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亞馬遜的這些報告,賣家你都用對了嗎?


在亞馬遜后臺,你可以看到數不勝數的報告,比如庫存、訂單、退貨、廣告等。今天的文章將重點介紹如何借助亞馬遜的報告來評估業務,并作出相關決策。
 

01

找到適合投放PPC的廣告



亞馬遜的PPC廣告可以提高產品的曝光率和銷量,是提高產品收入的最佳方式之一。而現在通過報告,你就能找到最適合投放PPC廣告的產品。
 
首先你要知道,瀏覽量低但轉化率高的產品最適合投放PPC廣告,它能最大化你的廣告支出回報率。
 
接下來你就可以借助后臺的Buiness Reports來找到這類產品。Buiness Reports提供了產品的銷售情況,它按照日期、商品和其他這三大版塊來歸類數據。
 
要查看每個商品具體的銷售情況和流量,點擊By ASIN:
       
亞馬遜的這些報告,賣家你都用對了嗎?
     
在這個分類下提供三種報告,分別是:



· Detail Page Sales and Traffic(詳情頁面上的銷售量與訪問量)。

· Detail Page Sales and Traffic by Parent Item(父商品詳情頁面上的銷量與訪問量)。

· Detail Page Sales and Traffic by Child Item(子商品詳情頁面上的銷售量與訪問量)?。


賣家還需要了解以下幾個指標的含義,才能正確解讀報告:



· Sessions(買家訪問次數):有多少買家訪問了你的頁面。在一次訪問中,即使買家多次瀏覽多個頁面(24 小時內),也只會記為一次訪問。
· Session Percentage(買家訪問次數百分比):訪問特定SKU/ASIN的用戶所占比例。
· Page Views(頁面瀏覽量):頁面被點擊的總次數。
· Page Views Percentage(特定頁面瀏覽量百分比):特定SKU/ASIN所占的頁面瀏覽量百分比。
· Buy Box Percentage(黃金購物車百分比):用戶點擊黃金購物車購買按鈕所占頁面瀏覽量的百分比。
· Units Ordered(訂購商品數量):買家訂購的商品數量。
· Unit Session Percentage(轉化率):買家訪問次數與訂單次數的百分比,越高越好。
· Total Order Items(訂購商品種類數量):買家購買的商品種類,比如用戶買了一臺電腦和兩個鼠標,這一欄就顯示2。?
 
       
亞馬遜的這些報告,賣家你都用對了嗎?
       


上圖藍色框中可以看到,買家訪問次數有48次,買家訪問次數百分比為1.41%——只有1.41%的買家訪問了這個產品,而轉化率高達8.33%。
 
這明顯就是一個瀏覽量低但轉化率高的產品。那么在你投放亞馬遜廣告時,就可以選擇這個產品。
 

02

發現轉化率低的產品



 
既然報告可以發現瀏覽量低轉化率高的產品,那么它也可以顯示那些產生了大量瀏覽但卻很少銷量的產品。
 
在Buiness Reports里,點擊By ASIN,選中Unit Session Percentage(轉化率)這行,點擊上方箭頭然后選擇降序排序,這樣就可以清楚看到轉化率低的產品。
 
       
亞馬遜的這些報告,賣家你都用對了嗎?
       

比如上圖,買家訪問次數是924,但只售出兩個產品,轉化率只有0.22%。
 
轉化率低意味著產品頁面質量差,需要賣家改進listing頁面。


值得注意的是,這個產品的黃金購物車百分比是84%,意味著你還有其他競爭對手,很有可能只有一個。如果你不能對listing進行編輯,可以嘗試聯系擁有listing的賣家進行修改,這對彼此都有好處。


03

查看業務整體表現



點擊Buiness Reports,選擇By Date,就可以查看各個時期的表現。日期報告有三個分類數據,分別是:



· Sales and Traffic(銷量與訪問量):產品的總銷量以及訪問量,按照日期排序。

· Detail Page Sales and Traffic(產品詳情頁銷量):它和前一個分類很相似,但提供更多指標,包括轉化率,黃金購物車比例等。

· Seller Performance (賣家表現):提供包括退款率、反饋、A-Z索賠等方面的數據。這里的數據如果變化大,都需要引起賣家的重視。


04

利用Brand Analytics研究關鍵詞




亞馬遜為品牌賣家提供了數據分析工具Brand Analytics,Brand Analytics為賣家提供了三種數據報告,分別是:



· 亞馬孫搜索詞報告(Amazon Search Term Report)。
· 購物分析報告(Market Basket Analysis)。
· 產品對比和替代購買行為報告(Item Comparison and Alternative Purchase Behavior)?。


賣家可以通過亞馬孫搜索詞報告(Amazon Search Term Report)查詢關鍵詞表現。
       
亞馬遜的這些報告,賣家你都用對了嗎?
       
以下是搜索詞報告中各個名詞的具體解釋:



Search Term:消費者所使用的搜索詞,可以是短尾關鍵詞,也可以是長尾關鍵詞。

Search Frequency Rank:特定時期內關鍵詞的搜索頻率排名。雖然亞馬遜沒有給出具體的搜索量,但是對于了解關鍵詞的熱度還是很有幫助的。

#1 Clicked ASIN:所選時間內,根據搜索結果點擊量最高的ASIN。

#1 Product Title:產品名稱。

#1 Click Share:所選時間內,該產品獲得的點擊量占搜索詞結果總點擊量的百分比。比如有1000位客戶搜索了“筆記本電腦包(laptop bag)”,每位客戶點擊了3種產品,總點擊次數是3000次,搜索結果中的產品A獲得了其中500次點擊,那么產品A占該搜索詞總點擊次數的16.67%。

#1 Conversion Share:該產品獲得的轉化次數占搜索詞總轉化次數的百分比。比如搜索詞“筆記本電腦包(laptop bag)”有1000筆銷售,產品A獲得了100詞銷售,那么產品A的轉化占比就是10%。由于點擊量最多不一定會帶來最高的轉化,所以搜索次數占比最高的產品與轉化次數占比最高的產品,可能不是同一種產品。?



Brand Analytics的Search Term對研究關鍵詞非常有幫助。
你可以在AMZ123官網上找到這些關鍵詞報告:
       
     

05

產品對比報告




Brand Analytics提供的產品對比和替代購買行為報告(Item Comparison and Alternative Purchase Behavior),可以幫助賣家查找競爭產品,并研究如何改進自己的產品。


該報告的一些名詞解釋:



ASIN:
你的產品ASIN。


#1 Compared ASIN:
競爭對手的ASIN。


#1 Compared %:
同一天內查看你的產品的客戶同時查看了該產品的次數百分比。


#1 Purchased ASIN:
客戶查看了你的產品但最常購買的其他產品。


#1 Purchased %:
購買其他產品客戶所占百分比。


通過這些數據,你可以
查看和分析競爭對手的產品
了解為什么消費者選擇他們的產品而不是你的。如果替代購買的是你的其他產品,那么你也可以了解哪些產品更瘦消費者歡迎。
 
以上就是關于亞馬遜報告的一些運用,賣家你用對了?

編譯   瑪麗/AMZ123

聲明:轉載本文不得修改標題及原文,并保留來源以及原文鏈接。


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作者:AMZ123 來源:AMZ123

本文為作者獨立觀點,不代表出海筆記立場,如若轉載請聯系原作者。
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