購物車消失、贏得率跌至57%,自發(fā)貨賣家太難了!

        做亞馬遜的賣家,想必都知道購物車的重要性。
        擁有購物車,賣家的產(chǎn)品將擁有更高的曝光率和轉(zhuǎn)化率。
         
        近日,AMZ123賣家交流群中,有不少賣家反映自己的購物車無故消失了,與此同時,購物車贏得率也出現(xiàn)了明顯的下降。
         
             
        購物車消失、贏得率跌至57%,自發(fā)貨賣家太難了!
               圖片來源于AMZ123賣家交流群


        截圖顯示,不少賣家的購物車贏得率掉至87%、70%甚至57%。
               
        購物車消失、贏得率跌至57%,自發(fā)貨賣家太難了!
             
        圖片來源于AMZ123賣家交流群
         
        經(jīng)過調(diào)查,小編發(fā)現(xiàn),遇到購物車消失的賣家還真不少。購物車無故消失的問題最早可追溯至5月中下旬。上個月開始,就有不少的賣家表示店鋪的購物車以及贏得率出現(xiàn)了異常。
         
             
        購物車消失、贏得率跌至57%,自發(fā)貨賣家太難了!
               圖片來源于AMZ123賣家交流群

        “同志們,你們的購物車還好嗎?”

        “一夜之間全沒了。”

        “14號還在出單,18號發(fā)現(xiàn)連購物車都沒了。”

        “所有購物車都沒了,沒有績效問題,也沒有侵權(quán)。”


        遭遇購物車無故消失的賣家紛紛表示不解,自己的店鋪好好的,怎么就突然沒有購物車了呢?
         
        從目前來看,這類問題出現(xiàn)在自發(fā)貨賣家的情況較多。


        購物車消失、贏得率跌至57%,自發(fā)貨賣家太難了!

        購物車對賣家的重要性已經(jīng)無需多言,亞馬遜每年創(chuàng)造的銷售額,其中有
        90%的轉(zhuǎn)化都是來自購物車
        。而購物車消失,對賣家最直接的影響就是
        產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率會嚴(yán)重下降
        ,損失重大,同時,賣家也無法在站內(nèi)投放廣告。
         
        有賣家解釋:
        購買按鈕贏得率就是購物車在你手中的比率,如果是100%,就表示購物車絕對的在你手中,這樣亞馬遜買家購物,第一時間優(yōu)先購買你的產(chǎn)品,
        如果沒有100%,則表示購物車不在你的手中,要競爭。
         
        因此,購物車以及購買贏得率對于賣家來說相當(dāng)重要,發(fā)現(xiàn)這種情況時,賣家要及時處理。
         
        眾所周知,FBA的庫存購買按鈕的贏得率通常是在90%以上,如果出現(xiàn)贏得率有明顯下降的情況,那么很大程度上就是被跟賣了。
         
        但是,根據(jù)大多數(shù)賣家的反饋,自己既沒有被跟賣,也沒有漲價,并未違反相關(guān)規(guī)定,那么為何購物車以及贏得率還會消失和下降呢?
         
             
        購物車消失、贏得率跌至57%,自發(fā)貨賣家太難了!
                圖片來源于AMZ123賣家交流群
         
               
        購物車消失、贏得率跌至57%,自發(fā)貨賣家太難了!
                 圖片來源于AMZ123賣家交流群



        有賣家總結(jié)獲得購物車的因素:
        1、配送方式。
        2、產(chǎn)品價格。
        3、賣家評級。
        4、運送時間。
        5、歷史訂單數(shù)。


        一般來說,亞馬遜購物車消失的原因有以下幾種:


        1、價格調(diào)整不合理。

        2、隨意更改listing信息。

        3、差評多導(dǎo)致listing表現(xiàn)差。

        4、被亞馬遜買家投訴或舉報。

        5、FBA斷貨(庫存不夠)。


        針對此次購物車消失及贏得率下降的問題,有賣家猜測:
        也許是亞馬遜對購物車算法進行了更改。
         
               
               
        根據(jù)截圖,該自發(fā)貨賣家因為物流問題延遲出單,導(dǎo)致退款增多,導(dǎo)致店鋪購物車幾乎沒有了。訂單取消率高,也許也是購物車消失及贏得率下降的一方面原因。
         
        也有賣家分析道:斷貨會導(dǎo)致購物車占有率下降。
         
        雖然目前尚未得到官方證實,但從賣家的反饋情況,導(dǎo)致亞馬遜賣家出現(xiàn)大量購物車消失及贏得率下降的原因有以下幾點,
        僅供參考:

        1、自發(fā)貨訂單取消率高(物流延遲等原因)。

        2、斷貨導(dǎo)致購物車占有率下降。

        3、亞馬遜購物車算法改變。 


        找到原因,賣家就可以對癥下藥,爭取早日恢復(fù)購物車以贏得率,避免因此帶來的負(fù)面影響。
         
        在這種情況下,賣家也可以嘗試以下方法找回購物車:

        1、確認(rèn)產(chǎn)品是否被跟賣。

        2、開case咨詢客服。

        3、調(diào)整合理的價格。

        4、合理優(yōu)化listing。

        5、確保FBA庫存足夠。


        2020年注定是一個多事之秋,對于跨境賣家來說,合法經(jīng)營很重要,亞馬遜的政策也很重要。希望賣家們都能找出原因,早日恢復(fù)正常。
         
        如果你有別的看法,歡迎在評論區(qū)留言。
         
        文   亦昕/AMZ123
        聲明:轉(zhuǎn)載本文不得修改標(biāo)題及原文,并保留來源以及原文鏈接。


        給小編一朵小fafa

        作者:AMZ123 來源:AMZ123

        本文為作者獨立觀點,不代表出海筆記立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
        (0)
        AMZ123的頭像AMZ123
        上一篇 2020年6月8日 上午12:21
        下一篇 2020年6月10日 上午12:09

        相關(guān)推薦