Anker是中國跨境電商圈著名的“悶聲掙大錢”的品牌，成立于2011年，2016年10月其母公司（湖南海翼電子商務(wù)有限公司）新三板掛牌。在國內(nèi)外一片慘淡的2020年，Anker于8月24日在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，開盤價發(fā)行價格66.32元/股，發(fā)行數(shù)量為4100萬股人民幣普通股，成為創(chuàng)業(yè)板注冊制首批上市企業(yè)。

Anker的產(chǎn)品為3C類別，主營產(chǎn)品分為充電、無線音頻、智能創(chuàng)新三大門類。尤其是Anker充電器，盛名在外，2016年開始，就號稱躋身北美、日本、歐洲等多個國家的一線品牌，積累2400萬用戶；另有數(shù)據(jù)稱，在歐美等Amazon可以覆蓋的國家，Anker的品牌知名度達到30%以上，大約每一百人就有30個知道Anker。

Anker第一年在Amazon上線，就獲得1900萬的銷售額。2014年，Anker營收7.2億元，凈利潤1191萬；2015年，營收13.02億元，凈利潤1.61億元；2016年營收25億元，凈利潤超過3.25億元；2017年營收39億元，凈利潤3.56億元；2018年營收52.3億元，凈利潤4.27億元，其中充電類業(yè)務(wù)占比63.48%。

Anker的成功因素很多，比如一流的創(chuàng)始人團隊，幾位Google走出來的工程師以及大中華地區(qū)的高管。一支龐大的技術(shù)團隊做產(chǎn)品研發(fā)，2018年12月，Anker的技術(shù)研發(fā)團隊642人，占公司所有人員53%以上。還有比較正確的資本打法。其中不得不提的其先進的營銷理念和方法，我們嘗試總結(jié)如下。

一、視頻營銷詮釋產(chǎn)品特點

Anker比較看重視頻這種方式對用戶直接詮釋產(chǎn)品特點的獨有價值，直觀、簡潔，并且具有說服力。Anker2012年11月開通了YouTube官方賬號，迄今為止發(fā)布視頻79個視頻，觀看次數(shù)超過9,400萬次。

視頻中包含著名的 “use Anker instead”系列品牌類廣告。廣告深度洞察用戶在不同場景，包括在家、在咖啡廳、在地鐵里包括在行車中，無法方便充電帶來的尷尬，用路人、孩子、老人等不同角色的提醒，點明主題，讓大家不用費勁，直接用Anker的充電器就好。

除了品牌類廣告，Anker還發(fā)布了有關(guān)產(chǎn)品特點說明的高科技滿滿的廣告視頻。比如Anker的耳機線，可以承受很重的拉力，甚至于可以用來拖車，極大的迎合了歐美人喜歡一物多用的消費心理。

除此之外，還有一些兼顧產(chǎn)品科技感理念又演示產(chǎn)品使用的廣告視頻，也令人印象深刻。

二、論壇KOL引發(fā)人際傳播

早期的Anker在做海外營銷的時候，是非常喜歡、乃至于依賴論壇上的紅人營銷的。因為Anker是科技產(chǎn)品，所以找了很多科技類、電子類的論壇，和這個垂直領(lǐng)域的網(wǎng)紅合作，免費寄產(chǎn)品給KOL們使用，請大家在博客上寫下自己的產(chǎn)品使用體驗。

2014年有研究分析，說明Anker超過50以上的外鏈，都來自于論壇的發(fā)帖、回帖，有45%以上的外鏈來自與Anker合作的KOL的博客。

有數(shù)據(jù)稱，網(wǎng)站lifehacker上的KOL在2013年共發(fā)布貼文13片篇，平均單日流量130萬。

三、海外社交媒體運營

（一）海外社交媒體是重要的引流渠道

但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，當(dāng)然Anker的知名度也越來越高，它不再將產(chǎn)品營銷的目標(biāo)用戶定義在只喜歡高科技、電子類的用戶身上，而是更日常、更廣泛，社交媒體逐漸開始展現(xiàn)重要的渠道用途。

Anker在Facebook、Twitter、LinkedIn以及Instagram上廣泛布局。使用link查外鏈指令，可以看到鏈往Anker的渠道除了Anker的官網(wǎng)以及Amazon，搜索引擎顯示的第二頁就包含各類社交媒體的鏈接，比如YouTube、LinkedIn以及Twitter。

還有Google的應(yīng)用商店和Facebook

（二）Anker在社交媒體上的布局

*全渠道品牌覆蓋

Anker在Facebook、Twitter、Instagram、YouTube以及Linked in上，都建立了自己的主賬號，用來發(fā)布新品，日常宣傳，用戶互動。比如Facebook現(xiàn)在已經(jīng)積累了36萬粉絲。

Twitter有十萬+粉絲。

Instagram有13.萬粉絲

*單渠道上按國家布局賬號矩陣

除了橫鋪社交媒體渠道，在單個社交媒體渠道上，Anker還按照國家和地區(qū)，針對性的建立了子賬號。比如在ins上，有Anker巴西、Anker日本、Anker印度、Anker土耳其、Anker秘魯、Anker阿拉伯、Anker利比亞、西班牙、新加坡、韓國、菲律賓、科威特。

Anker在Facebook上，分國家布局更全更廣，幾乎將目標(biāo)市場全覆蓋。

Twitter上的而不懼稍稍少一些，除了主賬號只有Anker日本，但是加V認證用戶。

（三）粉絲規(guī)模有限增長較緩

Anker的社交媒體運營，尤其是品牌方面，比較佛系。幾大渠道主賬號中，粉絲規(guī)模最高的是Facebook，39萬。

圖片來源：onesight營銷云

與Facebook粉絲動輒百萬、千萬級別的中國跨境電商相比，比較有限。Shein的Facebook粉絲為1761萬，Zaful的Facebook粉絲891萬、patpat的Facebook粉絲為576萬。

圖片來源：onesight營銷云

Anker的粉絲增長量也很佛系，在過去的一年時間里，增長最快的是Facebook賬號，3萬多。

圖片來源：onesight營銷云

Zaful的ins主賬號去年一年增長172.6萬。

四、獨立站與Amazon的布局與邏輯

業(yè)內(nèi)有評論說，Anker不是什么跨境電商，就是一個兢兢業(yè)業(yè)在做自己電子產(chǎn)品品牌的企業(yè)，只不過是選擇了Amazon而沒有選擇天貓?zhí)詫殹＠砟羁梢杂泻芏嗝娴恼f辭，但是Anker這幾年一直在走的路線，和他們的做法，是相當(dāng)明顯的。

首先，沒有采用國內(nèi)的電商渠道，而是選擇了Amazon，并且在海外建立了自己的獨立站。獨立站在海外電商中起到了非常重要的作用，很多流量是直接引導(dǎo)獨立站而非Amazon上（避免平臺判定刷單或其他違規(guī)行為）。流量到達獨立站后，用戶在Anker.com上購買產(chǎn)品的時候，還是會跳轉(zhuǎn)到Amazon的購買界面，為品牌在Amazon的排名和品牌判別，起到了重大作用。

另外，無論承不承認自己是跨境電商，Anker這些年始終鎖定歐美市場。比如每年10月上新品時，會在各個國家召開新品發(fā)布會，比如紐約，每年都會請紐約當(dāng)?shù)氐挠浾咔皝眢w驗新產(chǎn)品，并由當(dāng)?shù)赜浾呓o出相應(yīng)的本土式新聞，海外市場落地工作做的十分充足。

出海筆記讀者福利

本文在社交媒體分析環(huán)節(jié)使用了Onesight海外社交媒體運營工具，工具由中國公司（一網(wǎng)互通）開發(fā)，主要提供海外社交媒體大數(shù)據(jù)服務(wù)，核心功能如下：

1、海外社交媒體貼文發(fā)布，支持多海外平臺、多樣式一鍵內(nèi)容發(fā)布，一站式管理你的主頁；

2、數(shù)據(jù)監(jiān)測，對海外社交媒體粉絲、帖文、互動、粉絲畫像等多維度數(shù)據(jù)分析，驅(qū)動用戶增長；

3、關(guān)聯(lián)FB賬號可實時對貼文評論和站內(nèi)消息進行回復(fù)，簡單高效；

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