品牌在日趨激烈的競爭中脫穎而出。

        以下為國外頂級營銷專家們對2020年社媒營銷趨勢的一些發(fā)展預(yù)測。

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        Facebook廣告成本上漲逼迫廣告主精細(xì)化投放或離場

        Facebook廣告將在2020年變得更加昂貴。每千次展示費用將增加,相同花銷下,你觸及到的人會更少,訂單量則會相應(yīng)地減少。

        對于那些客單價比較低的商家而言,想要應(yīng)對并解決這種成本上漲,需要從三方面開始著手。

        首先:優(yōu)化每次購買成本或每條線索成本。有很多方法可以做到這一點。最有效的方法之一是不斷刷新和測試廣告,如廣告文案,廣告素材,受眾,出價和投放目標(biāo),以減少廣告衰減的影響。

        其次,優(yōu)化你的網(wǎng)站,開展各類運營活動,目的是提高客單價或客戶終生價值。通過提高客戶第一次下單購買時的訂單總額,從而提高廣告的ROAS

        第三:改變你之前對Facebook廣告效果的評估方式。除了應(yīng)該直接在Ads Manager中統(tǒng)計廣告的投入產(chǎn)出比,你還可以統(tǒng)計長期的投入回報,計算用戶的終生價值。因為很多依靠Facebook廣告為引流渠道的網(wǎng)站在停掉廣告后,依然會不斷收到來自Facebook新的訂單。

        假設(shè)客戶A第一次購物行為, ROAS是6.8,但是你們用戶的終生價值為157,那么這個客戶的實際ROAS就是10.

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        一個用戶的真實ROI是從她第一次通過廣告進(jìn)來產(chǎn)生消費開始算起,到后續(xù)成為回頭客,數(shù)次消費金額的疊加,后續(xù)消費行為才是你真正的廣告投入產(chǎn)出。

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        廣告成本上漲導(dǎo)致商家重新關(guān)注視頻內(nèi)容

        Facebook擁有超過700萬廣告主,但是用戶量的增速放緩。因主流平臺廣告費用不斷上漲,營銷人員不得不重新?lián)炱鹬胺啪彽膬?nèi)容營銷。

        聰明的營銷人員現(xiàn)在就會開始對有價值的內(nèi)容進(jìn)行投資,我們將會看到IGTV和YouTube內(nèi)容在社交營銷中的使用越來越多。當(dāng)然了,YouTube視頻內(nèi)容也會通過Facebook進(jìn)行宣傳。

        很有可能以后在對社交媒體的效果衡量就不再僅僅是轉(zhuǎn)化次數(shù),更有可能是每個視頻的觀看時長和總播放次數(shù)來衡量內(nèi)容營銷額成效。

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        個性化的品牌對客戶的體驗將成為常態(tài)

        從2020年開始,各品牌將看到在線營銷的轉(zhuǎn)變,隱蔽社交對話的急劇興起。這意味著更多的人正在進(jìn)入私域流量。

        如果不投入時間和精力在新型的“關(guān)系社交”技術(shù)上,那么商家就不得不在以往的推廣模式上投入更多的成本。

        對于商家來說,新的挑戰(zhàn)就是投入時間和精力去建立和主持私域流量的對話中,獲得品牌擁護(hù)者的支持,并保持他們的購買心態(tài)。而使用自動化的技術(shù)手段,并通過通過聊天機(jī)器人、動態(tài)廣告、個性化的電子郵件、文本內(nèi)容提供個性化的服務(wù),給用戶創(chuàng)建更快更好的客戶體驗。

        為了與客戶建立更深層次的聯(lián)系,品牌需要花費更多的心思將自己的品牌理念、企業(yè)宗旨融入自己的營銷活動中,在品牌故事中注入更多的內(nèi)心和個性。和紅人的合作仍將很重要,通過和紅人的合作,可以給品牌帶來新的故事形式和內(nèi)容。

        此外,建議開始使用Facebook提供的Messenger訂閱功能,預(yù)約,即時體驗等各種集成功能,來降低購買過程中的阻礙,從而提升轉(zhuǎn)化率。

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        只會套用模板的營銷必將失敗

        大多數(shù)社交媒體營銷失敗,是因為它看起來就像營銷。人們厭倦了營銷,使用固定的圖片模板創(chuàng)建廣告并獲取大量轉(zhuǎn)化,或插入動態(tài)關(guān)鍵詞就坐等轉(zhuǎn)化的日子已經(jīng)一起不復(fù)返了。

        20年,「后浪」如何把握海外社交媒體營銷

        社交媒體已經(jīng)開始趨于飽和,人們的newsfeed充滿了廣告、推廣和產(chǎn)品信息。

        要了解2020年如何在社交媒體上向受眾銷售產(chǎn)品或服務(wù),你需要了解以下三件事。

        ?你理想的客戶實際上喜歡哪種類型的內(nèi)容,以及他們希望在哪里看到。

        ?在什么地方使用什么內(nèi)容去吸引,說服并轉(zhuǎn)化客戶。

        ?在客戶下決策時候,聯(lián)系你的供應(yīng)商解決他們可能遇到的問題。

        現(xiàn)在,你就可以開始規(guī)劃你的營銷工作,在正確的時間向正確的人提供正確的消息,以創(chuàng)意的方式推動轉(zhuǎn)化,不要在使用網(wǎng)上一搜一大把的“標(biāo)準(zhǔn)模板”,開始學(xué)著去制作有趣的廣告內(nèi)容

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        減少平臺渠道會產(chǎn)生更好的結(jié)果

        社交媒體營銷行業(yè)的技術(shù)日新月異,對營銷技術(shù)的研究和更新并不會放緩。而這就是在電商競爭中保持領(lǐng)先地位的方法。

        廣告費用將繼續(xù)上升,新的營銷技術(shù)會不斷涌現(xiàn)。你需要創(chuàng)建更強(qiáng)大的廣告策略或更強(qiáng)大的自然傳播策略。

        所以,基于特定平臺的策略將是營銷活動成功的關(guān)鍵。YouTube的受眾與Twitter的受眾不同,Instagram的受眾也不相同。不要試圖將相同的內(nèi)容傳播到其他地方。

        如果人員有限,那就不要做一個廣撒網(wǎng)的營銷者,停止使用您幾乎不用的平臺,花時間在一個平臺上,掌握平臺的算法和營銷應(yīng)用,并確保在這個平臺上投入足夠精力來獲取更大的回報。

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        利基市場是成功的關(guān)鍵

        在2020年,市場競爭不是面向所有人,也不是面向所有市場,而是要集中精力去吸引有意愿的人。這是關(guān)于一個用戶質(zhì)量和用戶數(shù)量之間的策略問題。

        從對用戶數(shù)量的追求轉(zhuǎn)變到對用戶質(zhì)量的追求,建議根據(jù)你的目標(biāo)客戶用戶畫像,根據(jù)不同平臺的人口統(tǒng)計信息來選擇平臺,以下是一些平臺組合建議:

        20年,「后浪」如何把握海外社交媒體營銷

        現(xiàn)在就可以給你的業(yè)務(wù)明確一個關(guān)鍵詞,并圍繞這個關(guān)鍵詞創(chuàng)建一系列的主題標(biāo)簽和關(guān)鍵詞策略,讓你的營銷行為緊緊的圍繞這個。

        簡單的說,不要做其他所有品牌都在做的事情。采取適合你品牌調(diào)性的方法來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

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        Linkedin和Pinterest將重新回到營銷主戰(zhàn)場

        2020年,這4個平臺的使用的熱度會繼續(xù)延續(xù),F(xiàn)acebook,Instagram,LinkedIn和Pinterest。

        但是對于tiktok,營銷專家Andrew Hubbard與大多數(shù)人有不同的觀點:“TikTok走的是與Snapchat類似的道路,TikTok目前來說是一個熱門趨勢,但長期來看,用戶群將在2020年轉(zhuǎn)向新的熱門平臺—就像他們在2019年從Snapchat轉(zhuǎn)移到TikTok一樣”。

        沒有企業(yè)愿意在一個不確定未來的平臺上投入時間和精力,因為社媒營銷不是廣告投入,廣告可以快進(jìn)快出,搶到到平臺紅利。而社媒確是一個需要長期投入的內(nèi)容營銷策略,與其在不確定的地基上搭建樓房,不如在已知的牢固的地基上做長期投入,這就是為什么我認(rèn)為他們會重返LinkedIn和Pinterest,并繼續(xù)將精力投入在Facebook和Instagram上。

        最讓人期待的兩個平臺就是LinkedIn和Pinterest了。

        我們已經(jīng)看到LinkedIn在整個2019年重新崛起,并且會在2020年繼續(xù)保持增長勢頭。LinkedIn上的廣告平臺長期以來享有盛譽,但是對大多數(shù)小型企業(yè)來說價格過高,難以在其中取得積極的成果,但是其內(nèi)容營銷會隨著平臺在廣告上改進(jìn)變得更加有有效。

        Pinterest作為社交平臺具有獨特的地位,因為它的機(jī)制比其他社交媒體平臺更像搜索引擎。在Twitter,F(xiàn)acebook,Instagram和LinkedIn上,內(nèi)容的平均壽命都比較短,而在Pinterest上,pin可以繼續(xù)推動流量持續(xù)數(shù)年,這就是為什么Pinterest和Linkedin會在2020年受到更多關(guān)注。

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        真實的內(nèi)容勝于精心打磨的包裝

        2019年,YouTube上,F(xiàn)acebook上那些包裝過度的視頻和PS過度的美顏照片已經(jīng)傷害了大多數(shù)人的心,消費者迫切希望獲得真實產(chǎn)品評價和反饋。

        2020年將是人性化營銷的一年,那些能提供無障礙訪問,售后支持,和出眾內(nèi)容的商家將獲得勝利。以下是五個例子,可幫助你制作有吸引力的內(nèi)容:

        ?任何地方的直播。當(dāng)你正打算和三個孩子一起開始做游戲,而你最后一身干凈的衣服被孩子的咳嗽噴的滿身都是。。。

        ?在真實場景中錄制您的podcast,使聽眾可以通過音頻體驗?zāi)愕纳詈铜h(huán)境。

        ?放棄掉濾鏡。無論是眉毛上有疤痕,還是假期的大餐會讓你增重15磅,隨它去吧。讓你的聽眾看到真實的你。

        ?視頻里包含很多信息。消費者會在你的視頻中尋找線索。他們想要的不僅僅是一套完美的劇本。他們想看看你是誰,給他們更多的可以思考的空間。

        ?說實話。2020年是艱難的一年嗎?告訴您的用戶,不要用平常的話說:“這是充滿挑戰(zhàn)的一年!”可以分享一下你快要放棄創(chuàng)業(yè)的那一晚出了什么問題,你百念俱灰,你盤點了自己犯過的錯過,用真相拉近你和客戶的距離。

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        總結(jié)

        2020年的社媒營銷開始逐漸回歸到其本質(zhì):內(nèi)容營銷。不再是簡單的搬運內(nèi)容,不再是重復(fù)化的發(fā)產(chǎn)品宣傳貼,更不會僅僅只依靠包裝過度的廣告來轟炸消費者。

        想要你的品牌脫穎而出,有創(chuàng)意的內(nèi)容或視頻將變得不可或缺。

        20年,「后浪」如何把握海外社交媒體營銷

        END

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        作者:優(yōu)樂新小編 來源:優(yōu)樂新小編

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        上一篇 2021年1月24日 下午10:32
        下一篇 2021年1月24日 下午10:33

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