2019年Google Ads自AdWords調整名稱之后，伴隨而來的是一系列巨大的改變，機器學習、智慧廣告和豐富繁雜的介面功能，對于每位廣告主來說都必須花費大量的時間學習、調整，才能在這個網路行銷屢屢創新高，廣告紅利迅速消失的今天跟上時代浪潮。
目錄
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使用者搜尋行為的變化
使用者搜尋行為變化的趨勢，回歸本質可以用一個字去思考，就是「懶」?，因為人類的本性，促使科技不斷發展出更便利的應用方式來符合用戶。過去人們需要透過問人、翻書本、查字典來找到的答案，現在透過Google、Amazon、Apple等強大搜尋引擎及AI機器學習的進展，從一開始的文字，慢慢變化到圖片、語音，即快速且準確的回答你的問題。也許在不遠的未來人類與機器溝通的方式將變成只需要透過思考、意識的傳遞，在資料交換間沒有任何的隔閡，或許也是可以想像的！
1. 行動裝置優先
手機搜尋量提高50%，超過60%的搜尋量都來自手機。
– Google Search Data
雖然這個議題已經被談論了好幾年，但仍然非常值得再?一次的被提醒，各位在投放廣告時一定會發現來自手機裝置的曝光、點擊量占整體的比例常常輕松超過六成以上，有時到八成也不足為奇。在使用者體驗非常重要的今天，可以好好的花一些時間，重新檢視自己的網站是不是符合「Mobile-Friendly」的要求，透過一些簡易的工具就可以輕松的查看是否符合現在的市場水準，像是Google提供的網頁載入速度或是行動裝置相容性等測試工具，都能快速幫助你做初步的檢查。
2. 口語化的關鍵字
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Search：「蜂蜜檸檬食譜」→ Search： 「怎么做蜂蜜檸檬？」
隨著Google Assistant、Apple Siri、Amazon Alexa等語音裝置日益盛行，使用者漸漸習慣直接使用「自然對話」的方式來尋找他們想要的東西，在這之前臺灣的消費者如果想要了解awoo公司賣的背包，可能會搜尋「awoo背包評價、awoo背包ptt」，之后可能會有更多像是「awoo背包好不好看？」、「awoo背包好背嗎？」等類似詢問口氣的查詢方式，或許在規劃你們的關鍵字布局時，可以把這先口語化的字詞納入考量一起購買。
3. 源源不絕新關鍵字
每天有15％ 的搜尋字詞是前所未見的！
– Google Search Data
Google官方提示他們的系統后臺每天會發現超過15%的全新搜尋字詞，可能是使用者創新的搜尋、錯別字、社群所創造或是時事暴紅的全新詞組。通常在建立關鍵字布局時通常已經攪盡腦汁盡可能把想得到的關鍵字撰寫紀錄下來，但是人總是會受限于背景專業、經驗、教育…等眾多原因，想出的字組或許不夠廣泛，沒有辦法涵蓋所有??你的潛在消費者，然而Google又說每天有15%新字，那我們不是要瘋掉了？
別怕！因應這種情況就一定要抓住Google Ads后臺強大的「搜尋字詞報表」功能，當你是長期經營關鍵字廣告時，可以建立幾個關聯性極高的廣告群組，使用廣泛比對讓Google自動幫你mapping找出有相關性關鍵字，當你定期去查看時你會發現一些你想都沒有想過的高含金量字詞，有機會再和大家進一步分享如何透過Google Ads幫你找關鍵字。
4. 智慧鏡頭影像搜尋
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從文字到語音，再從語音到影像，Google Lens的智慧鏡頭已經被訓練得非常強大，只要透過拍攝、圖片、照片的內容就可以幫你搜尋、翻譯、加名片內容到電話簿、日歷排程…等非常廣泛的功能，相信未來Google一定會將推播結果放上關聯性高的廣告，而我們要做的就是盡可能將我們產品描述的更完整、更貼近大部分消費者的認知，才有機會在競爭時脫穎而出。
如何用搜尋廣告抓住使用者
關鍵字廣告是一種非常獨特的廣告形式，傳統如看板、車體、平面或是數位的聯播網、影音廣告等，消費者都是「被動」的收到廣告資訊，但是關鍵字廣告卻是消費者「主動」搜尋的結果，差異在于用戶已經明確表達出他們的問題及需求，此時端上我們所提供的高質量產品或服務，消費者買單的機率通常與其他種類的廣告方式高出許多。我們了解這些道理，但是我們的競爭者也懂，該如何在競爭時獲得勝出，并取得更好的廣告成效，和大家分享幾個重要的方法！
Google Ads優化三方向
回到根本，滿足消費者需求
Google Ads的進化在套入機器學習之后成長的非常迅速，這種變化對于廣告主、消費者甚至操盤手都是非常正面的，廣告主可以節省預算，消費者可以看到更符合他們的廣告，更美好的瀏覽體驗，而廣告投手則可以節省大量的時間，把精力留給該怎么規劃策略等價值更高的工作，透過數據的分析、研究，思考該把什么樣的產品帶到合適的消費者眼前，回到最基礎、最根本的核心問題。這篇和大家分享2019一開始所觀察到的一些趨勢，后續也會定期的和大家更新，一起加油吧！
作者：Ryan 來源：成長駭客行銷志
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