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在
2020年的開端，很多跨境電商企業受疫情影響被迫按下了“暫停鍵”，企業復工日期不斷延遲，一批又一批的中小企業遭遇銷量下滑、融資困難、強敵入場等困難并悄然倒在了這個“寒冬”。

在國家最艱難的時刻，不少企業用行動為這份“社會問卷”填上答案。

一、選擇題：

問：

全國各地受疫情影響，企業停工停產，選擇【堅守】還是【逆行而上】？

解：

全國各地的口罩、醫用防護服等重要物資一直處于極度短缺的狀態，而疫情爆發的時間點正好處于春節企業停工階段，國內對應的廠商停產供應跟不上。如果不能及時從源頭阻止疫情繼續蔓延，那么企業復工的日期將會無限期延后，因此，保障一線醫護人員的醫療保障在這一刻尤為重要。

答：

逆行而上

“方法總比問題多，既然國內買不到口罩，那我們就從歐洲從世界各地運回來！”J&P會計師事務所董事長Julia知悉國內疫況后感慨道，她從歐洲等多個Office采購調配了近2萬個歐洲醫療標準的FFP3級別醫用防護口罩及600套biztex sms防護服寄回國內，分別運送到了疫情較為嚴重的湖北省多家重點醫院，并且通過多方慈善團體為武漢市一線的醫護人員捐贈了3.4萬元現金以供采購醫用防護口罩。

無盡的遠方，無數的人們，都與我有關。——魯迅

二、判斷題：

問：

面對曾經幫助過你的客戶，在疫情來臨的時候，將僅有的物資捐獻給對方【該】還是【不該】

解：

疫情爆發初期，超市、藥房的各類防疫用品被搶購一空，很多人因為沒能搶購到口罩被迫到電商平臺購買“天價口罩”，甚至連出門都成問題。向需要幫助的人伸出援手，表達愛心，這是一道社會責任考題，只要企業行有余力，大多數都能拿到分數。事實上，無論在何時，無論在何地，都不應該忘恩。

答：

該

公眾號，朋友圈以及微信等多個渠道都遍布了J&P的宣傳海報，他們用行動去回饋著每一個客戶，甚至免費向廣大的跨境電商賣家提供醫用衛生口罩，為3000多個身處疫情高發區的跨境電商賣家提供超過13000個歐洲醫療衛生標準的防護口罩。他們還通過電話、微信、短信、郵件等通訊方式處理客戶的稅務問題，確保每一個跨境賣家在疫情期間店鋪不受到影響。減少病毒傳播的同時，他們努力助推跨境電商企業持續發展。

承擔，是生命里最美的東西。——林清玄

應用題

問：

當危機來臨，如何穩定企業員工的信心，讓一切有條不紊？

解：

受疫情影響，裁員已經成為現階段各行各業繞不開的話題，想要穩定員工的信心，首先要讓每個人都有一種企業責任感，無論身處何地，都要時刻為公司的盈利狀況思考，越是艱難的時刻，越要讓每一個員工有歸屬感。

答：

據悉，疫情爆發期間，J&P會計師事務所董事長Julia要求全體員工采取線上辦公模式處理客戶的稅務問題。確保每一位賣家在疫情期間店鋪注冊申報不會受到影響。減少病毒傳播的同時，保障員工身心安全，助推跨境電商企業持續發展。

“能做事的做事，能發聲的發聲。有一分熱，發一分光。就令螢火一般，也可以在黑暗里發一點光，不必等候炬火。”

——魯迅

附加題：

我們既然能戰勝國外的大批本土電商賣家，當然也能戰勝這次疫情，也許當疫情得到有效控制之后，就是各位賣家單量爆發的開始。