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hello，大家好，很高興又能來分享了，最近被腹肌哥打了雞血，所以分享可以更頻繁哈。今天主要和大家分享營銷日歷，這個是我在工作的過程中發(fā)現(xiàn)是比較必要的一個看似沒什么用，但是蠻有用的東西。曾經(jīng)有人問我，運營的日常工作是干嘛，我覺得這個真的不是一概而論。作為一個運營或者是運營和推廣，工作真的很多很雜。但是有一些共用的東西，需要大家協(xié)助的東西，這個在日歷上久可以體現(xiàn)出來。我還是很建議，獨立站還是需要團隊去做，大家在各自的崗位上去做精細化。

營銷日歷是什么東西呢？作為操盤手：下面是經(jīng)常或者我都會有遇到的問題，就每天打開電腦，感慨自己的工作有很多，但是不知道優(yōu)先開展哪一個比較好，作為社媒運營，可能公司會有很多個社媒賬號要管理，到底每天不同賬號要發(fā)什么內(nèi)容的帖子比較好，什么時間發(fā)送會比較好，這些情況話其實就涉及到時間管理的問題了。

還有，不知道你們有沒有遇到過，老板會突然走過來詢問一下情況，問這個月有沒有什么方法可以提高銷售？下個月的活動準備得怎么樣。這種問題回答不上的話，給老板的印象就大打折扣了。讓老板覺得你的統(tǒng)籌能力有問題。

還有印象最深刻的是最近的一次公司組織Prime?day活動，作為運營部在活動前兩天才被通知確定活動的形式和主題，但是素材市場部都沒有準備好。這樣的后果就是天天要加班，很匆忙的干活，尤其是投放上廣告的時候，大家都知道素材對于廣告的重要性。這樣匆忙做出來一套，沒有時間做素材。沒有測試素材的時間了，只能硬著頭皮把素材先上，這樣大家都感受不了大促帶來的快樂。這個的話是因為沒有團隊協(xié)助才會導致的。

那次我在反思中是這樣寫的：我們的工作是很需要營銷日歷去對未來的營銷活動有一個直觀的表示和規(guī)劃，這樣才可以讓我們參與整個營銷活動的各個部門都能夠看到到底自己該做什么，該提前準備什么，還可以對事情的優(yōu)先級進行分類，這樣子團隊的資源分配和協(xié)作做好了，效率很產(chǎn)出才會提升。像prime?day?節(jié)日大促的素材，如果有提前做好營銷日歷，每一個部門都知道會和某些需求沖突，那肯定有取舍。而不是按順序，導致最后事情呈現(xiàn)不完美。

一句話：你需要一個營銷日歷！

其實就是以前一直聽領(lǐng)導說的，在做營銷日歷的時候，要把大顆粒就是全年都要關(guān)注的主要活動都要列出來，先拆解了。這樣子才不會當這兩個事件發(fā)生沖突的時候，協(xié)調(diào)不過來。營銷日歷初創(chuàng)和中小型電商公司來說，我們遇到的營銷事件的數(shù)量，還有搞個活動的規(guī)模都不可能很大。

我們知道營銷都是很重要的，可是我們不能讓我們的低效，還有說時間不夠，而導致到最后事情被拖延甚至做不好，這樣子制定一個清晰的計劃，就可以消除掉大家的借口了，也可以消除到既消除掉大家的惰性，大家不要覺得營銷日歷是增加工作量的，因為它涵蓋你全年營銷活動的計劃，就像你做一些項目一樣，它也需要在資源上面你先付出，后面才會有收獲，所以營銷日歷是很有用的，其實你越忙的時候就越應(yīng)該規(guī)劃好你的用戶，這樣做好了計劃，后面執(zhí)行的概率就會大幅提高。

營銷日歷具體的作用是什么樣？他是可以明確的目標還有大局觀的。我們可以在做營銷目標之前，會想好我們今年或者說我們階段性的做的這些事情，他的目標是干什么的，他是為了可以拉新收集到更多用戶信息，還是說去做轉(zhuǎn)化的，還是說制作我們的balanced或者是怎么樣的，我們公司通常是由老板牽線這個事情，再由各部門根據(jù)老板總的方針來去制定相應(yīng)的營銷日歷的作用，一旦你做好之后，就可以知道你下個月或者是你更長的一段時間到底是要做什么了。

開展前先確定用什么工具去做，其實像Excel、microsoft和Google?sheets，都是可以做在線表格的。如果說對這些不是很熟悉的話，大家也可以選擇一些做日歷的工具，比如hubsport，它的優(yōu)點就是比較好看，缺點就是要錢。英文界面對于某些崗位不大需要掌握英語的員工閱讀起來會有點困難。這些，但是需要自己去建流程和邏輯。而且我們是做跨境電商的，用回海外的營銷日歷工具，邏輯會更好一。當然其實在線文檔足以，比如谷歌文檔，石墨等

簡單來說原始的營銷日歷就是我截圖這樣的樣子，然后我們就要把一些必備元素放上去。在網(wǎng)上可以看到有很多營銷日歷的例子，這是其中一個簡介。就是說做成一個日歷，然后就把相應(yīng)的節(jié)日放進去。

思考一下以下問題，還有根據(jù)老板的總戰(zhàn)略方針搞清楚，未來一年的方向主調(diào)性是什么。

你的競爭對手在做什么類似的事情？
客戶群或受眾中是否有人您的內(nèi)容目前服務(wù)不足？
團隊已經(jīng)創(chuàng)造了哪些讓您最引以為豪的作品？

可是我們想出來的不一定每次都可以落地執(zhí)行，所以我們是要挑一個最佳可執(zhí)行的方案去做

這個就是我說的方法和思路，首先我會做出一個全年所有節(jié)日的表，這個表里面會列出全球的節(jié)日或者是我的網(wǎng)站的目標國家的節(jié)日。

然后從中挑選出一些做營銷活動，比如圣誕節(jié)或者情人節(jié)、黑五這些都是肯定要做活動的，但也要寫進去。除此之外，剛剛提到的紀念日等等也可以寫進去。

接著開始做年度計劃，拆分到每一個月。我這里就以1月為例，剛剛是把所有的節(jié)日都列出來，但是不代表所有的節(jié)日都要去參加。這個時候我就要在剛剛表一的日歷上面選擇1月份可以做的一些活動，然后把它列舉出來

或者是做黑五之前，可能會有其他的活動。例如在黑五之前多久，我們就要開始準備預熱，黑五后做感恩節(jié)這些活動，這里其實是有很多組合的方法的。

就在日歷當中，把節(jié)日列出來，各個部門就要去認領(lǐng)關(guān)于節(jié)日具體要做什么活動。這里面的右邊會有大致的可以看各大渠道認領(lǐng)的活動以及大綱規(guī)劃，只涉及到一些大致的數(shù)據(jù)。
比如說像我這里舉的是實際用的比較多的，例如郵件營銷、博客內(nèi)容、網(wǎng)紅開發(fā)、社媒，還有運營部門對于節(jié)日的參與都是有布局的。而且這個過程中各部分都能用上這個營銷日歷。

例如市場部，他們得到營銷日歷之后，任務(wù)是最繁重。他要和運營部設(shè)計團隊等都要做好調(diào)和。在公司里面，往往還會因為不是直接帶來銷售，受不到重視。所以我覺得在做好大看板后?，是非常需要把自己的工作量化并且做好反饋的。這個部門的營銷日歷的依賴也是最高。個人建議可以先從內(nèi)容上去拆解。目前是內(nèi)容為王的時代。我們可以先按內(nèi)容的種類分布去拆解，接著在落實到不同的渠道內(nèi)容。在內(nèi)容規(guī)劃上，可以去思考一下做什么內(nèi)容規(guī)劃會比較好。比如是社媒以及博客，像這些他們的比例是怎么樣。不能每一次都做線下活動，因為這種活動成本是最高的，它的比例就應(yīng)該是最少，甚至是沒有。

老大做好了內(nèi)容的大致比例分布后，應(yīng)該和下面的員工進行一次頭腦風暴。我們這一行，是非常年輕有活力，論資排輩反而不是很利于中小型公司，作為領(lǐng)導就要多聆聽，很大可能會遇到一些很不錯的新點子。

現(xiàn)在你已經(jīng)知道你在使用什么策略，你可以開始思考你活動的類型。根據(jù)日歷上面的活動，想想這些campagin需要多長時間去籌劃。

在主sheet這里是要寫每一個板塊的目標目的進度，點擊相應(yīng)的位置可以看他的具體目前進度。

在看板上面主要是顯示出郵件營銷的主題、目標以及大致內(nèi)容。做郵件營銷的時候要記得要先調(diào)研清楚你的受眾，培養(yǎng)他們的忠誠度，就可以定期發(fā)送優(yōu)惠券之類的。這里的Email1是指哪個活動，目標是什么。不是每一次的郵件營銷，都是要求直接轉(zhuǎn)化的，就可以是上面的主推產(chǎn)品或者活動之類的。

對于郵件營銷來內(nèi)容板塊來說，首先要懂得電子郵件營銷的整個漏斗，它的目的是培養(yǎng)電子郵件訂閱者的訂閱，然后根據(jù)他們的需求來發(fā)送不同的郵件，盡可能的給他們多點個性化，讓他們收到個性化的內(nèi)容然后提高轉(zhuǎn)化

關(guān)于如何做EDM之前我有做過一期分享的，并且我的公眾號上面也會有一些隨筆分享。而我們就按照這個如何做EDM，以及評估維度就把日常工作細化，寫在相應(yīng)的sheet。（插入小師妹的公眾號）

郵件營銷表具體要從以下維度。日期，內(nèi)容，發(fā)送的主題，標題行，要用的素材，鏈接。然后根據(jù)發(fā)送后的72小時進行統(tǒng)計，統(tǒng)計打開率，點擊率，訂閱數(shù)，取消訂閱數(shù)，和郵件ROI。為什么是選擇48小時統(tǒng)計，是因為其實我工作中甚至遇到過半年前的郵件，半年后還有轉(zhuǎn)化的。說出來雖然有點扯，郵件隨發(fā)送時期會效力衰退，但是為了客觀公平，我還是會選取48小時后的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

社媒運營也是同樣的道理，因為做社媒的主要內(nèi)容是發(fā)帖，發(fā)圖片視頻，不同格式的視頻，還要做一下引流鏈接的擺放。社媒渠道肯定不止一個，所以無論是想要增加Instagram的like，或者是說YouTube訂閱，這些其實本來就已經(jīng)有?KPI。每次營銷的目的也是不一樣的，但是所有的最終目的都是要通過持續(xù)發(fā)帖去活躍，所以營銷日歷上面就可以安排好你帖子主要的素材內(nèi)容的發(fā)送和規(guī)劃。

如果你有工具的話，其實是很好看的并且很清晰，但是不想花錢的話，也可以自己做一個。這個界面是工具的，但是我們預算有限的，就自己做一個。在這之前也要做好調(diào)研的工作，根據(jù)總的營銷日歷看板。去思考規(guī)劃我們的社媒。

可以去參考一下品牌要做的目標內(nèi)容，帖子里面可以是做只是品牌的認知，還是直接要銷售轉(zhuǎn)化的，或者說增加互動或者增粉引流之類的，這些目標也要想好

想內(nèi)容和活動形式:從他人在?Instagram?發(fā)布的節(jié)日內(nèi)容中尋找創(chuàng)意靈感。
查看其他商家圍繞上一年節(jié)日所分享的照片和視頻。遇到自己喜歡的帖子別忘了收藏一下。

提供限時折扣，激發(fā)顧客在節(jié)日季期間的購物熱情。在快拍中提供專享折扣碼，并提示顧客有效使用期只有?24?小時。
安排贈品。在節(jié)日季期間，通過贈與商品向社群表示饋謝?？梢蕴栒兕櫩驮u論某篇帖子，并從評論者中隨機選出一位幸運兒獎勵一件品牌商品

知道顧客何時開始節(jié)日購物。查看前幾年的銷售增長情況，從中了解顧客開始節(jié)日購物的時間。

借助日歷模板設(shè)計視覺創(chuàng)意和說明文字。制作一系列用于節(jié)慶的照片和視頻。提前設(shè)計好說明文字，以便發(fā)布照片或視頻時使用。看看他們在節(jié)前幾天會發(fā)布哪些內(nèi)容。如想下載一份?PDF?版的內(nèi)容日歷供自己使用。

檢查所有平臺上的基本配置文件是否與你的品牌形象同步。相似的品牌顏色，相同的個人資料圖片，相同的個人簡介，等等/跟蹤你表現(xiàn)最好的帖子并分析它們。為什么他們表現(xiàn)得這么好？你通常在什么時候發(fā)表文章？你的觀眾最喜歡的是圖片/長標題？通過使用社交媒體分析工具，找到你所有表現(xiàn)最好的帖子的關(guān)鍵指標?最后，持續(xù)跟蹤結(jié)果，發(fā)現(xiàn)季節(jié)變化和其他細節(jié)，這對優(yōu)化你的社交媒體工作很重要。遵循社交媒體營銷的黃金法則——上傳60%?的非促銷性內(nèi)容、娛樂性內(nèi)容和40%?的促銷性內(nèi)容(但仍然很有趣!)內(nèi)容。

你的日程表需要按照你使用的頻道進行分類。如果你使用?Facebook，Instagram?和?Twitter，你需要為每個社交媒體頻道設(shè)置單獨的日歷欄。

營銷日歷包含的要素要有發(fā)布的確切時間跟日期，以及發(fā)的渠道和用的賬號，或者是他發(fā)的內(nèi)容的素材來源，還有是引流到哪一個鏈接，或者是其他相關(guān)信息，例如Instagram的帖子是放哪些hashtags之類的。

網(wǎng)紅運營，主板主要是寫網(wǎng)紅數(shù)量，網(wǎng)紅轉(zhuǎn)化情況，網(wǎng)紅是來做什么活動的。主要就是給老板或者領(lǐng)導看的，看到計劃的目標數(shù)有沒有完成的好，達成的是否一致。

網(wǎng)紅轉(zhuǎn)化，我們可以通過放追蹤鏈接，還有獨特優(yōu)惠code等形式。topic1，2是不同的網(wǎng)紅可能用于做不同的camapagin用的，這個看板相當于是給老板一個總進度匯報。

具體還是要導到詳細的，網(wǎng)紅聯(lián)系的進度表，聯(lián)系方式要整理下來，有時候做網(wǎng)紅開發(fā)真的是比較枯燥和需要堅持的事情。不是把開發(fā)信一放就可以的，所以首先把聯(lián)系方式協(xié)商，task里面可以寫，給這個網(wǎng)紅的協(xié)商條件和目前的進度。最后從F列開始，就是計算這個網(wǎng)紅營銷實際的投入產(chǎn)出比了。

投手粗暴點就是要對廣告ROI負責，所以在看板，他只需要提供....因為老板真的很忙，他只想知道，你現(xiàn)在投入產(chǎn)出比是多少。當然你沒有達到預期，可能在這就要多寫一下分析

但是在具體的工作中，還是要對數(shù)據(jù)進行更詳細的展開來寫，我這里列舉的也只是一些比較基本的參數(shù)，如果是比較重視投放的，主管可以把更多的指標細化上去。但是不建議做在這個表，這個表的目的還是把控大致全局，具體到每一步的執(zhí)行優(yōu)化，需要根據(jù)公司的規(guī)模，目前獨立站發(fā)展的階段，來去個性化到底拆解到多細致。關(guān)于如何評估，繼續(xù)讀下去我也會詳細展開。