最近微信推算機(jī)制更改啦,為了不讓賣家錯(cuò)過最新的亞馬遜新聞,小編在此奉上“給公眾號(hào)設(shè)置星標(biāo)”教程,再也不用擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過消息啦
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在昨天的文章中,我們提到,亞馬遜被曝出克扣美國配送司機(jī)小費(fèi)的新聞,數(shù)額高達(dá)6170萬美金。
不僅如此,亞馬遜還無法保障工人安全、忽視工人權(quán)益,種種不負(fù)責(zé)任的行為,引發(fā)了諸多員工的不滿。
最近,亞馬遜又被曝出強(qiáng)制工人加班,其工作強(qiáng)度甚至趕超國內(nèi)的996?
亞馬遜要求工人10小時(shí)通宵輪班
根據(jù)Motherboard的最新報(bào)告,近日亞馬遜芝加哥DCH1倉庫的員工收到亞馬遜的通知:員工必須在新倉庫里通宵輪班10個(gè)小時(shí),否則將面臨失業(yè)。
這種“巨輪”式的通宵輪班,通常在凌晨1點(diǎn)左右開始,在午餐時(shí)間左右結(jié)束。亞馬遜發(fā)言人Jen Crowcroft表示,DCH1倉庫因常是抗議和罷工的地點(diǎn),即將關(guān)閉。
AMZ123了解到,輪班是為了提高效率,簡化運(yùn)營,可倉庫工人并不吃這一套。
DCH1亞馬遜聯(lián)合會(huì)表示,對于許多倉庫員工而言,新的輪班時(shí)間表“無法執(zhí)行”。雖然十小時(shí)輪班在亞馬遜倉庫并不罕見,但是許多倉庫員工都是兼職員工,沒有資格享受福利。
且輪班制對工人來說有幾個(gè)明顯的缺點(diǎn),一是靈活性不足;二是在假日爆單季,員工長時(shí)間超負(fù)荷工作,將造成高受傷率。
此舉引發(fā)不少亞馬遜員工控訴:新冠下的生活本就困難,亞馬遜的苛刻要求讓他們本不富裕的家庭更是雪上加霜。
原來,世界電商巨頭也有壓榨員工的一面,而這種強(qiáng)制加班的行為,與我們國內(nèi)所提倡的“996工作制”頗有異曲同工之妙。
賣家:996創(chuàng)始人馬老師直呼內(nèi)行。
而談到加班,跨境賣家總是有一肚子的苦水要倒。貌似步入跨境電商行業(yè),加班就成了必然,那么賣家們都是怎樣看待加班以及996的呢?
▲圖片來源于知無不言
“忙的人天天忙,空的人天天空,然后空的也不見得差,忙的人也不見得多好。”
“資本家的手段罷了,石頭都能被他們榨出血來。”
“不要命的嘛?猝死的還不夠多???“
“賣的什么喲,你比印鈔廠都要忙??”
顯然加班已經(jīng)成為常態(tài),但是如亞馬遜一般要求員工強(qiáng)制加班的公司也還有很多。
亞馬遜苛待員工,引發(fā)內(nèi)部不滿 ,且亞馬遜一直未成立工會(huì),使員工利益得不到保障,因此眾多倉庫員工想成立工會(huì),但亞馬遜卻堅(jiān)決反對這一決定。
亞馬遜反對成立美國倉庫工會(huì)
近日,亞馬遜美國倉庫工人發(fā)起的成立工會(huì)行動(dòng)正如火如荼的開展,但亞馬遜卻發(fā)起了積極的反工會(huì)運(yùn)動(dòng)。
AMZ123了解到,伯明翰附近Bessemer的BHM1倉庫的工人將在美國的亞馬遜倉庫組建第一個(gè)工會(huì)。到2020年底,倉庫中的2,000多名工人簽署了工會(huì)授權(quán)卡。選舉的選票定于2月8日郵寄給約5,800名亞馬遜工人,而計(jì)票工作定于2021年3月30日進(jìn)行。
然而,在工會(huì)大選前,亞馬遜強(qiáng)烈鼓勵(lì)工人通過短信、消息、反工會(huì)網(wǎng)站以及與倉庫工人舉行的幾次反工會(huì)閉門會(huì)議對工會(huì)投票。
亞馬遜聲稱“工會(huì)是一家企業(yè)”,并強(qiáng)調(diào)工會(huì)會(huì)費(fèi),告訴工人“不要讓工會(huì)拿走你的錢”,并要求他們訪問反工會(huì)網(wǎng)站DoItWithoutDues.com。
亞馬遜還在Facebook上贊助了其反工會(huì)網(wǎng)站的廣告,并要求工人在工會(huì)選舉中投票“不”。
關(guān)于工會(huì)運(yùn)動(dòng),亞馬遜發(fā)言人希瑟·諾克斯(Heather Knox)在電子郵件中說:“我們尊重員工選擇參加工會(huì)的權(quán)利,但我們不認(rèn)為這個(gè)群體代表了我們大多數(shù)員工的觀點(diǎn)。”
亞馬遜如此“費(fèi)盡心思”阻止工人成立工會(huì),將員工權(quán)益置身事外,引發(fā)了不少爭議。
有人認(rèn)為,亞馬遜只關(guān)心買家體驗(yàn),無論是第三方賣家還是員工,亞馬遜總以高高在上的姿態(tài)要求其作出改變,卻從不為他們更改制度。
而近日亞馬遜發(fā)出的一則通知,又讓不少賣家沸騰了。
亞馬遜英國站將延長退貨期限
令賣家最頭疼的不止沒單,還有無窮無盡的售后和退貨,而退貨期限的一再延長,更是讓不少賣家損失慘重。
AMZ123獲悉,近日,亞馬遜英國站宣布由于英國疫情加劇,許多人不得不在家隔離,因此現(xiàn)將臨時(shí)延長旺季訂單退貨期限。
亞馬遜表示,針對在英國站下單并在2020年10月1日至2021年1月31日期間發(fā)貨的大部分商品,其退貨期限現(xiàn)將延長至2021年2月28日。
且在亞馬遜規(guī)定期限的最后幾天,買家訂單仍可享受亞馬遜提供的30天退貨政策。無論是自發(fā)貨還是FBA賣家,都需要將退貨設(shè)置與平臺(tái)的退貨政策相匹配。
除了屬于亞馬遜規(guī)定的退貨外,賣家還要提防惡意退貨。亞馬遜一直以來都被吐槽偏袒買家,經(jīng)常是隨便一個(gè)理由都可以退,搞得賣家也是欲哭無淚。
若遇到買家惡意退貨,賣家要小心有時(shí)候可能是競爭對手派來的。對于謊稱商品破損的買家,發(fā)貨前檢查好并做好記錄,如果他是故意的,就讓他拍照證明,實(shí)在胡攪蠻纏就向亞馬遜發(fā)起投訴。
由于每個(gè)平臺(tái)規(guī)則不同,跨境出口賣家需要吃透平臺(tái)規(guī)則,比如平臺(tái)的退貨規(guī)則、扣款規(guī)則、績效規(guī)則等,才可以以不變應(yīng)萬變。
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作者:AMZ123 來源:AMZ123
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