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走過路過不要錯(cuò)過 - FB x Kickstarter眾籌白皮書

眾籌的崛起大家可能聽說過但是沒有親身體驗(yàn)過。其實(shí)回顧這個(gè)讓客戶早期在ideation階段購買的模式,的確幫助很多重科技的產(chǎn)品更快推出市面,比方說C段的3D打印如果沒有眾籌的平臺,可能發(fā)展會晚許多年。除了是一種購買渠道,它也是一個(gè)可以讓你索取客戶喜愛,而且為你的品牌打好基礎(chǔ)。今天小張就請來Facebook大中華區(qū)的君君(也被稱為獅城林志玲走過路過不要錯(cuò)過 - FB x Kickstarter眾籌白皮書),來跟大家分享如何利用Kickstarter+Facebook達(dá)到最好的效果。

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眾籌模式的優(yōu)勢

01

 

眾籌平臺大家最收悉的優(yōu)勢必定是它是一個(gè)可以讓3C產(chǎn)品大賣的一個(gè)平臺。那這也是不可置疑的一個(gè)局勢。在2019年到今天為止,Kickstarter已經(jīng)幫助中小企業(yè)通過眾籌籌募了US$4.2Bn。而且這個(gè)增長是不斷地加速的,復(fù)合年增長率達(dá)到14.7%。但是這只是優(yōu)勢其一。


我覺得眾籌最大的優(yōu)勢其實(shí)是它能夠幫助企業(yè)們摸清產(chǎn)品-市場匹配度(ProductMarket Fit),就是大家經(jīng)常說的測品。試想如果今天這個(gè)品是現(xiàn)成的,已經(jīng)有貨了,砸個(gè)廣告就可以測試出他的產(chǎn)品-市場匹配度,試錯(cuò)成本相對低一點(diǎn)。但是如果今天你是一家科技型公司,要投入大量的R&D研發(fā)新產(chǎn)品,從功能到設(shè)計(jì),如果你可以通過眾籌和前期工作去測‘水溫’這可以讓你不要走彎路,開發(fā)出跟市場不匹配的產(chǎn)品。


然而,這限于還沒開發(fā)好產(chǎn)品的企業(yè)們嗎?顯然不是。其實(shí)我一直以來對國內(nèi)3C的創(chuàng)新產(chǎn)品感到非常的震撼,而這些產(chǎn)品都是我在新加坡或者外國都沒看過的。我覺得我們國內(nèi)研發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品的企業(yè)們也可以透過這種模式出海,開始你們跨境電商旅程,讓世界看看中國制造有多麼的牛。


那身為KickstarterFacebook主要對接人在這里也跟大家講解一下Kickstarter的一些數(shù)據(jù)。Kickstarter160乙的backers,以及他們已經(jīng)開放給予22個(gè)國家的creators,而在亞洲區(qū)的有香港,新加坡和日本。


如何借力Facebook猛虎插上雙翼,讓你的眾籌項(xiàng)目破表

02

 

上眾籌還需要Facebook嗎?聽說做好PR,找網(wǎng)紅,產(chǎn)品好就可以了。其實(shí)Facebook在眾籌這里扮演的角色非常重要,因?yàn)楸娀I不是純粹的賣貨,而是一種community搭建以及hype-building的過程。那應(yīng)該如何利用呢?以下我終結(jié)了我輔助過10+家初創(chuàng)硬件公司的Facebook廣告的框架給大家產(chǎn)靠。

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第一階段打造品牌知名度。身為一個(gè)新品牌在初期一定要‘混群子’,如果大家對你品牌不認(rèn)識而身為一個(gè)‘cold brand’你想在眾籌平臺脫穎而出是一件很困難的事。在這個(gè)階段你必須有清楚的品牌定位,了解你的受眾群體。在做這前,你必須把FacebookPage建好,因?yàn)檫@是你累積與沉淀粉絲的‘門鋪’。在這個(gè)階段我會建議你們可以適量的用這個(gè)受眾群體有影響力的網(wǎng)紅幫你的產(chǎn)品做一些reviews,而聚焦與產(chǎn)品如何解決ta的痛點(diǎn)。這可以短時(shí)間內(nèi)讓受眾對你的品牌增加信任度。如果你的產(chǎn)品niche非常清晰,我還會建議你建立Facebook群體把‘創(chuàng)新者’與‘早期使用者’圈起來-有利于你們建立一波忠實(shí)鐵粉,以及便利收取產(chǎn)品反饋。


第二階段讓受眾對產(chǎn)品產(chǎn)生興奮度。這階段和上一個(gè)階段不同地方是你已經(jīng)大致確定你們眾籌的窗口,已經(jīng)可以開始大規(guī)模的收集leads。在這個(gè)階段你們應(yīng)該用上各階段累計(jì)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù),主動(dòng)出擊去索取客戶的郵箱或者聯(lián)系方式。大部分成功的眾籌項(xiàng)目在眾籌開始之前已經(jīng)有7千封高質(zhì)量的郵箱。這時(shí)候你可以利用Facebook不同的廣告格式搭配取得最好的效果例如詢盤廣告,視頻廣告,輪播廣告。我會建議你們做一些A/B測試把流量導(dǎo)入Facebook詢盤廣告和LandingPage收集郵箱,看哪個(gè)效果更好。為什么要分組測試?因?yàn)槠鋵?shí)每個(gè)產(chǎn)品受眾喜愛的用戶體驗(yàn)都不一樣,前期測了以后擴(kuò)量就比較可以節(jié)省成本。


第三階段眾籌上線這個(gè)階段就是大家默默耕耘要收網(wǎng)的時(shí)候了。大家共同的目標(biāo)一定是破表,而假設(shè)大家有根據(jù)第一和第二階段的做法,達(dá)到眾籌目標(biāo)應(yīng)該不難。這個(gè)階段其實(shí)比較在乎的事如何可以利用累計(jì)下來的數(shù)據(jù)做二次營銷把成本做低。比方說你們收回來的郵箱這時(shí)候就應(yīng)該一直觸及他們讓他們看到你們眾籌的進(jìn)度。你也應(yīng)該利用這些郵件去建立lookalike受眾特別是比較niche的產(chǎn)品效果會很好。


第四階段維護(hù)現(xiàn)有客戶。如果你成功走完頭三個(gè)階段恭喜你,眾籌項(xiàng)目應(yīng)該非常成功。但是這是成功的開始,畢竟之前拉進(jìn)來的客戶如果對你們產(chǎn)品滿意大部分可以成為回頭客。這個(gè)時(shí)候我們可以建個(gè)獨(dú)立站繼續(xù)賣舊的產(chǎn)品關(guān)于這塊皓揚(yáng)給了蠻多建議我也不重復(fù)了。除此以外,如果你們在PageGroup里有一群鐵粉,你們也可以一直保持交流,了解一下客戶需求,給與他們一下開發(fā)的sneak peak


成功案例秘訣

03

 

那今天也跟大家分享一下我的客戶SoundbrennerFacebook旅程,我17年接管他們時(shí)產(chǎn)品都還在研發(fā)到現(xiàn)在可以上臺分享經(jīng)歷,我覺得對大家有一定參考性。


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如果說KickstarterSoundbrenner的完美銷售渠道,Facebook就是Soundbrenner的最佳營銷伙伴。FacebookKickstarter相輔相成、密不可分。在這里也不多仔細(xì)寫玩法,大家可以看根據(jù)以下兩個(gè)點(diǎn)看得出他們運(yùn)營思維。


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Soundbrenner利用Facebook社團(tuán)創(chuàng)建網(wǎng)上音樂社區(qū),設(shè)立Facebook粉絲專頁提供產(chǎn)品資訊及最新動(dòng)態(tài),以至使用Messenger與客戶聯(lián)系。從InstagramFacebook構(gòu)建一體化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及全方位的數(shù)字營銷策略。


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Soundbrenner更利用從Kickstarter所收集的銷售數(shù)據(jù),交由Facebook分析,從而優(yōu)化有關(guān)的營銷廣告組合和版位,找出最有潛質(zhì)的類似受眾和國家,為Soundbrenner無縫連接全球用戶,將產(chǎn)品推廣至全世界。


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彩蛋彩蛋!

04

 

這次在TGIF跟大家交流也是因?yàn)槲覀儗⒅袄塾?jì)的眾籌經(jīng)驗(yàn)寫成了一本白皮書。這本白皮書除了寫了一些趨勢,也針對我們覺得最優(yōu)化眾籌的策略給了一些建議。這本白皮書是以英文寫的,而且主要是用了Kickstarter的平臺的客戶做了分析。


大家如果對這本白皮書有興趣,可以掃我二維碼,備注一下公司名字,我把這本充滿干貨的白皮書發(fā)給你們哦。


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大家應(yīng)該看得出君君對這塊的認(rèn)識是比較深的吧。大家記得加她好友下載白皮書。下周我們還有一位小美女也會分享另外一個(gè)眾籌平臺如何搭配Facebook達(dá)到更好的效果,大家敬請期待。

 

在這里小張也有一些事情要宣布哦可能短期內(nèi)小張會去旅游一段時(shí)間。這兩年跟各合作伙伴和廣告主合作的非常愉快也學(xué)了很多。這段時(shí)間我會思考如何可以再深入點(diǎn)提供給大家更好的干貨,所以可能大家看到前面一位小張不會再update,放心我會留下來,跟你們肩并肩一起作戰(zhàn)把最好的跨境玩法帶給你們。I will be back!

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作者:張皓揚(yáng) 來源:張皓揚(yáng)

本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表出海筆記立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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