我和同行分析了7000多個(gè)Google Ads谷歌廣告數(shù)據(jù)*,以查看最近的SERP更新是否對廣告點(diǎn)擊率產(chǎn)生了影響。
這次小工程的背景給大家交待下:
Google在一月份,偷偷地對桌面版的SERP(search engine results page:搜索結(jié)果頁)進(jìn)行了更新,在廣告列表旁邊添加了黑色的的廣告(Ad)標(biāo)簽。相信大家也都注意到了。
首先,這在SEO中引起了很多爭議,他們擔(dān)心廣告和自然搜索結(jié)果的視覺相似性會對自然流量產(chǎn)生負(fù)面影響。
我們先看看更新前后的不同:
舊的廣告圖標(biāo):綠色

新的廣告圖標(biāo):黑色粗體

的確,看上去新版的廣告圖標(biāo)非常不明顯,如果我是用戶,估計(jì)有可能誤點(diǎn)到廣告里面。
由此我想到了:新的SERP圖標(biāo)是否會對谷歌廣告的點(diǎn)擊率產(chǎn)生影響?如果用戶真的會混淆,那廣告的點(diǎn)擊率會不會上升呢?
于是就做了數(shù)據(jù)收集和分析。本文就跟大家簡單分享下結(jié)果。(其實(shí)也可以對自然搜索結(jié)果的點(diǎn)擊情況做分析,但考慮到谷歌廣告不會因?yàn)樗惴ㄗ儎佣斜容^大的表現(xiàn)波動,而且一個(gè)網(wǎng)站能有N組廣告數(shù)據(jù),很容易就能調(diào)取批量數(shù)據(jù),所以先選擇廣告做分析)
為了測試這一點(diǎn),我們查看了來自7,927個(gè)廣告的數(shù)據(jù),并比較了兩個(gè)期間之間該帳戶的點(diǎn)擊次數(shù),展示次數(shù)和點(diǎn)擊率數(shù)據(jù):
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2019年12月12日– 2020年1月12日
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2020年1月13日– 2020年2月13日
選擇這些時(shí)間段為2020年1月12日發(fā)生SERP更改之前和之后的月份(公眾號yestupa)。
我們計(jì)算了每個(gè)度量標(biāo)準(zhǔn)和百分比變化的平均值(均值)和標(biāo)準(zhǔn)偏差,以及誤差范圍。
數(shù)據(jù)和相關(guān)計(jì)算記錄在谷歌表格:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1v5dgCrYfSBhNyCBOq5XhqUNW-rBpJHmH0t8eCel8bQs/edit?usp=sharing
有興趣的自取
長話短說,從我們在上述期間之間進(jìn)行分析的7,927個(gè)帳戶中,我們發(fā)現(xiàn)了以下內(nèi)容(誤差為5%):
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點(diǎn)擊率下降0.03%(±3.75%)
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點(diǎn)擊量增加6.29%(±1.53%)
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展示曝光數(shù)增加8.03%(±1.68%)
這些變化雖然小,但還是具有一定參考價(jià)值。
此外,點(diǎn)擊率的減少挺令人驚訝,畢竟我們都以為會增加廣告的點(diǎn)擊,因?yàn)閺V告一定程度上和自然結(jié)果混在一起了。
但點(diǎn)擊量和展示數(shù)有相對明顯的上升,這可能說明谷歌“更開放”了廣告的展示頻率,所以雖然點(diǎn)擊率沒有什么太大變化,但總體點(diǎn)擊量還是有提高,因?yàn)檎故咎岣吡恕#▊€(gè)人使用經(jīng)驗(yàn),感覺廣告展示頻率好像是更大了)
一點(diǎn)想法
我認(rèn)為用戶行為需要一段時(shí)間才能改變,因此盡管人們可能注意到了SERP的這些變化,但他們?nèi)岳^續(xù)正常使用Google搜索引擎。
隨著時(shí)間的流逝,這種情況才會發(fā)生變化,尤其是隨著大眾越來越意識到搜索結(jié)果中存在廣告的情況,但就目前而言,沒有證據(jù)顯示人們會明顯地出于抗議而專門跳過廣告,或者誤點(diǎn)了廣告。
而且我對點(diǎn)擊率的差異如此之小感到驚訝。我認(rèn)為用戶在那一刻已經(jīng)不再關(guān)注搜索結(jié)果的來源,而更專注于那些結(jié)果能否解決他們的需求。正如我多年來的經(jīng)驗(yàn)所得,成功點(diǎn)擊率的關(guān)鍵是通過高質(zhì)量的廣告語來對針對用戶的搜索意圖。
沒有數(shù)據(jù)研究是絕對完美的。如果未來我們再進(jìn)行分析,會注意兩點(diǎn):
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我們只按一些重要指標(biāo)對數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)分,盡量獲得更全面的分析,但可能還有其他因素影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如,地理位置,行業(yè)等等。
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分析只參考了幾個(gè)月的時(shí)間段。觀察更多時(shí)段可能會印證或推翻這一發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)然,我們收集的數(shù)據(jù)只是Google在12月到2月之間出現(xiàn)在Google SERP上的所有廣告的一小部分。
因此,我們的發(fā)現(xiàn)并不是權(quán)威。
但是,由于人們對新的SERP抱有強(qiáng)烈的好奇:究竟它會不會影響用戶的點(diǎn)擊?而數(shù)據(jù)表示,點(diǎn)擊率的確出現(xiàn)了細(xì)微的變化。
新的SERP設(shè)計(jì)似乎有意淡化廣告的標(biāo)識,用戶對什么是廣告和什么不是廣告可能感到困惑,理論上這會導(dǎo)致更多的展示和更多的點(diǎn)擊。
如果更多的用戶經(jīng)常誤點(diǎn)廣告,CTR可能不如以前那樣可靠,從而導(dǎo)致廣告支出和廣告投資報(bào)酬率的負(fù)面影響。
究竟谷歌會不會對圖標(biāo)再進(jìn)行更新?將來又會怎樣影響用戶的選擇?對廣告投放有著怎么樣沖擊?
我們拭目以待。
Peace Out!

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作者:圖帕先生 來源:圖帕先生
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