什么產品在什么環境下合適跑再營銷廣告?

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        結論:
        并不是所有產品都合適跑再營銷,或者至少不能盲目去跑再營銷浪費錢。


        再營銷是針對之前完成過某操作的用戶再次投放針對性的廣告的行為,比如曾經安裝過APP的用戶給他再次曝光可以叫再營銷。
        通常我們合適用到再營銷的地方,比如:
        1,注冊過我電商網站的用戶,或者曾經看過某個商品的用戶,我們比如通過FB打點記錄到了這個用戶,那么我們可以在給這個用戶投放一個某商品的廣告,在電商里面再營銷是拉動再次下單的重要行為。
        2,曾經在游戲付費的用戶,或者活躍等級比較高的用戶,我再次給他推送了一個新活動,吸引他繼續充錢。
        3,某個用戶近期都沒有再回來,我們投放一個活動給他,送一些折扣卷或者禮包之類再拉回來。

        每個產品,我們也要避開一些無效的再營銷系列
        ,比如:
        1,某些超級大DAU產品,去針對安裝過的用戶,或者當前活躍的用戶投放再營銷讓他再次啟動。
        2,不細分用戶行為直接投放再營銷廣告給所有人群,類似于現金貸曾經壞賬的用戶不做剔除就直接投放再營銷廣告。


        我們做再營銷廣告時候都需要考慮兩點:核心目標,投放給什么人群,比如:
        1,想提高dau,那么應該去考慮已經很活躍的用戶實際上沒必要再覆蓋,應該創建受眾比如是30天安裝的用戶但是7天不啟動,針對這類用戶做一個召回送禮的禮包之類喜迎用戶再次回來,并且通過deepLink可以直接打開禮包之類。
        2,針對曾經付費過的用戶,但是近期付費不理想了,給他推送一個不錯的折扣禮包,拉動再次付費。
        3,游戲產品某些關卡被卡關直接流失幾天沒登錄,直接投放一個優惠禮包,或者關卡訣竅的內容幫助用戶通關,再把用戶拉活躍。


        該如何衡量再營銷的效果呢,可惜靠第三方是無法達到我們想要的數據的,必須要自己做一個統計后臺來追蹤對應的數據。比如:

        1,流失用戶召回,我們可以通過記錄這些用戶的最后登錄時間,根據再次啟動和上次啟動時間差,來定義比如流失7天用戶再次啟動數(再結合第三方的再營銷追蹤),根據設備信息等觀察到是什么campaign,adset之類帶回來的再次啟動,來分析投放素材和活動效果。
        2,電商的再次下單,老用戶通過再營銷廣告回來沒有注冊,直接下單產生的流水等。
        3,游戲流失用戶的召回以及再營銷活動導入用戶新增的付費額度,某些禮包的銷售額度等。



        再營銷在電商,游戲,金融這些領域都非常重要,但是我一直覺得在大dau的工具產品里面其實再營銷的效果相對比較差,曾經嘗試過不做任何區分給一款大DAU產品做再營銷,實際最后發現很小的國家盤子幾百美金在營銷小區對整體大盤數據幾乎沒太大影響。



        再營銷的操作,以Facebook為例基本是要求研發打點把產品各種屬性通過第三方或者firebase之類記錄信息之后分別創建種子,組合比如滿足A同時必須不滿足B的人群組合成某個種子人群,去直接做再營銷等。Google特殊一點需要對接firebase,走ACE之類。



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        作者:何俊杰 來源:何俊杰

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        上一篇 2020年5月12日 上午12:21
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