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今年的新冠肺炎疫情加速了東南亞數(shù)字化進程，尤其是新加坡電商的發(fā)展。

據(jù)權(quán)威分析機構(gòu)iPrice Group透露，同比去年上半年，新加坡電商消費的平均客單價增加了51%。此外，新加坡電商平臺的網(wǎng)頁瀏覽量也在今年上半年呈現(xiàn)23%的增長。從該公司2020年Q2的數(shù)據(jù)來看，新加坡流量最大的前五個電商分別是：Shopee、Lazada、Qoo10、Amazon和ezbuy。令人略感意外的是，在新加坡開站一年余，看起來“默默無聞”的Amazon，也有不少的流量。

來源：iPrice 2020 Q2數(shù)據(jù)

但新加坡電商在今年帶來的驚喜還不止這些。在新加坡處于“封城”期間，開始變得火爆，涌現(xiàn)出新一批電商玩家；總部位于新加坡的也在今年9月獲得8000萬美元融資成準獨角獸······新加坡政府以及新加坡企業(yè)發(fā)展局(ESG) 推出了電子商務(wù)促進計劃，以幫助中小企業(yè)零售商發(fā)展拓展線上銷售渠道，降低90%的線上開店成本。

新加坡本身擁有東南亞最為成熟的電商市場，如擁有完善的基礎(chǔ)設(shè)施、富裕的人口、高達84%的互聯(lián)網(wǎng)普及率等等。在今年突如其來的疫情之下，新加坡的電商環(huán)境變得更有吸引力。進入后疫情時代，來新加坡開展個人電商事業(yè)的人或者是想通過第三方平臺合作發(fā)展電商，都是一種不錯的選擇。

不過，在正式來新加坡做電商之前，你需要了解新加坡現(xiàn)有的電商玩家。

Shopee成立于2015年，總部在新加坡，是東南亞和臺灣地區(qū)領(lǐng)航電商平臺，業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣地區(qū)、印度尼西亞、泰國和越南等七個市場，擁有商品種類包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。Shopee自建物流SLS（Shopee Logistics Services）目前已在東南亞及臺灣地區(qū)7大站點全面上線。Shopee母公司Sea為首間于紐交所上市的東南亞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其2020年Q2的經(jīng)調(diào)整收入達12.9億美元，較去年同期的增長93.4%。

總部設(shè)在新加坡的綜合性電商平臺Lazada主要經(jīng)營3C電子、家居用品、玩具、時尚服飾、運動器材等產(chǎn)品。在2016年，阿里投資10億美元以控股Lazada，2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月，阿里巴巴再追加投資20億美元。目前，阿里巴巴集團對Lazada的投資額總計已達到40億美元。在今年雙11前，Lazada搭建立體跨境物流網(wǎng)，通過集貨直郵、海外倉備貨、國內(nèi)中心倉發(fā)貨三種模式，幫助國貨商家加速拓銷東南亞。

Qoo10成立于2010年，是東南亞地區(qū)最成熟的一個本地戶B2C平臺，在新加坡等5個國家運營了7個購物網(wǎng)站平臺。2015年eBay參與平臺投資，2018年4月eBay完全控股Qoo10母公司Giosis，以及Qoo10日本站。Qoo10的一大特色是可以在當?shù)氐?-11便利店付款。此外，據(jù)數(shù)據(jù)分析公司ValueChampion的調(diào)查顯示，Qoo10是新加坡“最便宜”的電商平臺，其電子類、健康類、游戲類和文學(xué)類的產(chǎn)品價格比同行電商產(chǎn)品價格低14.23％至28.42％。

去年10月，美國電商巨頭亞馬遜正式開設(shè)新加坡站點，涵蓋的品類有十三大類，包括圖書與音像制品、電子游戲、消費電子產(chǎn)品、玩具和母嬰、以及廚具和家居等。據(jù)iPrice 2020年Q2數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜新加坡站點的月網(wǎng)頁瀏覽量超300萬，躋身前四流量電商平臺。而在今年的10月13日至10月14日，亞馬遜新加坡站迎來第一個會員日，將推出電子禮物卡和10大新購物類目。

成立于2010年，新加坡海外代購鼻祖原名65daigou。是一個主要銷售服裝、家庭、家居、美容、體育、汽車和電子產(chǎn)品的在線購物平臺，面向新加坡、馬來西亞、印尼和泰國等市場。它主要以韓國、臺灣地區(qū)和美國產(chǎn)品為主，并在整個網(wǎng)站推廣便宜產(chǎn)品。在經(jīng)歷淘寶封殺后，。蘭亭集勢以8555萬美元作價收購的100%股權(quán)。

是新加坡知名的二手交易平臺，被稱為東南亞版“閑魚”，主打移動端，采用C2C 玩法，用戶簡單編輯商品信息并上傳實物圖后，就可以在平臺上自由交易閑置物品。今年9月，Carousell完成8000萬美元融資，由韓國集團Naver Corp組成的財團投資。本輪融資后，Carousell估值達9億美元，成為準獨角獸。

eBay是成立于1995年的美國電商，是一個可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站，面向全球市場，包括新加坡和馬來西亞等東南亞國家。eBay以B2C垂直銷售模式為主。主要針對個人客戶或小型企業(yè)，類似淘寶C店。

Tangs是一個自1932年成立的新加坡百貨公司，并于2012年前后開始提供線上購物網(wǎng)站。Tangs的電商平臺覆蓋的品類有時尚服飾、美容美妝、母嬰用品、家居生活用品、食品等。

Zalora是一個網(wǎng)上時裝及美容產(chǎn)品購物平臺，成立于2012年，得到了來自TengelmannGroup, Access Industries等投資方的多次投資。入駐品牌有500多個，在新加坡、印尼、馬來西亞、等11個國家設(shè)置站點。除了B2C模式的平臺，Zalora還推出了C2C平臺，專門為一些第三方小商家服務(wù)。Zalora30%訂單來自移動端，客戶群體70%是女性，30%為男性。

Singsale 是新加坡唯一的會員制在線時尚購物網(wǎng)站，會員可以參與并享受高達80%折扣的高端設(shè)計師時尚女裝、男裝、童裝及配飾，以及美容和家居用品品牌。

2010年，Love，Bonito還只是個博客商店，銷售來自曼谷和韓國的進口服裝。近幾年，憑借著更符合亞洲人身型的設(shè)計、靈巧的社交媒體運營，Love,Bonito線上業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，營業(yè)收益不斷攀升，市場擴展到馬來西亞、印尼和柬埔寨等國家。除了線上業(yè)務(wù)外，Love,Bonito還積極地在上述各國發(fā)展實體店業(yè)務(wù)，完善銷售渠道。今年9月中旬，Love，Bonito重新推出名為Embrace的孕婦裝系列。

Reebonz成立于2009年3月，總部位于新加坡，是一個主要銷售打折奢侈品的電商網(wǎng)站。除了折扣奢侈品，還有二手奢侈品售賣。網(wǎng)站經(jīng)營遍布于新加坡，馬來西亞，泰國，印尼，文萊，韓國，澳大利亞，新西蘭，中國，香港地區(qū)，臺灣地區(qū)。Reebonz曾獲得紀源資本和祥峰資本的投資，并于今年1月和香港高級潮流品牌TWIST合作。

Redmart是新加坡生鮮雜貨電商的鼻祖玩家，成立于2011年，并于2016年被Lazada收購。Redmart主導(dǎo)著新加坡的食品生鮮雜貨網(wǎng)購市場，擁有自己的食品供應(yīng)鏈、倉庫和物流，能在兩小時內(nèi)實現(xiàn)交付。今年疫情期間，RedMart的訂單比每周的平均訂單高出300%，而購買主食的訂單比以往增加了4-10倍，紙制品訂單是以往3.5-5倍，而個人護理和家庭清潔用品更是以往的2-6倍。

Courts最初來自英國，已成為新加坡和東南亞地區(qū)電器、IT、家具的主要零售商，擁有850多家門店，市值達14億新元，收入達61億新元。作為領(lǐng)先的全渠道零售商，Courts還鼓勵客戶在其官網(wǎng)購買他們的產(chǎn)品，在2012年推出了提供7,000種產(chǎn)品的在線商店，如今已發(fā)展到超過17,000個。

HipVan有點類似于網(wǎng)店版本的宜家。這家公司創(chuàng)立于2013年1月，此前已從種子期融資140萬美元，A輪融資達330萬美元。它們一開始提供數(shù)量有限的時尚商品，后來擴展到不限量的各種家裝產(chǎn)品。網(wǎng)站的博客Inspirations還提供家居裝飾的一些意見。

FortyTwo（前身是BEDS.sg）于2007年9月首次上線，主要銷售家具，家居裝飾和生活用品。經(jīng)過十多年的發(fā)展，有超過20萬名的客戶，每月有超過22萬名訪客。

Castlery是一家成立于2013年的新加坡家具電商，為消費者提供款式時尚、價格實惠的各種家具。Castlery堅持O2O模式，既有線下門店和線上網(wǎng)店。在今年疫情期間，Castlery推出AR移動應(yīng)用程序，讓用戶可以通過AR技術(shù)更真實地感受產(chǎn)品的尺寸和材質(zhì)。在購買之前，用戶還可以把家具虛擬地放在自家的空間做展示。目前，Castlery已經(jīng)擴張到美國和澳大利亞市場。

Horme號稱是新加坡最大的線上家用五金店，與新加坡最大的DIY家用五金倉庫合作，為新加坡消費者提供家用五金用具，滿足建筑、電氣、園藝、家政、管道等用具需求。

Pupsik（俄語中的意思是“嬰兒娃娃”）2008年成立于新加坡，最初是一家家庭工作室，提供舒適實用并且價格實惠的嬰兒背帶（抱嬰兒用吊帶）。從最初生產(chǎn)高質(zhì)量的嬰兒背帶發(fā)展到如今的一站式的嬰兒護理和育兒產(chǎn)品服務(wù)，精心挑選能夠滿足作為父母需求的產(chǎn)品。

該公司1998年成立于新加坡，希望為處于不同階段的孩子提供最好的東西，不僅有線下門店，同時也提供在官網(wǎng)的線上購物，與此同時該公司更加注重線下的活動，媽媽們可以給寶寶預(yù)約各種活動。

Kiddy Palace最初成立于1992年，同樣是針對嬰幼兒用品的零售商店，這里的商品通常會有折扣和優(yōu)惠，目前在新加坡有15個零售店，同時也支持在線購物。

Mothercare是來自英國的一個品牌，在全球設(shè)立1100多家門店，在新加坡的分店也是遍地開花，在他們官網(wǎng)一樣可以直接選購，并且經(jīng)常伴有優(yōu)惠和折扣。

Statista數(shù)據(jù)顯示，在新加坡，2021年電子&媒體類電商市場預(yù)計13億美元，占電商總額的26.5%。2021年時尚電商市場預(yù)計占電商總額的24.5%。家具和家居為增長最快品類，2021年家具&家電類電商市場預(yù)計占電商總額的15.4%。于今年6月獲得700萬美元融資的東南亞“網(wǎng)易嚴選”IUIGA也表示要重點關(guān)注家具市場。

除此之外，Shopee和Lazada繼續(xù)保持強勁的發(fā)展勁頭；新加坡“閑魚”Carousell成為準獨角獸的消息讓人為之振奮；生鮮雜貨電商在疫情刺激下呈“井噴”式的發(fā)展也讓人看到更多的可能。與此同時，開站一年余的亞馬遜新加坡站還未讓人看到明顯優(yōu)勢；時尚類和母嬰類垂直電商的“戰(zhàn)績”也不夠耀眼······正反兩面，其實都是新加坡電商的機會。

雖然新加坡市場在整個東南亞地區(qū)的市場占比不算大，但是該地區(qū)電子商務(wù)人均消費是東南亞地區(qū)在線消費最高的國家，因此“買得起”是新加坡人相對于其他東南亞國家的一大標簽。加之疫情影響對電商消費習(xí)慣的培養(yǎng)，新加坡電商環(huán)境變得更成熟。

由此看來，想要進入東南亞市場不妨可以從新加坡開始。新加坡消費水平相對較高，因此用戶對質(zhì)量和服務(wù)也更敏感，價格肯定是影響消費決定的因素，所以為客戶提供更好質(zhì)量和更優(yōu)價格的商品以及更高效精準的配送服務(wù)的才是其產(chǎn)生忠誠度和愿意持續(xù)復(fù)購的關(guān)鍵。

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