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賣家群炸了!亞馬遜突發(fā)通告:FBA非必要商品停止入庫!


剛剛,一張圖在AMZ123賣家交流群里炸開了鍋!



賣家群炸了!亞馬遜突發(fā)通告:FBA非必要商品停止入庫!
賣家表示是客服經(jīng)理發(fā)在群內(nèi)的,不久后便會(huì)出現(xiàn)在后臺(tái)。


賣家群炸了!亞馬遜突發(fā)通告:FBA非必要商品停止入庫!

賣家群炸了!亞馬遜突發(fā)通告:FBA非必要商品停止入庫!



公告內(nèi)容


FBA非必要商品停止入庫,內(nèi)容如下:

1、亞馬遜正在密切監(jiān)控COVID-19的發(fā)展及其對(duì)買家、銷售合作伙伴和員工的影響。為了向所有人提供最佳的服務(wù),我們只優(yōu)先在運(yùn)營中心接受生活必需品和醫(yī)療用品。非生活必需品(household staples)或醫(yī)療用品(medical supplies)類商品目前不能發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心。

2、此入庫限制3月17日5am(PST),執(zhí)行至4月5日。賣家郵件通知/賣家后臺(tái)通知/幫助頁面英文版將于3月17日5am(PST)在US和EUS發(fā)布,后續(xù)將過更新各個(gè)語言版本(包括中文)。

3、在限制入庫期間(3月17日-4月5日),我們預(yù)計(jì)到會(huì)對(duì)賣家業(yè)務(wù)、亞馬遜庫房管理以及買家產(chǎn)生較大影響。賣家不能將生活必需品和醫(yī)療用品以外的任何商品發(fā)送至運(yùn)營中心。我們會(huì)發(fā)布賣家后臺(tái)通知、賣家郵件通知、以及新的幫助頁面,使賣家了解這一限制。

隨后有賣家表示已經(jīng)在后臺(tái)看到了相關(guān)通知:
3月17日起到4月5日禁止發(fā)貨,禁止創(chuàng)建貨件(非必要商品)

賣家群炸了!亞馬遜突發(fā)通告:FBA非必要商品停止入庫!
 
原文及翻譯如下:


該通知表示:
我們正在密切監(jiān)視COVID-19的發(fā)展及其對(duì)我們的客戶,銷售合作伙伴和員工的影響。

我們看到在線購物的增加,因此一些產(chǎn)品(如家庭必需品和醫(yī)療用品)缺貨。考慮到這一點(diǎn),我們暫時(shí)優(yōu)先考慮進(jìn)入我們的履行中心的日常必需品,醫(yī)療用品和其他高需求產(chǎn)品,以便我們可以更快地接收,補(bǔ)充和運(yùn)送這些產(chǎn)品給客戶。

對(duì)于這些以外的產(chǎn)品,我們暫時(shí)禁止了發(fā)貨創(chuàng)建。我們正在與零售供應(yīng)商采取類似的方法。

這將在2020年4月5日生效,一旦恢復(fù)正常運(yùn)營,我們將通知您。今天之前創(chuàng)建的發(fā)貨將在履行中心收到。
請(qǐng)注意,“銷售合作伙伴支持”沒有進(jìn)一步的指導(dǎo)。




常見問題解答

該通知還回復(fù)了一些賣家經(jīng)常問的問題:


1.我可以運(yùn)送到FBA哪些產(chǎn)品?
我們正在優(yōu)先考慮進(jìn)入我們的履行中心的家庭必需品,醫(yī)療用品和其他高需求產(chǎn)品,以便我們可以更快地接收,補(bǔ)充庫存并將這些產(chǎn)品交付給客戶。我們目前接受的大多數(shù)產(chǎn)品都屬于以下類別。
  • 嬰兒用品
  • 保健與家庭
  • 美容與個(gè)人護(hù)理(包括個(gè)人護(hù)理用具)
  • 雜貨店
  • 工業(yè)與科學(xué)
  • 寵物用品
在不正確的類別中列出產(chǎn)品會(huì)違反我們的列出政策,并可能導(dǎo)致帳戶被暫停。


2.亞馬遜是否對(duì)零售產(chǎn)品采取類似步驟?
是。

3.這在哪里適用?
目前,這已應(yīng)用于美國和歐盟市場。

4.如果我已經(jīng)在運(yùn)送貨物怎么辦?
將會(huì)收到2020年3月17日之前創(chuàng)建的發(fā)貨。

5.我在亞馬遜運(yùn)營中心內(nèi)但不在上述類別之一中的產(chǎn)品會(huì)如何處理?我還能在亞馬遜上出售該商品嗎?
是的,如果您的產(chǎn)品已經(jīng)在運(yùn)輸途中和/或在我們的履行中心中,則可以繼續(xù)銷售。

6.我相信我的產(chǎn)品是家用必需品和/或醫(yī)療用品,但我無法發(fā)貨。我該怎么辦?
我們根據(jù)清單確定產(chǎn)品是家用必需品,醫(yī)療用品還是兩者兼有。目前,我們不接受重新分類列表的請(qǐng)求。

7.我的產(chǎn)品列在優(yōu)先類別內(nèi),但我無法創(chuàng)建發(fā)貨。我該怎么辦?
如果您的產(chǎn)品已正確分類,并且您無法創(chuàng)建貨件,則此時(shí)該產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)不高。

8.我不出售家庭主食或醫(yī)療用品。如果我無法補(bǔ)充產(chǎn)品,那我的生意將會(huì)怎樣?
我們正在進(jìn)行這些臨時(shí)調(diào)整,以便優(yōu)先考慮進(jìn)入我們的履行中心的日常必需品,醫(yī)療用品和其他高需求產(chǎn)品,以便我們可以更快地接收,補(bǔ)充和運(yùn)送這些產(chǎn)品給客戶。您可以繼續(xù)在我們的履行中心中銷售產(chǎn)品。這將在2020年3月17日至2020年4月5日生效,一旦恢復(fù)正常運(yùn)營,我們將通知您。

我們了解這是對(duì)您的業(yè)務(wù)的更改,因此我們不會(huì)輕易做出此決定。我們正在全天候工作以提高產(chǎn)能,昨天宣布我們將在美國各地的履行中心開設(shè)100,000個(gè)新的全職和兼職職位。

9.我還能通過商戶渠道銷售非家用主食或醫(yī)療用品嗎?
是。

10.如果我的庫存績效指數(shù)(IPI)得分因此而下降,該怎么辦?
我們正在努力解決您下一個(gè)季度的IPI分?jǐn)?shù)和存儲(chǔ)限制的變化。

原因:

對(duì)于為何亞馬遜會(huì)突然出此通知,有賣家表示中午看到了亞馬遜歐洲倉庫員工確診的新聞......

此公告一出,賣家群里都炸開了鍋。供應(yīng)鏈斷裂,物流漲價(jià),訂單清零,如今貨物無法入倉,果真跨境賣家的凜冬將至?

不知道賣家們對(duì)此有什么想說的,歡迎在留言區(qū)進(jìn)行討論。

文  西月/AMZ123
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作者:AMZ123 來源:AMZ123

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