最近微信推算機制更改啦，為了不讓賣家錯過最新的亞馬遜新聞，小編在此奉上“給公眾號設(shè)置星標”教程，再也不用擔心會錯過消息啦
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相信不少亞馬遜賣家都曾聽說過類似“亞馬遜內(nèi)部渠道”的說法，它們出自服務(wù)商口中，內(nèi)部強開賬號、內(nèi)部恢復(fù)鏈接、內(nèi)部突破發(fā)貨限制，種種操作仿佛宣告了服務(wù)商的“無所不能”。
而正是這些所謂的“內(nèi)部渠道”，讓不少賣家都被割了韭菜。
關(guān)于種種“內(nèi)部渠道”，有人趨之若鶩，也有人置若罔聞，而近日的一則新聞，卻證實了這種說法的真實性，內(nèi)部強開的手段竟然真實存在？下面請跟隨小編一起了解一則關(guān)于亞馬遜的驚天新聞。
美國司法部指控六人賄賂亞馬遜員工
據(jù)外媒報道，美國司法部于當?shù)貢r間上周五指控六人參與賄賂亞馬遜員工和承包商的計劃，以在該公司的在線市場獲得“不公平的優(yōu)勢”。
聯(lián)邦檢察官指控，自2017年以來，這些人利用賄賂和欺詐手段，為在亞馬遜市場上銷售商品的第三方商家謀取利益。
起訴書中描述說，這些人進行了復(fù)雜卻協(xié)調(diào)一致的工作，據(jù)稱是為了賄賂亞馬遜員工以獲取有關(guān)第三方賣家競爭對手的寶貴數(shù)據(jù)，以及訪問有關(guān)亞馬遜內(nèi)部算法信息的特權(quán)。他們還通過賄賂亞馬遜員工，以獲取違反亞馬遜自身規(guī)則的福利，例如銷售限制類產(chǎn)品。
據(jù)稱，這些人充當了第三方賣家的顧問，這些賣家出售了一系列商品，包括家居用品，消費電子產(chǎn)品和膳食補充劑。其中一些人不僅擔任顧問，還以第三方賣家的身份在亞馬遜上出售產(chǎn)品。
美國司法部表示，這些個人為第三方賣家獲得了不公平的競爭利益，總價值超過1億美元。這六個人分別被控使用通訊工具進行商業(yè)賄賂、串謀未經(jīng)授權(quán)訪問受保護的計算機、串謀進行電信欺詐。
對于員工受賄一案，亞馬遜表態(tài)：“亞馬遜沒有欺詐行為的容身之地。” 該公司補充說，它擁有檢測賣家或雇員可疑行為的系統(tǒng)，以及調(diào)查和制止違禁活動的團隊。
“內(nèi)部渠道”操作有哪些？
關(guān)于此次亞馬遜內(nèi)部丑聞，仿佛早有預(yù)兆。
此前就有服務(wù)商爆料，因賣家申訴時將體檢列表和死因截圖作為附件發(fā)送至亞馬遜，所以有可能引發(fā)亞馬遜內(nèi)部自查和反腐。而現(xiàn)在這個新聞的爆出，也恰恰反映了亞馬遜近日或在開展自查。
那么所謂的內(nèi)部渠道到底是什么呢？亞馬遜員工又是如何通過何種手段幫助第三方賣家占據(jù)市場優(yōu)勢的？綜合外媒報道以及上述案件，可以總結(jié)出以下幾點亞馬遜員工內(nèi)部違規(guī)操作。
“受賄”的員工和承包商幫助恢復(fù)了亞馬遜市場上被暫停的第三方賣家賬戶和產(chǎn)品列表，包括因消費者安全投訴而被暫停的膳食補充劑、被確定為易燃的家用電子產(chǎn)品以及因違反知識產(chǎn)權(quán)而被標記的消費品。
根據(jù)起訴書，亞馬遜員工手動恢復(fù)被暫停的賬戶和產(chǎn)品列表，并批準商家提交的 “毫無根據(jù)和欺詐性”的申訴，在某些情況下，這些申訴是由員工自己起草的。
這些員工還通過暫停第三方賣家的賬戶，以及分享有關(guān)其收入、客戶供應(yīng)商和廣告活動的信息，“協(xié)助攻擊 ”第三方賣家的競爭對手。所以有時賣家被莫名封號，也有可能是競爭對手通過“內(nèi)部渠道”實現(xiàn)的惡意行為。
據(jù)美國司法部，他們還提供了有關(guān)亞馬遜內(nèi)部算法的信息，使顧問能夠 “用虛構(gòu)的負面產(chǎn)品評論淹沒競爭對手的產(chǎn)品列表”。
司法部稱，亞馬遜員工提高了第三方賣家在亞馬遜倉庫中的存儲限額，使他們能夠提供受限類別的產(chǎn)品，并向賣家提供關(guān)于最成功的廣告活動和盈利產(chǎn)品的“內(nèi)部內(nèi)容”。
或許這個操作對應(yīng)的正是服務(wù)商口中的“突破發(fā)貨限制”，但至于他們的內(nèi)部渠道是否源自亞馬遜員工就不得而知。
此前，就有亞馬遜員工員工與第三方共享客戶電子郵件地址和電話號碼，并向賣家提供內(nèi)部數(shù)據(jù)和其他機密信息以及刪除差評的服務(wù)。
看完上述內(nèi)容，不知賣家是否有種熟悉的感覺？上述操作手段是不是也曾在賣家的朋友圈里出現(xiàn)過呢？
小編隨便翻了幾個服務(wù)商的朋友圈，發(fā)現(xiàn)打上了”內(nèi)部渠道“名號的服務(wù)種類繁多，有內(nèi)部包過KYC的、內(nèi)部渠道開通口罩白名單的、內(nèi)部渠道翻新listing的...
雖然現(xiàn)在服務(wù)商口中的”內(nèi)部渠道“五花八門，但是其真實性也無法驗證。即使真有“內(nèi)部渠道”，通過賄賂亞馬遜工作人員來達到非法商業(yè)目的也是違法或違規(guī)的。
據(jù)了解，使用通信設(shè)施進行商業(yè)賄賂并訪問受保護的計算機的行為最高可判處五年監(jiān)禁，而進行電信欺詐行為最高判處20年監(jiān)禁。所以當賣家遇到所謂的“內(nèi)部渠道”時，一定要冷靜，加以甄別，切勿蹚渾水！
其實，此次員工受賄的丑聞，已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)在亞馬遜內(nèi)部。早在2018年，就有新聞爆出亞馬遜員工在中間人的協(xié)助下向商戶提供內(nèi)部數(shù)據(jù)和其他機密信息；今年1月，亞馬遜承認其員工不正確地訪問了客戶數(shù)據(jù)。
最后，小編再次提醒賣家要合法合規(guī)經(jīng)營，切勿觸碰平臺和法律雷區(qū)。在這個新聞爆出之后，相信亞馬遜會加大反腐敗力度，相關(guān)人員也將受到懲處，賣家要引以為戒，提高鑒別虛假及不良服務(wù)的能力，避免踩坑！
文 亦昕/AMZ123
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作者：AMZ123 來源：AMZ123
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