經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，“出海東南亞”從業(yè)界口號(hào)，成為行業(yè)共識(shí)。疫情的影響沒(méi)有嚇退東南亞出海的創(chuàng)業(yè)者，反而讓很多“打工人”看到了行業(yè)機(jī)遇，尤其是跨境電商。由于東南亞的特殊屬性，如果想要在東南亞站穩(wěn)陣腳，那必須要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)直面多文化、多語(yǔ)言、跨種族、跨地域的市場(chǎng)狀況。落地做好本地化，則成了出海創(chuàng)業(yè)者的不二法門(mén)。
為幫助出海創(chuàng)業(yè)者解決落地第一公里，7點(diǎn)5度邀請(qǐng)來(lái)自東南亞領(lǐng)航電商Shopee、上市公司鵬泰寶尊電商、企業(yè)辦公協(xié)作平臺(tái)Lark、商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)iMin科技、獨(dú)立站建站平臺(tái)SHOPLINE的嘉賓給大家分享了關(guān)于做好東南亞本地化的經(jīng)驗(yàn)。
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跨境電商的本地化
盡管經(jīng)歷了疫情，大家對(duì)出海東南亞的信念還是很堅(jiān)定，尤其看好東南亞電商這片藍(lán)海市場(chǎng)。上個(gè)月傳來(lái)正式簽訂的消息，又再給出海東南亞打了一針強(qiáng)心劑。Shopee品牌招商經(jīng)理Aaron認(rèn)為RCEP簽訂生效后，跨境企業(yè)必然也會(huì)強(qiáng)調(diào)品牌化以及海外目的國(guó)的本土化，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者出海東南亞的掘金機(jī)會(huì)也會(huì)隨之增加。而利用電商跨境店掘金的技巧還是在選品和流量，以及持續(xù)地打造閉環(huán)運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)，鵬泰寶尊電商的東南亞事業(yè)部總監(jiān)張國(guó)顯也建議大家要多來(lái)東南亞走走，和當(dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)聊一聊，這樣才能更好地理解市場(chǎng)。另外，他還指出，要持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間的廣告投放才能獲得穩(wěn)定的流量。想要做好跨境電商且打造品牌，需要好好衡量流量投放這方面的成本。
點(diǎn)擊圖片可回看總結(jié)文章 2 團(tuán)隊(duì)管理的本地化 從出海到落地，做好本地化至關(guān)重要。雖然東南亞和中國(guó)在地緣上相近，在某些方面有很多共同點(diǎn)，但這并不等于可以把中國(guó)的打法直接復(fù)制到東南亞。不管是電商運(yùn)營(yíng)還是團(tuán)隊(duì)管理，嘉賓們都一再?gòu)?qiáng)調(diào)要深入了解本地人的生活和工作習(xí)慣、尊重不同地區(qū)的文化差異。在東南亞電商創(chuàng)業(yè)者李自然看來(lái)，印尼員工的抗壓能力和積極性要比中國(guó)員工差一些。為此，他建議在給印尼員工布置任務(wù)的時(shí)候要一步一步來(lái)，且利用團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)作用來(lái)提高效率。 除了要在本地化中使用了解和尊重這些“軟”人文因素，也要使用一些硬科技來(lái)提高做好本地化的效率。來(lái)自企業(yè)辦公協(xié)作平臺(tái)Lark的首席商業(yè)官吳瑋杰表示，Lark的出現(xiàn)是為了更好地解決跨語(yǔ)言和跨時(shí)區(qū)的問(wèn)題，加速整個(gè)信息的一個(gè)流動(dòng)，以更好地進(jìn)行全球性的合作。在這樣的新科技時(shí)代下，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)iMin科技的聯(lián)合創(chuàng)始人柳徽也提出要更好地利用商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行人員考勤、體溫檢測(cè)、訪(fǎng)客管理等。
點(diǎn)擊圖片可回看總結(jié)文章 3 新增長(zhǎng)點(diǎn)的本地化 創(chuàng)業(yè)者在選擇東南亞市場(chǎng)后，也會(huì)繼續(xù)尋找一些新的機(jī)會(huì)點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于跨境電商賣(mài)家而言，獨(dú)立站電商和TikTok營(yíng)銷(xiāo)或許是不錯(cuò)的選擇。獨(dú)立站建站平臺(tái)SHOPLINE的商務(wù)拓展總監(jiān)藍(lán)澤鑫表示，獨(dú)立站的總體成本比一些成熟平臺(tái)會(huì)更低，而且獨(dú)立站的利潤(rùn)要比平臺(tái)高30%左右。此外，規(guī)則靈活自由、可差異化競(jìng)爭(zhēng)、構(gòu)建私域流量等都是獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)。 而TikTok在東南亞非常受歡迎，有大約1.2億的月活量。對(duì)于流量獲取方面，神秘嘉賓認(rèn)為作為新平臺(tái)的TikTok有很好的流量紅利，而且TikTok用戶(hù)對(duì)廣告內(nèi)容的接受程度非常高。針對(duì)電商購(gòu)物功能，TikTok在明年預(yù)計(jì)也會(huì)推出一些新功能，比如Show Windown、購(gòu)物卡片等。 點(diǎn)擊圖片可回看總結(jié)文章 4 最后 谷歌、淡馬錫和貝恩聯(lián)合發(fā)布的也顯示，東南亞電商GMV從2019年的380億美元增長(zhǎng)到2020年的620億美元，增長(zhǎng)率高達(dá)63%，遠(yuǎn)超其他行業(yè)。不管是哪個(gè)階段，東南亞電商的發(fā)展始終保持高速的增長(zhǎng)勢(shì)頭，疫情反倒成為了東南亞電商發(fā)展的加速器。 從嘉賓們的分享也可以看出，東南亞跨境電商一片向好，這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)里仍有無(wú)限的潛力。想要做好東南亞跨境電商，一要本地化，二要品牌化。而做好東南亞本地化不是一蹴而就的事情，需要我們?cè)谧鹬睾屠斫猱?dāng)?shù)厍闆r的基礎(chǔ)上不斷地去實(shí)踐、去摸索適合自己的業(yè)務(wù)模式。如果想要在東南亞跨境電商市場(chǎng)持續(xù)地站穩(wěn)陣腳，則需要做好品牌建設(shè)，培育用戶(hù)對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。只有這樣，才能在藍(lán)海市場(chǎng)變紅海市場(chǎng)的時(shí)候，你才不會(huì)被“淹沒(méi)”。 希望這次線(xiàn)上分享活動(dòng)的觀(guān)點(diǎn)洞察以及經(jīng)驗(yàn)分享能給各位船長(zhǎng)提供一些有益的借鑒，走好本地化和品牌化的每一步。 END 如有興趣投稿、商務(wù)合作、或求職 歡迎添加微信：505638092或掃碼加好友 推薦 閱讀 我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了7點(diǎn)5度的文章精選，如您感興趣， 請(qǐng)點(diǎn)擊下方圖片鏈接。 喜歡本篇內(nèi)容請(qǐng)給我們點(diǎn)個(gè)在看
作者：7點(diǎn)5度 來(lái)源：7點(diǎn)5度
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