受新冠疫情影響，人們減少外出，居家時間變長。這種生活方式的改變，讓疫情之中的亞馬遜業(yè)績大增，也讓越來越多的人涌向亞馬遜平臺，亞馬遜上的第三方賣家已經(jīng)趨于飽和。因此很多賣家開始另辟蹊徑、各顯神通，利用自己的優(yōu)勢獲取訂單提升銷量，有的開發(fā)新品擴(kuò)張新品類；有的選擇新的廣告打法；但還有賣家通過不正當(dāng)?shù)氖侄未驌魧κ?/strong>。
亞馬遜的競爭一向激烈，同行惡搞和惡意競爭的情況已經(jīng)是屢見不鮮。當(dāng)正規(guī)賣家遇到賣家利用不正當(dāng)手段，常常是啞巴吃黃連，有苦說不出。本期，我們就來談?wù)劷谫u家遇見的不正當(dāng)競爭手段。
利用漏洞添加敏感詞
前段時間，有位賣家listing被下架，他在求助客服后，才得知加拿大站的詳情頁含有違規(guī)詞匯，導(dǎo)致美國站受到牽連，從而使listing被下架。
這位賣家十分疑惑，因?yàn)樽约翰]開通加拿大站點(diǎn)，更沒有在加拿大站點(diǎn)銷售商品，更何來在加拿大站點(diǎn)的詳情頁含有違規(guī)詞匯這么一回事？就算是加拿大站點(diǎn)有問題，那為什么美國站也要受此牽連。于是，他在論壇上發(fā)帖求助。
帖子發(fā)出后，一石激起千層浪，大量的賣家在論壇上吐苦水。
賣家A：“惡意競爭太惡心了。我跟你遇到的情況一樣，listing變狗。因?yàn)橹皼]有經(jīng)驗(yàn)，電話case開了100多個才救回來。”
賣家B：“這個一直是個bug，有心者可以天天搞。我前后搞了兩個月才成功恢復(fù)，累死我了”
“實(shí)在是惡劣，就在前天我的一個賣得好鏈接被人以同樣方法搞了，已經(jīng)被同樣的方法搞了不下5次了，恨不得砍死那個幕后黑手。”
針對此事，有受害賣家分析出這些人是怎么樣利用漏洞添加敏感詞。
首先盯上賣家的asin，通過工具查出asin對應(yīng)的upc碼，利用這個查到的upc碼在其他站點(diǎn)上架產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跨站點(diǎn)跟賣。這些跨站點(diǎn)跟賣操作很隱蔽，可以在原主毫無察覺的情況下，惡意修改listing等信息，導(dǎo)致asin變狗，從而達(dá)到打擊同行的目的。
通過跨站點(diǎn)添加敏感詞這一漏洞不僅能使他人listing變狗，甚至還能盜取他人評論。
利用跨站點(diǎn)合并評論
有位賣家在論壇分享，自己在歐洲站賣的一款產(chǎn)品，并未同步至美國站銷售，結(jié)果被別的賣家搶先在美國站同步asin，接著篡改了品牌。對方試圖將這位賣家的asin和自己的新品合并，從而達(dá)到最快獲取評論的目的。
與此同時，在微博上，有位賣家也遭到了相同的惡搞，導(dǎo)致其幾千件庫存變?yōu)椴豢墒郏疫€有上萬的庫存在路上。賣家試圖到美國站跟對方奪回編輯權(quán)限，但 asin有 brand gating，不能操作，同時還提示危險品審核。在萬般無奈之下，受害賣家在微博上有償求助。
如此看來，這些人的目的就是盜取其他賣家辛苦累積的評論，用這些評論來快速推廣自己的新品。
這些賣家除了利用跨站點(diǎn)合并評論來盜取他人評論，此外這些買家還通過派發(fā)虛假刷單任務(wù)來打擊同行。因?yàn)閬嗰R遜明令禁止刷單，更是在最近加大了打擊刷單的力度，所以就有賣家中了招。
假折扣碼刷單
小編的朋友就是中招的其中一位。
據(jù)他所述，有賣家讓服務(wù)商在臉書發(fā)布刷單任務(wù)，然后把他的asin和假的折扣碼發(fā)給接受刷單任務(wù)的人。結(jié)果導(dǎo)致一大堆買家下單，接著全部退貨，似乎這些刷單者還向亞馬遜舉報他，害他收到了亞馬遜的郵件警告。
這些無良的賣家利用亞馬遜現(xiàn)在正大力打擊刷單和虛假測評的特點(diǎn)，先給刷單者遞刀，然后利用假的折扣碼逼迫刷單者捅向賣家，最終導(dǎo)致賣家被亞馬遜警告。
這些賣家除了利用刷單打擊同行之外，甚至還想到利用品牌來打擊同行。
通過注冊品牌來保護(hù)產(chǎn)品免受侵害，這已經(jīng)成為許多賣家用來對抗侵權(quán)的最好方法，但就是這種方法也被這些無良賣家找到破綻。
利用品牌侵權(quán)
前段時間，小編的朋友遭遇了“李鬼打李逵”的事，這可把他氣壞了。
據(jù)他所說，有賣家用自己品牌注冊獨(dú)立站，然后竊取他的產(chǎn)品信息，然后把獨(dú)立站的鏈接發(fā)給亞馬遜，導(dǎo)致亞馬遜認(rèn)定他侵權(quán)，隨后下架了他的商品鏈接。
因?yàn)閬嗰R遜一直在嚴(yán)打侵權(quán)，所以哪怕賣家僅有侵權(quán)的嫌疑，都可能遭遇下架處理，更何況對方拿出“證據(jù)”提交給亞馬遜。李逵竟然被李鬼打了，也難怪賣家這么生氣，自己明明才是正牌，卻被當(dāng)作侵權(quán)的一方。
亞馬遜不是法外之地，隨著亞馬遜打擊不正當(dāng)競爭手段的力度越來越大，這些用不正當(dāng)手段競爭的賣家，終究會受到懲罰。亞馬遜希望構(gòu)建一個公平、有序的市場，所以這些用歪門邪道的人，是走不遠(yuǎn)的。賣家只有腳踏實(shí)地扎根黃土，才能枝繁葉茂收獲果實(shí)。
對于這些使用不正當(dāng)競爭手段的行為，賣家們怎么看呢？歡迎留言評論進(jìn)行分享~
作者：AMZ123 來源：AMZ123
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