最近微信推算機制更改啦，為了不讓賣家錯過最新的亞馬遜新聞，小編在此奉上“給公眾號設(shè)置星標(biāo)”教程，再也不用擔(dān)心會錯過消息啦
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前不久，亞馬遜全球開店宣布黑五網(wǎng)一活動開始提報，關(guān)于會員日的消息也不時傳來。亞馬遜旺季來臨之際正值多事之秋，9月眾多賣家的訂單腰斬，廣告效果也不盡人意。此外，還有一個特殊群體也開始在亞馬遜上活躍起來。
近日，在AMZ123賣家交流群中，有眾多賣家反映最近頻繁收到找測評的郵件，內(nèi)容都是關(guān)于免費留評贈送產(chǎn)品或索要賣家聯(lián)系方式等，說話方式如出一轍，讓人不禁懷疑是否為專業(yè)測評團(tuán)隊群發(fā)。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
鑒于眾多賣家收到此類郵件，為避免廣大賣家上當(dāng)受騙，下面就來詳細(xì)說說亞馬遜上關(guān)于釣魚郵件的那些套路。
釣魚郵件類型
通過賣家反饋，小編總結(jié)了以下三種亞馬遜上常見的釣魚郵件類型，僅供參考。
在亞馬遜上，最常見的釣魚郵件就是買家通過聯(lián)系賣家，表明想要免費留評換取產(chǎn)品。好在大部分賣家還是很警惕的，在收到這些郵件時不予理會便是最好的解決方法。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
下面是部分賣家收到的郵件截圖，截圖內(nèi)容大致為：我想知道你是否愿意通過贈送產(chǎn)品給我來獲得一個好評呢？
除了直接向賣家索要產(chǎn)品，也有的買家想通過寫好評來得到賣家的退款，然后持續(xù)給賣家發(fā)送相關(guān)郵件。他們通常在郵件中索要賣家的聯(lián)系方式，以此來達(dá)到后續(xù)目的。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
對此，該賣家回應(yīng)：我掙那三瓜兩棗他們都想坑
我都想直接退款不回他郵件了，但是我怕等下被搞個行動呼應(yīng)我就拉閘了。
此外，還有一種詐騙是發(fā)送訂單郵件，讓賣家發(fā)貨。賣家如果沒有在訂單信息中發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容，一定不要輕易發(fā)貨，刪除電子郵件即可，不要回應(yīng)，因為不法分子會借機進(jìn)一步詢問有關(guān)運費和付款的信息，誘使你透露重要數(shù)據(jù)。
除了上述兩種常見的釣魚郵件，還有一種更為厲害釣魚方式也不容小覷，那就是偽造亞馬遜官方給賣家發(fā)送的郵件。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
這類郵件通常偽造成亞馬遜的郵件來誤導(dǎo)賣家并試圖說服其透露敏感的帳戶信息，是一種網(wǎng)絡(luò)釣魚者或黑客常用的攻擊手法。通常, 這些電子郵件會將賣家引導(dǎo)到一個類似于亞馬遜網(wǎng)站的虛假網(wǎng)站, 在該網(wǎng)站中, 賣家可能會被要求提供帳戶信息, 例如注冊郵箱和密碼組合。
對于通過郵件表達(dá)可以寫好評的這類買家，賣家需要多加留心，以往在亞馬遜上，此類欺詐手段并不少見，他們可能只是想要免費獲得產(chǎn)品而拒絕留評，如果賣家照做了很可能會財貨兩空。
而偽造亞馬遜官方郵件的手段最為致命，賣家往往難以判斷該信息的真假，進(jìn)而上當(dāng)受騙。值得注意的是，釣魚郵件中的虛假網(wǎng)站可能會竊取賣家的敏感信息，然后在賣家不知情的情況下使用這些信息進(jìn)行欺詐。
對于釣魚郵件的態(tài)度，有賣家冷靜分析，此類釣魚郵件極有可能是有組織有目的的，收了賣家的產(chǎn)品后再以二手價格賣出去，到時給賣家舉報、差評、敲詐三連，賣家就得不償失。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
還有的賣家為此類買家算了一筆賬，發(fā)現(xiàn)這種方式能夠獲益不少，存在巨大利益空間，進(jìn)一步說明了亞馬遜上釣魚買家眾多的原因。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
如何處理釣魚郵件
無論是哪種類型的釣魚郵件，都是屬于欺詐手段的一種，賣家需熟知這些套路。馬上就是旺季了，賣家的賬號可經(jīng)不起任何波瀾，那么遇到釣魚郵件應(yīng)該怎么辦呢？
有賣家認(rèn)為，最好的方法就是不予理會，一切走官方流程，不給某些買家一絲行騙的機會。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
除此之外，小編還總結(jié)了一些防欺詐的方法，希望能夠幫助賣家避坑。
1) 亞馬遜從不在電子郵件的溝通中要求賣家提供銀行賬戶信息、亞馬遜賬號密碼等。
2) 查看郵件中的語法錯誤或排版錯誤 。
3) 使用賣家平臺的功能來查看來自Seller Performance團(tuán)隊的通知 。
4) 檢查網(wǎng)站地址 。
5) 當(dāng)有疑問時,直接從亞馬遜首頁或者Seller Central登入。
6) 不要點擊取消訂閱(Unsubscribe)。
7) 使用賣家平臺的功能來跟蹤訂單。
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向亞馬遜報告可疑行為；
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保護(hù)賬號安全；
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積極回復(fù)客戶；
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打開推送通知；
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注意郵件地址；
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啟動兩步驗證；
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切勿分享你的敏感信息。
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如果收到一封自稱來自亞馬遜的郵件，請務(wù)必檢查是否有語法或者拼寫錯誤。如果有，說明是釣魚郵件，不要點擊其中的任何鏈接。
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與亞馬遜交談時覺得可疑，請立即更改你的賣家賬號密碼。
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如果點擊了可疑鏈接，甚至嘗試登陸賬號，那么即使更改了密碼，攻擊者也可以訪問你的賬號。
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有任何疑問，請到賣家中心的幫助版塊輸入問題，請求亞馬遜回復(fù)。
再次提醒各位賣家，在旺季前后，一定要加強防范，提高警惕，避免上當(dāng)受騙，保護(hù)好自己的賬號。
文 亦昕/AMZ123
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作者：AMZ123 來源：AMZ123
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